この度は数ある旅館の中で当館へご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
もさ海老がお好きと伺いましたので途中お献立を変更させて頂きました。お客様に喜んで頂きますことが私共の務めでありますので、可能なことには柔軟にご対応させて頂いたまででございます。
また、寛大なお心でお声をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
お言葉に恥じぬ様今後一層精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
また鳥取へお越しの際は、お目にかかれますこと心より楽しみにしております。
コロナ禍でございますがどうぞお体ご自愛下さいませ。
この度はお声をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。

味覚のお宿山田屋
代表取締役社長　九代目山田長兵衛

この度は、当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。何より、安心してお過ごしいただけましたこと、大変うれしく思います。まだまだ完璧ではございませんが、コロナ禍の中お越しいただく皆様には安心してお過ごしいただきますよう、またお客様にも協力をしていただきながら対策を行っております。
今後もまだこの状況が続くと思われますが、又冬にお越しいただきますことをお待ち申しております。コロナに負けずお元気でお過ごしくださいませ。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、数ある施設の中で当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
松葉ガニをご堪能いただき、気分良くご滞在いただかましたこと大変うれしく思います。
敷布団のマットレスですが、お客様がお泊りになられた後の１２月後半に新調いたしました。皆様より「ぐっすり眠れた」などのお言葉を頂戴しております。
女性の一人旅も最近は増えていますので、またお気軽にお越しいただければと存じます。
またのご利用をお待ち申しております。

フロント：松本みゆき

この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『料理長特製釜飯』につきまして、お品書きと内容が違っていて大変申し訳ございませんでした。先にこちらからひと言申しあげるべきでしたが、その対応も怠っており、とても不信に思われたことと存じます。深くお詫び申しあげます。
ただ、釜飯に使用させていただきましたトウモロコシは、地元の鳥取県の農園より直接仕入れている旬のトウモロコシでありまして、決して穴子に劣るような物ではないということは、申し上げさせていただきたいと思います。（鳥取県の大山のふもとで育ったトウモロコシは、美味しいのですよ！！）
また、お箸をお渡ししなかったことは担当スタッフにも注意をしておきました。
いずれにしましても、こちらの対応の不手際でありましたことを、改めてお詫び申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

味覚のお宿山田屋をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応により、お客様に不安感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にはゆっくりとおくつろぎ頂けるような環境をご提供するように努めていますが、満足いく対応ができていなかったことを反省し、今後も教育を徹底してまいりたいと存じます。
私たちスタッフは、お客様に喜んでいただくことが何よりの励みとなっています。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にカーテンがなく、申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋は、ちょうど朝日が昇るのが見える位置にありますので早朝から眩しかったことと思います。
また、こちらの賀露地区は温泉地ではありませんが、漁港がすぐ近くですので、海鮮のお料理で皆様には愉しんで頂きたいと思っております。
またのご利用をお待ち申しております。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
タグ付き松葉がにプランをご満足いただけましたこと、素敵な旅の思い出の一つにしていただきましたこと、大変嬉しく思います。
私達はお客様のお声が何よりの励みとなります。スタッフ一同これからも励んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
これから行楽シーズンとなりますが、春・夏は白いか・岩牡蠣等の日本海の海の幸を楽しんでいただけます。ぜひとも、又のご来館をお待ち申しております。

味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
鳥取県は、あまり知られていませんがかに以外にも、平成２９年肉質日本一に輝いた【鳥取和牛オレイン５５】があります。そのお肉を当館の料理長が焼き上げましたステーキです。お褒め頂きありがとうございます。
また、施設にエレベーターがない件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なんとかお客様にご不便を感じていただかないような工夫を考えて行けたらと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

味覚のお宿山田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備・アメニティ以外は高評価をいただきましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
さて、問題の設備ですが…。当館はエレベーターがございませんので大きな荷物を運ぶのに階段を利用しないといけないのですが、その階段も狭くお客様には大変ご不便お掛けしております。申し訳ございません。
お客様にはご不便さを感じて頂かないようにサービスを徹底してまいりたいと思います。今後ともよろしく願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申しております。

味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

味覚のお宿山田屋をご利用いただきありがとうございます。お食事のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。当館では、出来ることとできないことがあるものの、できる限りお客様のご要望にお応えできるように努めています。私たちスタッフは、お客様に喜んでいただくことが何よりの励みとなっています。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
トイレの臭い等があってはならないと、いつも清掃には気を付けているところではございますが、今後はさらに清掃を徹底し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
また、本来であればチェックイン時に確認をするべきところができておらず、ダイレクトメールの発送をしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。大変嫌な思いをされたことと思います。重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、『味覚のお宿山田屋』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたこと、お食事等、ご満足いただけましたこと、何より嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、トイレが冷たかったことは大変申し訳ございません。お客様のご来館前までに便座を温めてくべきところなのですが、スイッチの入れ忘れがあったようです。申し訳ございませんでした。今後は、注意してまいります。
ご指摘をいただきあがとうございました。
またの機会のご利用を待ち申しております。

味覚のお宿　山田屋　フロント：松本みゆき

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今年も11月7日より松葉がに料理が始まりました。お客様がお泊りになった、11月24日頃は松葉がにの漁獲量が多い時期であり美味しい時期でもあります。是非、また来年もこの時期にお越し下さいませ。お待ち申しております。

味覚のお宿山田屋　フロント：松本みゆき

この度は、「味覚のお宿山田屋」をご利用頂きありがとうございます。お部屋・サービスともにご満足を頂きまして、大変嬉しく思います。
朝のお風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。お部屋にシャワーが付いていないため、大浴場をご利用頂くことになります。朝のシャワーをご利用される方にはご不便をお掛け致しております。何かと改善していかないといけない事ばかりですが、出来る限りお客様のお声にお応えしたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント：松本みゆき

この度は、数ある施設の中から当館『味覚のお宿山田屋』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂からの眺望・ご朝食等ご満足頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館のお風呂は4階にありますので、天気が良い日にはとても眺めが良いのです。最高です！！しかし、冬になりますとすぐ日が落ちてします為、真っ暗になってしまい景色がのぞめないのが欠点です…。が、こちらをお食事でカバーしています。
5月より、朝食をリニューアル致しました所、皆様よりお褒めのお言葉を頂戴致しております。ありがとうございます。一層努力して参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本　みゆき

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ、朝のお出かけ時に施錠がしてあり、申し訳ございませんでした。以後気を付けて参ります。
【いか丼】はＴＶでも取り上げられることもあり、当館の名物となっております。そのいか丼含め、お料理に好評価を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。
これからは11月より冬の味覚の王者【松葉がに】が解禁となります。当館では『かにすき』も定評があります。是非また『かにすき』を食べにお越し下さいませ。お待ちしております。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本　みゆき

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。「幸せなひと時」をお過ごしいただけたこと。何より嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に幸せなひと時をご提供出来るよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
是非、また鳥取へ足を運ん下さいませ。ご来館を心よりお待ち申しております。
味覚のお宿山田屋　フロント：松本　

この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
【元祖いか丼】はランチでもご提供しておりまして、県内外から多くの方々に訪れて頂いております。お気軽にご利用頂けますので、鳥取にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申しております。
味覚のお宿山田屋　フロント係：松本

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
そして数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
唯一のマイナス点…お風呂のシャワーのお湯の出方が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
改修工事も終わり、お湯が出すぎるほどよくなりましたので、是非、またご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　松本

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。当館は海鮮がメインのお料理で、四季折々の食材を楽しんでいただけますので、ぜひまた違う季節にもお越し下さいませ。お待ちしております。
味覚のお宿　山田屋　フロント：松本