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味覚のお宿 山田屋のクチコミ･お客さまの声
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8人中6人の方が参考になったと投票しています。
家族旅行でお世話になりました。お部屋、お風呂、館内とも清潔感あり快適でした。宿の方の対応も数点を除いては気持ち良いものでした。その中で、詐欺とも取れる点が一つありました。楽天サイトでの夕食メニューで『料理長特製釜飯』がコーン(とうもろこし粒)の釜めしでした。お品書きは『穴子の釜めし』でした。穴子が入らなかったにしても『料理長特製釜飯』がとうもろこしの釜めしとは驚きです。チェックアウト時に釜めしのランクダウン分の返金等があるかと思いましたが、返金も詫びの一言もなし。楽天の言う山田屋さん料理長特製釜飯がコーンなら仕方ないですが、特記はやめてほしい。もう一つのマイナス点はしゃぶしゃぶ時に、しゃぶしゃぶ用のお箸をもう一つお願いしたのですが、断られました。外食で箸のリクエストを断れたのは初めてです。節約なんですかね?最終的に釜めしの差額はどうなるのでしょうか。以上、2点の問題さえなければまた利用させていただきたいお宿かと思います。
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この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。『料理長特製釜飯』につきまして、お品書きと内容が違っていて大変申し訳ございませんでした。先にこちらからひと言申しあげるべきでしたが、その対応も怠っており、とても不信に思われたことと存じます。深くお詫び申しあげます。ただ、釜飯に使用させていただきましたトウモロコシは、地元の鳥取県の農園より直接仕入れている旬のトウモロコシでありまして、決して穴子に劣るような物ではないということは、申し上げさせていただきたいと思います。（鳥取県の大山のふもとで育ったトウモロコシは、美味しいのですよ！！）また、お箸をお渡ししなかったことは担当スタッフにも注意をしておきました。いずれにしましても、こちらの対応の不手際でありましたことを、改めてお詫び申し上げます。この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。味覚のお宿 山田屋 フロント：松本みゆき
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投稿者さんの 味覚のお宿 山田屋 のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。お部屋、お風呂、館内とも清潔感あり快適でした。宿の方の対応も数点を除いては気持ち良いものでした。その中で、詐欺とも取れる点が一つありました。楽天サイトでの夕食メニューで『料理長特製釜飯』がコーン(とうもろこし粒)の釜めしでした。お品書きは『穴子の釜めし』でした。穴子が入らなかったにしても『料理長特製釜飯』がとうもろこしの釜めしとは驚きです。チェックアウト時に釜めしのランクダウン分の返金等があるかと思いましたが、返金も詫びの一言もなし。楽天の言う山田屋さん料理長特製釜飯がコーンなら仕方ないですが、特記はやめてほしい。もう一つのマイナス点はしゃぶしゃぶ時に、しゃぶしゃぶ用のお箸をもう一つお願いしたのですが、断られました。外食で箸のリクエストを断れたのは初めてです。節約なんですかね?最終的に釜めしの差額はどうなるのでしょうか。以上、2点の問題さえなければまた利用させていただきたいお宿かと思います。
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この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『料理長特製釜飯』につきまして、お品書きと内容が違っていて大変申し訳ございませんでした。先にこちらからひと言申しあげるべきでしたが、その対応も怠っており、とても不信に思われたことと存じます。深くお詫び申しあげます。
ただ、釜飯に使用させていただきましたトウモロコシは、地元の鳥取県の農園より直接仕入れている旬のトウモロコシでありまして、決して穴子に劣るような物ではないということは、申し上げさせていただきたいと思います。（鳥取県の大山のふもとで育ったトウモロコシは、美味しいのですよ！！）
また、お箸をお渡ししなかったことは担当スタッフにも注意をしておきました。
いずれにしましても、こちらの対応の不手際でありましたことを、改めてお詫び申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿 山田屋 フロント：松本みゆき