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由布院温泉 山荘 わらび野 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 山荘 わらび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.93
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.79
  • 食事4.73

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

1043としさんの 由布院温泉 山荘 わらび野 のクチコミ

1043としさん [50代/女性] 2013-04-05 13:04:48

今回、東京、山口在住の家族が集まり就職祝いに、由布院に一泊旅行でした。雑誌にネットと事前に検索をしてこの旅館に決めましたが、期待が大きすぎ、少し残念でした。
★食事の中で、折角の豊後牛が固くお腹いっぱい時に出た!
★お刺身は美味しかった。
★食事をする大きい部屋のテレビの置き場所が不自然!とても見難い!
★各部屋にテッシュを置いて欲しい!
内風呂が朝方から冷たくて入れない!
★スタッフ(バイト的な若いスタッフ)からの話かけもあまりなく、義務的に仕事をこなしている感じで心温まるおもてなしがなく、帰りの見送りもそっけなかった!

今回の旅は車中の景色や立ち寄った温泉やお店等々の感激が強かったです。宿一番が望ましいですが、とても残念でした!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
由布院温泉 山荘 わらび野 2013-04-05 20:52:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのお祝いのご家族旅行でしたのに、おもてなしが行き届かず大変申し訳ございません。お客様からのお声をしっかりと受け止め、日々精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】「源泉かけ流し」露天風呂付離れで過ごす贅沢なひと時を・・・『山荘わらび野』満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【【特別室】露天風呂付客室 一戸建て離れ和室「花いかだ」】

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