総合2
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 16:02:41
-
H24.10.6に一泊しました。以前は国道を通るたびにホーンテッドマンション？と感じていた建物でしたので泊まってみました。
全館禁煙で期待して行きましたが、フロントマンがヘビースモーカーなのかひどくタバコ臭い方でがっかり
細長い広いベッドルームでプランに載っているとおり、家族が多い宿泊には向いているなと感じました。
バスルームとトイレが別のタイプなので、やはり３人利用がベストでしょうか。
普段は宿泊者が少ないのでしょうか、バスルームの排水の封水が無くなっていて、ドアを開けたとたん排水管からの悪臭が出ました。慌てて水を出しましたが勢いがありませんね。たぶんエコなんでしょう。
あと、１階のコンビニに買い物ででたらカードキーの電池が切れていたらしく２度も！！！！フロントに足を運ばされました。
まるでカードを壊したな。というような態度で何かの機械をとおしたカードを渡されて「もう一度試してください。」とのこと。
結局、部屋にフロントマンが入ってドアノブの電池（しかも100均の？というくらい見たことない電池）を交換して部屋の中にタバコ臭を置いて行きました。
部屋の掃除が良くても換気は、動いているのかどうかわからないくらいで、特にバスルームの湯気は消えないし残念でした。当然フロントマンが残して行ったタバコ臭もしばらく消えずガッカリ。
何度考えてもフロントマンが一番残念でなりませんでした。
連泊しようと思いましたが、一泊にして良かったです。
宿泊させるなら部屋を当日一度点検してみたらいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル秋田御所野 2012年10月14日 21:55:40
-
貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様をお迎えするに際しましての準備不足、そして何より私の、サービス業に従事する者としての心構えが全くなっておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたっての設備面、心構えを見直して参ります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインに泊る★秋のカップルプラン(女性用アメニティプレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ】
総合4
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 12:27:46
-
インターから近く、無料駐車場も十分な広さでしたので、車での旅では重宝するホテルだと思います。
部屋もベッドもゆったりで、簡単な買い物ならば館内の売店で事足ります。
市街地から離れており、コンビニも近くに無いことを事前に承知していれば、特に問題はありません。
一点、お願いしたいのは朝食でのお茶の提供です。
色々と飲み物は用意されていますが、和風の朝食メニューには合わない構成かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル秋田御所野 2012年10月13日 20:56:57
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時のお茶はティーバッグではございますが、ほうじ茶と緑茶をご用意させていただきましたので、是非またご利用ください。
また、ロビーには観光パンフレットなどもご用意いたしておりますが、観光スポットやお客様の目的地までの道案内などございましたら何なりとお問い合わせください。可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月03日 12:24:14
-
お風呂とトイレが別々。インターチェンジの近くで移動にも助かった。
全て禁煙室のようですが、別に喫煙所がありました。
一階の売店には子供用のオムツがあり…。ただ、テープタイプのみしかなかったので
パンツ型のオムツはなかったので忘れないように
気をつけないといけないですかね。
対応して下さったかたは優しく丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年10月03日 19:15:55
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。パンツ型のオムツは早速コンビニの品揃えとさせていただきます。
また、サービスのひとつとして、幼児のお子様には歯ブラシと肌に優しいスリッパもご用意しておりますので、何なりとお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合3
たっか6810さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- たっか6810さん [50代/女性] 2012年10月01日 11:51:15
-
３時チェックインで申し込みをし３時半を過ぎての到着でしたが、部屋の準備ができていないとかで、一々部屋の確認に一人走り回っていてチェックスンする方が全員待たされていました。私もエレベーターが開いた途端洗濯物が山のようで掃除機等があり、間をすり抜けてのへやへ。
禁煙ルームでしたが、エレベーターに一番近い部屋で、エレベーターのすぐ横に喫煙所仕切られてはいてもしたが開いているので、エレベーターを降りた途端にたばこ臭く、部屋にいてもたばこのにおいは入ってきました。廊下での話し声がうるさいと思いましたが、たぶん喫煙所の話し声が遅くまで聞こえていたのだと思います。幸いアレルギーはでませんでしたが・・・
部屋は、広くトイレとお風呂が別だったのが良かったです。目の前にスーパーがあったのも便利でした。
また利用したいですが、喫煙所のあり方を考えて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年10月01日 21:25:02
-
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、煙草を吸わない方にはより一層のご配慮をさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、お客様にはより快適に、ご満足いていただけるホテルづくりをしてまいります。
またのご利用をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合4
あらすまラブさんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- あらすまラブさん [40代/女性] 2012年09月24日 16:13:06
-
今回は私と息子、私の実妹とその娘で２部屋予約しました。
秋田南ICから物凄く近く駅前ではないですが車利用するには凄く便利だと思います。
目の前にはスーパーもあり食品等買うのも便利
部屋は綺麗だし バストイレが別なのはとても良いですね。
ただ、お風呂の方ですが
シャワーがちょっと出しにくく圧も低いのかちょっと使いにくかったです。
出来ればバストイレが別なら洗い場付きにしてくれた方がより良かったと思います。
南国ならいいシャワーだけでも良いですが
秋田ですから冬場シャワーだけは寒いかと…
今回は気温的に問題なかったのでシャワーだけでもOkでしたが
朝食はこのお値段なら申し分ないと思います。
朝から凄く食べるわけでもないので
秋田市内へ行く用があるときはまた利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年09月25日 21:42:22
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合1
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投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 16:23:54
-
部屋は、とても良かったですが…フロントの対応は最低でした。
もう利用しません。
チェックアウト時に、ありがとうございました、の一言もなくビックリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合5
留守番にゃんこさんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 留守番にゃんこさん [30代/男性] 2012年09月12日 22:17:19
-
仕事で秋田県に行った際に利用しました。
・秋田ICからアクセス便利。
・フロント横に売店（コンビニ）があり品揃え豊富。
・フリードリンク有。
・部屋広い、トイレとバスは別。
・朝食は少しさみしい気もするがおいしい。
満足です。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年09月25日 21:07:16
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田市内の郊外に位置しておりますので、館内での不自由さを極力解消する為にコンビニを併設いたしております。品揃えに対してご要望などございましたらお知らせください。
また朝食は新メニューを検討中でございますので少しお待ちください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合4
さむり57さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- さむり57さん [50代/男性] 2012年09月10日 15:53:06
-
9月の初めに宿泊しました。部屋も広く、綺麗で、トイレとお風呂も分かれていて良かったのですが、ちょっとトイレが狭かったです。でも温風付きシャワートイレで快適でした。
不満は、枕のボリュームがありすぎて、沈まないので寝にくかったです。
薄い枕と選べるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年09月11日 04:22:28
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
トイレはご指摘のとおり、少々狭い感じはございますが、ユニット型のバス、トイレ付のものと比較いたしますと、段差が無く小さいお子様もご利用し易くなっております。また、足が濡れることもございません。どうかご理解いただきますようお願い致します。
枕に付きましては順次、快適にお休みなれるような適度な高さの枕と交換させていただいております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ゆったりツインに泊る★夏のカップルプラン(女性用アメニティプレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ】
総合5
MOE1014さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- MOE1014さん [40代/女性] 2012年09月05日 18:53:29
-
秋田でのイベント参加のため宿泊しました。
同じようにイベント参加のために宿泊される方が沢山いらしたため
朝食の時間を考慮していただけてとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年09月08日 15:36:53
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容に付きましてはまだ検討の余地がございますが、オープン時間を早める、延長するなどのご相談には応じさせていただいております。
これからも、お客様には快適に過ごしていただきたく、最善を尽くしてまいりたいと考えております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 22:46:16
-
部屋も広く、トイレが風呂と別になっているのも、
非常によかったです。
また、１Ｆに売店があるのも、
非常に便利でした。
連泊でしたが、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年09月03日 23:08:08
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備にご満足いただけましたでしょうか。
ご滞在が快適との事で何よりでございました。
当ホテルは郊外に位置しておりますので、売店はそれぞれ少量ではございますが、お客様が便利にご利用いただけるように、多くの種類の品揃えをさせていただいております。
また、お気づきの点などございましたら是非お知らせください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の家族旅行に★ファミリー向けプラン（ツインルーム３名利用可能・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
総合5
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 14:26:43
-
子どものスリッパがとてもよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:34:59
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また是非、お気軽にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の家族旅行に★ファミリー向けプラン（ツインルーム３名利用可能・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
総合5
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 19:38:08
-
お盆で急に、宿を探してたのですが、朝食がついてあんなに安くて助かりました！
また利用したいと思います♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
-
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:32:23
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「快適にリーズナブルに」をモットーにして努力いたしております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合5
HITSさんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- HITSさん [40代/男性] 2012年08月23日 16:45:16
-
部屋が広くて、きれいでした。
朝食が混乱ぎみでしたが、問題ありません。
しいて、言わせていただくなら、朝食は型押しおにぎりのにするなど、従業員の方が一人でこなせるようにしたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:28:17
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今後はお食事の内容とサービスの仕方に付きましても検討いたしまして、ご満足していただけるよう努力してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の家族旅行に★ファミリー向けプラン（ツインルーム３名利用可能・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
総合4
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 20:25:19
-
部屋が広く、ゆったり過ごせました。
台数は少なかったですが、洗濯機もあって便利でした。
朝食のおかずが少なかったのが、ちょっと残念。
今回はバスを乗り継いで行きましたが、車で行く分には立地に問題はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:18:47
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
早急に朝食の内容を検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 15:57:55
-
子供の陸上大会の応援で、利用しました。
陸上競技場に近いし、夕食を食べるお店が近いのと、売店があるのでとても良かったのですが、朝食が今一つかな、もう一品おかずがあればいいと思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:14:14
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
スポーツ大会に出場されるお客様が大変多くご宿泊をされていらっしゃいますので、今後は、早急に朝食の内容を検討してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合5
饅頭太郎さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 饅頭太郎さん [50代/女性] 2012年08月20日 01:48:29
-
設備もきれいで、ゆったりベッド。とても快適に過ごせました。
広々無料駐車場も有難い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月25日 22:48:29
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただきうれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ゆったりツインに泊る★夏のカップルプラン(女性用アメニティプレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ】
総合5
masa7609さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- masa7609さん [40代/男性] 2012年08月19日 13:38:59
-
子供のスポーツ大会の前伯でしたが朝ごはんが残念でした。
これから体を動かすのにあの量じゃ・・・。
別料金を払ってもいいのでまともな朝ごはんが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月27日 00:00:40
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に付きましては、今後ネット上にご案内をアップさせていただきましたり、ご予約の際にも詳しくお伝えしてまいります。
また、内容の改善と別料金の検討もしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 12:05:31
-
オープンしたてなのかとても綺麗で清潔、機能的なホテルでした。
コンビニ併設も良かったです。
ただサービスの朝食はちょっと物足りなかったので、そこが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル秋田御所野 2012年08月26日 23:54:43
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は今後、お食事の内容の改善と、料金に付きましても検討させていただき、多くのご要望にお応えしたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の家族旅行に★ファミリー向けプラン（ツインルーム３名利用可能・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
総合5
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 20:44:04
-
帰省の途中に５人２部屋で利用しました。
高速のICから近く、駐車場も広くてストレスがありません。
また近隣に大型商業施設も多数あり、夜遅くまで営業していてとても便利です。
コンビニはありませんが、館内の売店がコンビニのように充実していてとても良いです。
部屋は広くてきれいで、ベットも大きく快適です。
TVも大きくBSも映ります。
そしてトイレ、風呂が別々なのがとてもよいです。
朝食は、和食のみでご飯、味噌汁、漬物、焼き魚、生たまごをセルフでとる形式ですが、これで十分と感じました。
フロントの方の対応も親切でした。ただ、この価格ですから、少ない人数で切り盛りされるのは大変だろうな、と感じました。
こちらへ、行く際はまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
-
- ホテル秋田御所野 2012年08月26日 23:51:28
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食のサービスは今後さらに改善してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の家族旅行に★ファミリー向けプラン（ツインルーム３名利用可能・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
総合4
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
部屋は広く、きれい。
朝食はおかずが少なくいまいちだが、おまけと思うと悪くはない。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食のサービスは品数、ボリュームなどに関しましては改善してまいります。
間もなく新米が入荷いたします。入荷し次第ご提供させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。