部屋1
投稿者さんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 18:46:01
-
アットホームな雰囲気で、スタッフさんたちが優しかったです。
エアコンが故障して暑くて目が覚めてしまいましたが、
そのあと別の部屋を用意していただけました。
朝ご飯で出てきたフルーツが缶詰?だったのが少し残念に感じました、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> 2020年08月01日 21:37:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後ともお客様のご旅行で、より満足頂けるサービスを提供できるよう努めていけたらと存じます。
お部屋設備面に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。日々のチェックとメンテナンスを行いこのような事がないように業務を遂行致します。
朝食に関しましても、提供スタイルも含めまして検討してご満足いただける内容にできるよう課題して改善に努めて参ります。
またご機会ございましたら竹富島のご来島、より八重山を好きになってもらえるような旅のお手伝いをできたらと存じます。
この度は、お忙しい中のご投稿頂き誠に有難う御座いました。
ホテルピースアイランド竹富島
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインのシングルユース約26平米】
部屋1
投稿者さんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 23:06:12
-
フロントの女性は無愛想でした。
予約していたツインルームは満室なので、和洋室ですとチェックイン後、お部屋へ歩いているときに言われました。
15時にチェックインし、すぐにハンモックをお願いしましたが、ないとのこと。ハンモックの写真を部屋の写真として掲載しているのなら、すべての部屋に設置するか、数に限りがあることを記載しておくべきでは?
お食事の担当の方は感じ良く、お料理も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> 2018年12月07日 15:26:39
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に対するご対応に関しまして申し訳御座いません。
スタッフ一同確認し、対応致します。
ハンモックに関しましてはご説明不足で申し訳ございません。
ハンモックは在庫に限りがある為、確認後、在庫限りのご案内を致します。
この度は貴重なお言葉、有難う御座いました。
ホテルピースアイランド竹富島 赤嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 竹富島で乾杯PLAN(夕朝食付き限定)♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム約26平米】
部屋1
tokochanrinさんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
- tokochanrinさん [60代/女性] 2018年05月18日 11:12:17
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期待外れ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> 2018年06月11日 17:05:53
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご宿泊中は、スタッフの説明不足 対応の悪さでご迷惑をお掛けしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人今後の対応を考え、
ご宿泊頂きましたお客様に満足して帰られる様に施設側としてさらなるサービス向上して参りたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルピースアイランド竹富島 宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- とにかくクチコミ投稿割り♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
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tokochanrinさんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
- tokochanrinさん [60代/女性] 2018年05月18日 11:06:58
-
通路も節電とはいえ、暗い。逆にハブ注意としてあるなら 明るい方が安全ではないかと思った。
端っこの部屋から3部屋3人利用で 贅沢なりようだったのに、がっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> 2018年06月11日 17:06:10
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この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました
『通路も節電とはいえ、暗い』と言う
ご意見を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
また不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ全員で話し合い
『照明 安全面』改善して参りたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
お忙しい中
貴重なご意見のご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルピースアイランド竹富島 宿泊予約課
- ご利用の宿泊プラン
- とにかくクチコミ投稿割り♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインのシングルユース約26平米】
部屋1
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投稿者さんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 17:57:08
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昨年、石垣島を訪れた際に外観だけを見ていて泊まりたいなと思い今回予約しました。掲載されてる写真と雰囲気の違いが有り到着後すぐにがっかりでした。
まず、フロントに入ると売店?のようなスペース。ほぼガラガラで売れ残りのような感じ。食堂にあるトイレは汚れ、全体的に清潔感がありませんでした。
一番端のお部屋でしたが暗く、窓を開けるとバルコニーも汚く木々がうっそうとしていて、とても外にでれません。
今回3泊4日3泊それぞれ違う宿に宿泊しましたが、早く出たいと思える宿でした。前日に宿泊した石垣島のリゾートホテルと金額が変わらないのにコスパ悪すぎで後悔しました。少々リゾート感のあるビジネスホテルという感じですね。
口コミに書かれてあるようにスタッフは皆さんホテルマンとは思えない対応がよろしくない方々でした。
まだ5年位しか経ってないようですが、既に廃れてる感じがしてもう二度と泊まりたくないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> 2017年04月09日 21:53:28
-
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度はホテルピースアイランド竹富島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の際にお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
1つ目、掲載されている写真の雰囲気との違いにがっかりさせてしまいました事。
2つ目、売店の商品が少なく売れ残りの様な感じに思われた事。
3つ目、部屋が暗く、清掃不備や周辺に美化でバルコニーに出られない。
4つ目、宿泊料金が石垣島のリゾートホテルと同額料金の上コスパの悪くリゾート感だけのビジネスホテル。
スタッフがお客様へ対応が悪く致しました事に
お客様には不快にさせてしまい当ホテルスタッフ一同申し訳なく思っております。
この事を踏まえましてスタッフ一同お客様に喜んで帰られるようにスタッフ一同努力を致します。
今回お忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルピースアイランド竹富島
宿泊予約課リーダー 宮良
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部屋1
投稿者さんの ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島> のクチコミ
バスルームに体長7~8センチの巨大蜘蛛が、、、!スタッフの方に対処して頂きましたがその後も同じくらいの巨大蜘蛛が壁に、、、!
更にゲジゲジが四方の壁に何匹も。
フロント業務は夜10時までという事で対処してもらえないため、恐ろしくて電気を灯したままベッドに入りました。
虫が苦手な人間な人にはなかなか厳しい環境でした。
(お部屋に虫を追い出す網が欲しかったです。)
スタッフの方は親切な対応で何の問題もないです。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度の私共のお部屋管理に問題があり申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、部屋チェックを更に重点的に確認し、対応致します。
また、フロントは22時までですがそれ以降は内線9番でご対応致しますのでご安心ください。
また、竹富島へお越しの際は宜しくお願い致します。
ホテルピースアイランド竹富島 赤嶺