クチコミ

部屋の中に臭いがこもり、内装も殺風景です。 お風呂は庭に面していない、目の前は枯葉、リラックスできる風景ではありません。 食事は至って普通、拘りが全く感じないです。 総じて高級宿に程遠く、期待はずれでガッカリです。

お部屋と食事は期待通りの申し分ないものでした。 ただ、サービスについては残念な点が多かったです。 今回、誕生日のサプライズでお願いしていたのですが、『 お誕生日と言うことで…』とサプライズの前に本人が聞こえる場で説明をされ、誕生日メッセージ付きのプレートをお願いしていたのにも関わらず、ただのフルーツ盛りになっていたこと。 また、食事を急ぎたい旨お伝えしていたにもかかわらず、従業員の方の個人的なお話が長く、お料理のサーブや説明も漏れてしまっていたこと。 また、外から見える場所での従業員の方の喫煙は気持ちの良いものではありませんでした。 普通のホテル、旅館であれば気にならない点かもしれませんし、フレンドリーな接客と思えたかも知れませんが、料金に見合ったものではないとの印象でした。 他の方のレビューを拝見すると素敵なサービスがあったとのことなので、人によるのかもしれませんが、私にとってはとても残念な印象でした。

宿は駅からかなり離れていてタクシーが必須です。中心市街地の喧騒を避けられるので、私としては満足です。宿は広い静かな木立の間に部屋が点々としているためか、部屋に入ると大変静かです。他のお客さんの気配もほとんど感じず、大変ゆっくり過ごすことができました。各部屋には専用の露天風呂もあり一度部屋に入るとその気になればずっと一晩中でも温泉が楽しめます。その点大変満足しています。少し残念なのは今年の天候不順のせいか紅葉が十分色づいておらず、その点はイマイチでした。食事は好みによるでしょうが、可もなく不可もなく。 それでも午後3時にチェックインして午前11時までゆっくりさせてもらいました。リフレッシュしました。

10月上旬に２人で宿泊しました。 事前に確認していた評価はよかったので期待していただけにがっかりした部分もあります。 １　接客 　　かなりよかったです。 　　説明も丁寧で、心配りも非常に伝わりました。 　　２１時過ぎに誰も利用していなかった談話室の暖炉に火を点けてほしいとお願いしたところ快く引き受けていただきました。 ２　部屋 　　確かに広くて趣もありました。 　　ただ、その広さを十分に生かされてないと思いました（広いだけで何もないという感じがしました）。 　　また、広さの割にはテレビが小さかったり、（改装されたのか）よくわからない収納スペースがあったりと。。。 ３　食事 　　可もなく不可もなくというところでした。 評価はちょっと辛口かもしれませんが、料金が６万円（１ヶ月の家賃分です笑）を越したので、それに見合うものを期待していたのでご容赦ください。

今回、東京、山口在住の家族が集まり就職祝いに、由布院に一泊旅行でした。雑誌にネットと事前に検索をしてこの旅館に決めましたが、期待が大きすぎ、少し残念でした。 ★食事の中で、折角の豊後牛が固くお腹いっぱい時に出た！ ★お刺身は美味しかった。 ★食事をする大きい部屋のテレビの置き場所が不自然！とても見難い！ ★各部屋にテッシュを置いて欲しい！ 内風呂が朝方から冷たくて入れない！ ★スタッフ（バイト的な若いスタッフ）からの話かけもあまりなく、義務的に仕事をこなしている感じで心温まるおもてなしがなく、帰りの見送りもそっけなかった！ 今回の旅は車中の景色や立ち寄った温泉やお店等々の感激が強かったです。宿一番が望ましいですが、とても残念でした！

離れのプライベート確保、いつでも入れる掛け流しの温泉、暖かいお部屋（床暖房がとても快適でした！）、非日常のリラックスした時間を堪能できました。 ちょうど紅葉の時期で、お部屋から眺める景色も最高でした。自然の音以外、余計な音が聴こえず、なお良かったです。 ひとつだけ、お部屋で楽しめるちょっとしたお菓子やお夜食が施設内のショップで購入できると嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

４人で泊まったので少し狭かった。 あとは夕食を外でしたのですが、送り迎えをして下さりとても助かりました。 到着の際　目印がなく周辺をぐるぐる回りました、

部屋の広さ、綺麗さ、設備ともに最高で快適に過ごせました。 食事は素材が良くそれを活かした調理でどれも美味しかった。 部屋に風呂がついていて、景色は庭園ビューなので物足りなさを感じたがお湯は掛け流しで湯船も広い。 値段は高いがそれ相応の満足度は得られる宿。

安定したサービスがとても気に入っています。 また機会があれば利用させて頂きます。

写真では見ていましたが､本当にとてもスタイリッシュで、美術館のような建物にはびっくりしました。 以前とは､１８０度違いますね。 お部屋は､窓が広く洗練された感じ。 小物などは、引き出しや扉の中に納められているので､目に触れることなく､すっきりとしています。 部屋着も､おしゃれなデザインですが､寒い時期には足下が冷えます。ワンピースに下にパンツのようなものがあればいいなと思いました。 それから、一晩中エアコンを使うことが前提のようですが、できればもう少し厚めの布団で、エアコンは使わずに休みたかったです。 お風呂は広めで､お湯もよく､肌がすべすべになります。 食事は和洋折衷で、おいしくいただきました。 今回は､お得なプランで安く宿泊できたのですが､正規のお値段ならう〜んと考えてしまいます。 モダンなお部屋に､プライベート感のあるサービス。 今の時代の流れだとはわかっていますが、私には以前の純和風の方が､非日常感があって好きでした。 庭の木々が成長し､もっと素敵な空間になるように、これからの「わらび野」さんに期待しています！

９月4日に宿泊しました 車を降りると名前とのギャップにビックリ、勿論良い方のギャップでした、 木々の中にガラス張りのレストランとコンクリートの建物、 軽井沢を思いだしました 温泉のお湯も柔らかで やはり昔からある宿は源泉が良いと感じました お料理も季節の創作で美味しく 部屋も一面ガラスで大きなコーナーソファがゆったりくつろげました、ベット好きな私には シモンズベットは嬉しかった 次回は連泊したいです

ラグジュアリースイートに３人で泊まりました ３人目のベッドはTVのあるリビングに置いてありましたが、夜寝てみてビックリ この宿泊代金でこのベッド？今回の宿泊でいろいろ感動しましたが、唯一悪い方にビックリした点です 評価は宿泊代金に対しての満足度ということなので、設備を２点にしました それ以外は最初５点つけてたんですが、代金に対してということで４点にしました 75歳の母も80歳の伯母も由布院は何度来てもいいと行くたびに言いますが 今回も期待どおりかそれ以上の満足を得たようです 特に晩御飯は好みの味付けでどれもおいしかったとのこと（特に前菜の豚とメーンの牛） 孫のような年齢の若いスタッフさんたちの働きぶりにも感心した様子 部屋も最初は年寄りには落ち着かないとか言っていたのにチェックアウトの時にはすっかりなじんでました 母は部屋着を持って帰りたいと言ってました 生憎の天気のため由布岳にはいつも雲がかかっていて、せっかくの絶景を見ることはかないませんでしたが、元々5月の予定を6月に変更した時点で雨はある程度覚悟はしていました でもそのおかげですばらしい光景を2度も見ることができました 1度目は夕食後のフロント棟の外で、2度目は真夜中に目覚めた部屋のテラスで、いずれも喫煙中でしたが、目の前にあらわれた予期せぬ幻想的な光景に思わず息をのみました 6月に来てよかったと再び眠りに就きました 由布院はいつ来てもいい またすばらしい景色を見せてください

初めて宿泊しました。宿の方の対応も非常に良く、ゆっくりと寛ぐことができました。食事も美味しく、お風呂もよかったです。 朝、露天風呂に入っていると、中国人男性が間違えて入りそうになり、ヒヤっとしました。外で、主人が声をかけてくれたお陰で助かりましたが・・。 英語で表記していても、見ていないようでしたので、中国語表記された方がいいのでは？と思いました。 あるいは、中国人の方のチェックイン時には、しっかりと説明しておられるのでしょうか？ 事が起きてからでは遅いので、早急な対策をよろしくお願いいたします。 緑いっぱいの素晴らしい宿に、心身癒されました。また、利用させて頂きたいと思います。

