この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
そして数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
唯一のマイナス点…お風呂のシャワーのお湯の出方が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
改修工事も終わり、お湯が出すぎるほどよくなりましたので、是非、またご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　松本

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。当館は海鮮がメインのお料理で、四季折々の食材を楽しんでいただけますので、ぜひまた違う季節にもお越し下さいませ。お待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本

この度は、当館のご利用誠に有難うございました。
楽しいご夕食となりましたこと、大変うれしく感じております。
しかし、お風呂に関しまして、不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂くことは当たり前のことだと考えております。スタッフへ周知いたしましてこのようなことが無いよう徹底して参ります。
また鳥取にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございます。
フロント：松本

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お布団のマットがお体に合わずは申し訳ございませんでした。
総合的にはご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。

鳥取では、11月よりかにシーズンに入ります。（料金はお高めになりますが…。）美味しい松葉がにをご用意しております。是非ご家族皆様でお越し下さいませ。お待ちしております。
この度はご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント：松本

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お食事にご満足頂きました事、大変うれしく思っております。ご夕食の「元祖いか丼」は、当館ランチで一番人気メニューとなっておりますので、鳥取にお越しの際はぜひお立ち寄り下いませ。またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本

この度は、数ある施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。又お褒めの言葉を頂き大変感謝いたしております。
お子様がかにっこ館を大変気に入られていた様子でしたが、その後行かれましたでしょうか。
又鳥取へおいでになられた際はぜひお立ち寄りくださいませ。お昼のランチ営業もしております。『元祖いか丼』も美味しいですので食べてみて下さいね。またのお越しをおまちしております。
味覚のお宿山田屋　女将

この度は、数ある旅館の中で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
またご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。ハード面をカバーできるようソフト面でのおもてなしを精進して参ります。
従業員一同賜りましたお声を今後に生かして参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
是非四季を通じて、当館にてお食事旅を愉しんで頂けますと幸いです。
また鳥取へお越しの際は、何なりとお申し付けくださいませ。
コロナ禍ではありますが、どうぞお体ご自愛下さい。
お目にかかれます事従業員一同心よりお待ちしております。

味覚のお宿山田屋
代表取締役社長　山田長兵衛

この度は、数ある施設の中で当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
松葉ガニをご堪能いただき、気分良くご滞在いただかましたこと大変うれしく思います。
敷布団のマットレスですが、お客様がお泊りになられた後の１２月後半に新調いたしました。皆様より「ぐっすり眠れた」などのお言葉を頂戴しております。
女性の一人旅も最近は増えていますので、またお気軽にお越しいただければと存じます。
またのご利用をお待ち申しております。

フロント：松本みゆき

味覚のお宿山田屋をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応により、お客様に不安感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にはゆっくりとおくつろぎ頂けるような環境をご提供するように努めていますが、満足いく対応ができていなかったことを反省し、今後も教育を徹底してまいりたいと存じます。
私たちスタッフは、お客様に喜んでいただくことが何よりの励みとなっています。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『料理長特製釜飯』につきまして、お品書きと内容が違っていて大変申し訳ございませんでした。先にこちらからひと言申しあげるべきでしたが、その対応も怠っており、とても不信に思われたことと存じます。深くお詫び申しあげます。
ただ、釜飯に使用させていただきましたトウモロコシは、地元の鳥取県の農園より直接仕入れている旬のトウモロコシでありまして、決して穴子に劣るような物ではないということは、申し上げさせていただきたいと思います。（鳥取県の大山のふもとで育ったトウモロコシは、美味しいのですよ！！）
また、お箸をお渡ししなかったことは担当スタッフにも注意をしておきました。
いずれにしましても、こちらの対応の不手際でありましたことを、改めてお詫び申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
トイレの臭い等があってはならないと、いつも清掃には気を付けているところではございますが、今後はさらに清掃を徹底し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
また、本来であればチェックイン時に確認をするべきところができておらず、ダイレクトメールの発送をしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。大変嫌な思いをされたことと思います。重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき