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食事4
nabemasanabeさんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
- nabemasanabeさん [50代/男性] 2023年08月07日 19:57:43
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8/5の土曜日に宿泊。コスパ優先で選択しましたが、過去のクチコミに騙されました。
建物の外観は、想定はしていたものの古いというレベルではなく率直にボロい。玄関はこれまで見たことがない旧式のガラスの引き戸で「手動です」との注意書き。手で引き戸を開けて、中に入るとオーシャンビューが売り物なのに、西側/海側のカーテンがかけられで薄暗い受付でチェックイン。部屋に入ると遮光カーテンが引かれて真っ暗ななか旧式の冷房が全開で冷却中。カーテンをあけると灼熱の暑さで断熱性はゼロ。
夏の夕刻の日本海のサンセットを楽しむつもりでしたが、経験したことのない灼熱地獄に耐えられず断念し、真っ暗な部屋で明かりをつけてTVでサッカー女子WCのノルウェー戦(3-1で勝利!)を観戦。建物躯体・設備ともに、高度成長期以降の数十年前から更新投資は全くされていません。想定をはるかに超える、かつて経験したことがない老朽化した施設での、灼熱の季節にカーテンをめ切った暗い部屋でガンガン冷房をかけた滞在は苦行のようでした。千葉から車で伺いましたが、何のためにこんな遠くまで来たのか後悔しきり。
唯一の評価ポイントは朝食。普通の地味な和定食ですが、ごはんとみそ汁がおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 瀬波 清波温泉 2023年08月08日 07:24:22
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おはようございます。投稿有難うございます。当館としても冷房の件は肝に銘じております。確かに老朽化と言う事もありますが、皆様にご迷惑をおかけ致しました事は事実です。快適にお過ごしいただくのが我々の使命です。上層部と相談いたし、解決致したいと思っております。お客様の事を考えますと申し訳なさでいっぱいです。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙【和室】トイレ付き/お風呂なし/オーシャンビュー】
食事1
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投稿者さんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 18:08:19
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記念日旅行に選びましたが立地と温泉の泉質以外は天気悪く夕日も見られずで残念でした。朝食や朝のスタッフや受付のお一人は良いので残念。愛煙家には嬉しい宿かもですが廊下も食事処付近も煙草臭、改善願う。夕飯の天ぷら冷たいは無い!コロナ渦で宴会気分のお宿注意事項違反で騒いでいるお客さんには他の方に迷惑なので配慮を促して頂きたかった。お安い設定で大変かとは存じますが今後に期待。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館のスタンダード■日本海の味覚堪能〈1泊2食付きプラン〉
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付】
食事1
ナースマン1047184さんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
- ナースマン1047184さん [40代/男性] 2020年11月01日 08:51:47
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10/31に1泊しました。
まず人数を間違われ、少ない人数用の狭い古い部屋のまま通され、帰るまで1度も謝罪がありませんでした。
他のお客様の高評価が信じられません。
朝食はドレッシングをわすれられ、靴置き場の紙は帰るまでボールペンで書き変えられたまま
でした。
チェックアウトの時に謝罪や説明がなかったので苦情を申し上げようと思いましたが、せっかくの旅行の朝なので子供の手前そのまま帰りました。
客は気づいてないと思っていたのでしょうか?とてもがっかりな宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし朝食あり】WI-FI無料■お仕事やレジャーに!〈1泊朝食付きプラン〉
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付】
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投稿者さんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 14:48:39
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男性従業員の方が、女性風呂に何も言わずに入ってきて、全裸の状態を見られました。
清掃等で男性が入られることもあるかもしれませんが、普通は声をかけて人がいないことを確認したり、営業中なら女性従業員が行うべきでは?
あーすみまさんといってすぐ出て行かれましたが、普通に見られました。
しかも、きちんとした謝罪等は帰るまで一切ありませんでした。
そのあとロビーですれ違っても謝罪どころか挨拶もありませんでした。
旅館自体は古くはありますが、部屋は清掃されており、リーズナブルでお風呂からの眺望も良かったですが、上記の出来事によりすべて台無しで、ショックだけが残りました。
ちなみに、その後も何も連絡はありません。
意識改善された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 瀬波 清波温泉 2023年04月13日 20:26:48
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誠に誠に申し訳ございませんでした。謝って済む問題ではないと思っておりますが、謝らせてくださいませんか?もしも私が同じ目にあったならお客様と同じことをいやそれ以上に憤りを感じているはずです。当館として恥ずかしい限りでございます。今後、社員教育を徹底致し、このような事の無いように十分注意致し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。又、綺麗な夕日を見に来ていただけましたなら、幸いです。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室[トイレ付]】
投稿者さんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 19:34:45
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コロナ対策とは、無縁の様に感じた。食事は、大広間、宴会場で、テーブルこそ離れているものの、子供は、走り回り、子供用椅子を終始、キュッキュッならし煩い。
料理は、揚げ物、煮物、焼き物、茶碗蒸しまで、すべて、冷たい。お刺身も新鮮と感じない
挙句のはて、梅酒の炭酸割りが出来るとの事で、頼んだら
なんの説明もなく、2本其々にソーダ代が、請求された。
大きなお風呂は、ひとつで、洗面台、洗面所は、髪の毛だらけ、
へやのエアコンは、かぜの出口が、壊れているし、手動、窓ぎわは、汚い
今回、コロナ禍で、迷いながらも5泊で出かけ3泊めでしたが、もっと安い宿泊先でさえ、対策もきちんとしていたし、全てにおいて、良かったので、
すごく残念でした。
このご時世、もう少し、コロナ対策もきちんとされたらよろしいのでは……?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 瀬波 清波温泉 2021年08月23日 14:03:41
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この度は大清荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことを合わせて御礼申し上げます。
夕食の件、大変失礼いたしました。
説明不足の上、いろいろと不快にさせたことを大変申し訳なく思います。
今後このような事が無いよう十分気を付けます。
コロナ対策も今以上にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
大清荘 フロント渡辺
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- 【和室トイレ付】
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食事5
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golopikadonさんの 瀬波 清波温泉 のクチコミ
7月26日初めて泊まった。立地はいいけど、両となりのホテルはつぶれたみたいで、草ぽうぼうだった。
女将さんらしき人は愛想がよく、朝食も良かった。でも、なんとなくイヤな気がした。建物が古いせいかもしれないけど、ましてや夜怖いテレビ見ていたせいかも知れないけど、ここにはもう来たくない気がした。
昔、河口湖のホテルに泊まった時みたいに、夜中じゅういやな気がした。ごめんなさい。リピートはないと思います。
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お客様、投稿していただき有難うございます。この貴重なご意見を、何とか解決すべく努力、工夫をしていかなければと感じております。すぐには出来ませんが、お客様の言葉を胸に刻み頑張って参ります。ありがとうございました。