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横倉鉱泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族3人で恐竜博物館に行った時に宿泊しました。車なしでの素泊まりだったので食事が心配だったのですが、徒歩圏内に食事ができるお店やコンビニがあったので助かりました。恐竜博物館へも、手が空いている時は宿の方が送って下さるようですが、バス停も徒歩圏内にあったので、うちはお願いせずにバスで行きました。気になった点は、他の方も指摘されていた通り、宿泊プランの画面で現金特価5000円と表示されていたのに、実際は6000円だった点です。従業員の方の話だと、8畳と10畳の部屋は、大人1人で予約すると1000円増額されるとのことでした。うちは大人1人、子供2人の計3人だったのですが、子供は人数には入れないそうです。こういった条件に関する明確な表示はありませんでした。予約時に増額がわかった上で予約するのと、知らずに予約して後でわかるのとでは、気持ち的に全然違うので、予約前にわかるように増額の条件をきちんと表示した方がよいと思います。あと、お風呂(男湯)にシャワーが2つ設置されているのですが、内1つの水圧が低くとても使いにくかったです。(女湯は入っていないのでわかりません。)湯加減はちょうどよく、気持ちよく入れました。あと、朝方寒かったので、エアコンをつけようとリモコンで色々設定を変えてみたのですが、どう見ても暖房の設定がなかったので、クーラーしか設置されていないようでした。冬季は全館暖房か、部屋ごとに暖房器具を設置してくれるのかわかりませんが、宿泊される方は確認した方がいいかもしれません。以上の点以外は、宿の方の対応もよく、部屋も掃除が行き届いていて清潔感があり、良い旅館だと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。料金設定ですが、宿泊プランの各部屋のところに、１名様利用時、２名様利用時…と明記させていただいておりますが、お子様は別料金の設定となるためその人数には含まれておりません。わかりにくく申し訳ございません。暖房器具は11月より設置いたします。気温の変化の激しい時で、現在毛布などを余分において対応させていただいておりますが、ご心配の折はさらにお声掛けを下されば対応させていただきます。お風呂の水圧についてですが、当館のお風呂は井戸水を利用しております。季節やお客様のご利用のぐあいなどによって水量が変わりご不便をおかけして申し訳ありません。水（お湯）そのものは水質検査等はもちろん通っており、水道水のように消毒薬を使わない自然の水を沸かし、浴槽にはそれを使った鉱泉の湯を入れております。お楽しみいただけましたら幸いです。いろいろとご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。検討させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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横倉鉱泉（福井県）
3.0
投稿日：2018-10-23 12:40:05
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総合3
hsnr111さんの 横倉鉱泉 のクチコミ
家族3人で恐竜博物館に行った時に宿泊しました。車なしでの素泊まりだったので食事が心配だったのですが、徒歩圏内に食事ができるお店やコンビニがあったので助かりました。
恐竜博物館へも、手が空いている時は宿の方が送って下さるようですが、バス停も徒歩圏内にあったので、うちはお願いせずにバスで行きました。
気になった点は、他の方も指摘されていた通り、宿泊プランの画面で現金特価5000円と表示されていたのに、実際は6000円だった点です。
従業員の方の話だと、8畳と10畳の部屋は、大人1人で予約すると1000円増額されるとのことでした。
うちは大人1人、子供2人の計3人だったのですが、子供は人数には入れないそうです。
こういった条件に関する明確な表示はありませんでした。
予約時に増額がわかった上で予約するのと、知らずに予約して後でわかるのとでは、気持ち的に全然違うので、予約前にわかるように増額の条件をきちんと表示した方がよいと思います。
あと、お風呂(男湯)にシャワーが2つ設置されているのですが、内1つの水圧が低くとても使いにくかったです。(女湯は入っていないのでわかりません。)湯加減はちょうどよく、気持ちよく入れました。
あと、朝方寒かったので、エアコンをつけようとリモコンで色々設定を変えてみたのですが、どう見ても暖房の設定がなかったので、クーラーしか設置されていないようでした。
冬季は全館暖房か、部屋ごとに暖房器具を設置してくれるのかわかりませんが、宿泊される方は確認した方がいいかもしれません。
以上の点以外は、宿の方の対応もよく、部屋も掃除が行き届いていて清潔感があり、良い旅館だと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
料金設定ですが、宿泊プランの各部屋のところに、１名様利用時、２名様利用時…と明記させていただいておりますが、お子様は別料金の設定となるためその人数には含まれておりません。わかりにくく申し訳ございません。
暖房器具は11月より設置いたします。
気温の変化の激しい時で、現在毛布などを余分において対応させていただいておりますが、ご心配の折はさらにお声掛けを下されば対応させていただきます。
お風呂の水圧についてですが、当館のお風呂は井戸水を利用しております。
季節やお客様のご利用のぐあいなどによって水量が変わりご不便をおかけして申し訳ありません。水（お湯）そのものは水質検査等はもちろん通っており、水道水のように消毒薬を使わない自然の水を沸かし、浴槽にはそれを使った鉱泉の湯を入れております。
お楽しみいただけましたら幸いです。
いろいろとご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。