最初、駐車場の場所が分からず少しうろうろ、やっと入ったところでかかりの方が出てきました。お風呂や食事は満足です。係の方も一生懸命でした。屋外のお風呂の時間が１０時までなので、もう少し遅くしていただけると良いのですが。

仕事の間の休日、1人で「わらび野」に宿泊しました。 広大な敷地に、１０軒だけの宿。 1人にしては、大きなりっぱなお部屋でしたが、スタッフの方がこまめに気を使ってくださって 全然、寂しい気持ちにはなりませんでした。 ソファーがあるへやの窓には、カーテンがなく、竹や新緑の木々の景色に心が和みました。 また内風呂もスタッフの方が温度を調整して下さって、気持ちよく長湯しながら、そこから見える すばらしい風景に、日ごろの疲れも癒されました。 瓦葺の建物の外風呂もつかりながら、周りの風景に癒されて、本当にゆったり過ぎていく時間を 感じながら、楽しみながら過ごせました。 ただ、食事が･･･。 こういう宿は、ご年配の宿泊客が多いのでしょう。 あっさりした上に、量が物足りなかったです。 晩御飯では、すごい！と歓声を上げるものもなく、味付けもあっさりしていて「ご飯と味噌汁はお変わりできますから」と言われましたが、せめてお漬物でもと思い申し出たところ「別料金がかかります」と言われました。ひえ〜。 朝も量が少なく、物足りない朝食となりました。 食事の件を除けば、あとは、ゆったり時間を過ごせ、贅沢な空間で、英気を養うことが出来るすばらしい宿だと思います。

ありがとうございました。 始めての湯布院宿泊で「山荘わらびの」に宿泊が出来て良かった。 なんと言っても透明な温泉のお湯のしっとり感に感激！ 濁り湯が大好きなんですが「わらびのさん」での温泉効果を実感出来た事で 透明なお湯も素晴らしいって気がついて大変有難く思いました。 朝夕お食事も大変美味しく頂き満足しました。 ただお部屋に内風呂が無かったので大浴場の洗い場が狭く湯船に近いので 他の方が入ってらっしゃる時は特にシャンプーなど迷惑かなと思い洗い辛かったことが 不便に感じましたので寒い時期は内風呂のあるお部屋を選びたいと思いました。

たまたま、雨が降ったのですが、露天風呂に屋根がなかったので、二度目は、入らなかった。内風呂は、小さくてゆっくりできなかった。 部屋のお風呂に、もっと雰囲気など力を入れてみては良いのではないだろうか？

1月4日に宿泊しました。 都会の喧騒から離れており、久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことが、 できました。 次回は、冬以外の季節感を感じながら湯布院を満喫したいと思います。 スタッフの皆様ありがとうございました。

湯布院は過去にいろいろな旅館に宿泊しましたが、最も満足できました。これまでになく、スタッフの女性は皆美しく、礼儀正しかったのが印象的でした。部屋の露天風呂も広く、素晴らしかった。トイレに暖房器具があったのも初めてでした。子供３人のうち、１人は幼児であったため、５人に対して寝具は４人分で予約していたのですが、枕な５つ用意されていたし、布団の敷き方にも工夫されていました。朝食のだし巻き卵は、以前「なだ万」の朝食で食べたものとほぼ同じぐらい素晴らしかった。 食事の項目だけ１点減点させてもらいましたが、夕食のことです。もちろん美味しかったのですが、「かえで」ならではの一品があるとよかったのかもしれません。残念ながら、この点だけは草庵秋桜の創作懐石の方が記憶に残っているかなあ。 全体としては、他の人にお勧めできる旅館です。

高速のインターからも近く行きやすい場所にありました。 滞在中も食事の時以外は他のお客さんと接する事もなく静かに過ごすことができ大変満足です。