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瀬波 清波温泉 クチコミ・感想・情報

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瀬波 清波温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.30
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.36
  • 食事4.19

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-13 14:48:39

男性従業員の方が、女性風呂に何も言わずに入ってきて、全裸の状態を見られました。
清掃等で男性が入られることもあるかもしれませんが、普通は声をかけて人がいないことを確認したり、営業中なら女性従業員が行うべきでは?
あーすみまさんといってすぐ出て行かれましたが、普通に見られました。
しかも、きちんとした謝罪等は帰るまで一切ありませんでした。
そのあとロビーですれ違っても謝罪どころか挨拶もありませんでした。

旅館自体は古くはありますが、部屋は清掃されており、リーズナブルでお風呂からの眺望も良かったですが、上記の出来事によりすべて台無しで、ショックだけが残りました。

ちなみに、その後も何も連絡はありません。
意識改善された方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
瀬波 清波温泉 2023-04-13 20:26:48

誠に誠に申し訳ございませんでした。謝って済む問題ではないと思っておりますが、謝らせてくださいませんか?もしも私が同じ目にあったならお客様と同じことをいやそれ以上に憤りを感じているはずです。当館として恥ずかしい限りでございます。今後、社員教育を徹底致し、このような事の無いように十分注意致し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。又、綺麗な夕日を見に来ていただけましたなら、幸いです。有難うございました。

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