この度は数ある旅館の中で当館へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご無事にお帰りになられたご様子で安堵しております。
またお忙しい中、大変寛容なお声をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご滞在中の不備等ございました事お許し下さいませ。
頂きましたお声に恥じぬ様日々精進して参ります。
また鳥取へお越しの際は、お会いできるのを楽しみにしております。
コロナ禍ではございますが感染症対策にご理解ご協力頂き誠にありがとうございます。
どうぞお体ご自愛下さいませ。

味覚のお宿山田屋
代表取締役社長　山田長兵衛

この度は、数ある旅館の中で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寛容なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
貸切風呂は天候の悪い際は閉鎖をしておりますが、大型連休中はお天気に恵まれ愉しんで頂き幸いです。
山田屋のお料理を愉しんで頂け大変光栄に思います。
従業員一同賜りましたお声を今後に生かして参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
是非四季を通じて、当館にてお食事旅を愉しんで頂けますと幸いです。
また鳥取へお越しの際は、何なりとお申し付けくださいませ。
コロナ禍ではありますが、どうぞお体ご自愛下さい。
お目にかかれます事従業員一同心よりお待ちしております。

味覚のお宿山田屋
代表取締役社長　山田長兵衛

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にカーテンがなく、申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋は、ちょうど朝日が昇るのが見える位置にありますので早朝から眩しかったことと思います。
また、こちらの賀露地区は温泉地ではありませんが、漁港がすぐ近くですので、海鮮のお料理で皆様には愉しんで頂きたいと思っております。
またのご利用をお待ち申しております。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
鳥取県は、あまり知られていませんがかに以外にも、平成２９年肉質日本一に輝いた【鳥取和牛オレイン５５】があります。そのお肉を当館の料理長が焼き上げましたステーキです。お褒め頂きありがとうございます。
また、施設にエレベーターがない件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なんとかお客様にご不便を感じていただかないような工夫を考えて行けたらと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、「味覚のお宿山田屋」をご利用頂きありがとうございます。お部屋・サービスともにご満足を頂きまして、大変嬉しく思います。
朝のお風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。お部屋にシャワーが付いていないため、大浴場をご利用頂くことになります。朝のシャワーをご利用される方にはご不便をお掛け致しております。何かと改善していかないといけない事ばかりですが、出来る限りお客様のお声にお応えしたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：松本みゆき

この度は、数ある旅館の中で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
またご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。ハード面をカバーできるようソフト面でのおもてなしを精進して参ります。
従業員一同賜りましたお声を今後に生かして参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
是非四季を通じて、当館にてお食事旅を愉しんで頂けますと幸いです。
また鳥取へお越しの際は、何なりとお申し付けくださいませ。
コロナ禍ではありますが、どうぞお体ご自愛下さい。
お目にかかれます事従業員一同心よりお待ちしております。

味覚のお宿山田屋
代表取締役社長　山田長兵衛

味覚のお宿山田屋をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応により、お客様に不安感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にはゆっくりとおくつろぎ頂けるような環境をご提供するように努めていますが、満足いく対応ができていなかったことを反省し、今後も教育を徹底してまいりたいと存じます。
私たちスタッフは、お客様に喜んでいただくことが何よりの励みとなっています。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『料理長特製釜飯』につきまして、お品書きと内容が違っていて大変申し訳ございませんでした。先にこちらからひと言申しあげるべきでしたが、その対応も怠っており、とても不信に思われたことと存じます。深くお詫び申しあげます。
ただ、釜飯に使用させていただきましたトウモロコシは、地元の鳥取県の農園より直接仕入れている旬のトウモロコシでありまして、決して穴子に劣るような物ではないということは、申し上げさせていただきたいと思います。（鳥取県の大山のふもとで育ったトウモロコシは、美味しいのですよ！！）
また、お箸をお渡ししなかったことは担当スタッフにも注意をしておきました。
いずれにしましても、こちらの対応の不手際でありましたことを、改めてお詫び申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
トイレの臭い等があってはならないと、いつも清掃には気を付けているところではございますが、今後はさらに清掃を徹底し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
また、本来であればチェックイン時に確認をするべきところができておらず、ダイレクトメールの発送をしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。大変嫌な思いをされたことと思います。重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき