部屋2
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 11:59:07
-
セキュリティの設備は良かったと思います。
部屋に入ってハンガーに服をかけようと思ったら、隅に蜘蛛の巣が…
蜘蛛も生きていて、動き回っていました。
お掃除は隅々までしてほしいですね。
朝ごはんは8時頃に行ったせいもありますが、おかずがほとんど残っておらず(ご飯と味噌汁、飲料は十分に残っていたと思いますが)。
後ろから他のお客様も並んでいるので、遠慮しておかず用の皿に半分ほどしか盛れず、満足した量を食べられませんでした。
食事は９時までなので、もう少し十分な量を提供していただきたいなと思いました。
ホテルの近くにご当地ならではの飲食店がなさそうなので、食事に関しては少し残念でした。
スタッフの対応は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 18:37:45
-
ミネラルウオーター付と書いてあるにもかかわらず
出ませんでした。
あえて請求はしませんでしたが、おかしいですよね、このプランですから
綿棒が備え付けてありませんでした。
フロントでもらいましたが、すみませんの一言もありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定/朝食付/ミネラルウォーター付】ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋2
まあちぁんさんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- まあちぁんさん [60代/男性] 2014年05月17日 14:23:17
-
ベッドが広かったが椅子が一つしかなくて机を使うのに不便であった。
部屋の入室の安全管理ができていた。
朝食にパンがなく今時珍しい。近くに食堂がないのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 20:07:28
-
各部屋のドアが薄い？のか、夜中に廊下を大声で話しながら通る他の客や、他の客室から聞こえてくるどんちゃん騒ぎ声に何度か目を覚まさせられました。
枕が加齢臭くさくて使えなかった。カバーは取り替えてるのでしょうが、枕本体が・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 18:11:08
-
3月24日に宿泊しました。無料朝食はお代わり自由で大変良かったです。
セキュリティもしっかりしていました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日4室限定】★カップルプラン★眺望豊かな３・４階の角部屋確約！女性にはレディースアメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【【3or4階眺望◎静かな角部屋】◆禁煙◆20平米◆】
部屋2
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 16:02:41
-
H24.10.6に一泊しました。以前は国道を通るたびにホーンテッドマンション？と感じていた建物でしたので泊まってみました。
全館禁煙で期待して行きましたが、フロントマンがヘビースモーカーなのかひどくタバコ臭い方でがっかり
細長い広いベッドルームでプランに載っているとおり、家族が多い宿泊には向いているなと感じました。
バスルームとトイレが別のタイプなので、やはり３人利用がベストでしょうか。
普段は宿泊者が少ないのでしょうか、バスルームの排水の封水が無くなっていて、ドアを開けたとたん排水管からの悪臭が出ました。慌てて水を出しましたが勢いがありませんね。たぶんエコなんでしょう。
あと、１階のコンビニに買い物ででたらカードキーの電池が切れていたらしく２度も！！！！フロントに足を運ばされました。
まるでカードを壊したな。というような態度で何かの機械をとおしたカードを渡されて「もう一度試してください。」とのこと。
結局、部屋にフロントマンが入ってドアノブの電池（しかも100均の？というくらい見たことない電池）を交換して部屋の中にタバコ臭を置いて行きました。
部屋の掃除が良くても換気は、動いているのかどうかわからないくらいで、特にバスルームの湯気は消えないし残念でした。当然フロントマンが残して行ったタバコ臭もしばらく消えずガッカリ。
何度考えてもフロントマンが一番残念でなりませんでした。
連泊しようと思いましたが、一泊にして良かったです。
宿泊させるなら部屋を当日一度点検してみたらいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル秋田御所野 2012年10月14日 21:55:40
-
貴重なご意見のご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様をお迎えするに際しましての準備不足、そして何より私の、サービス業に従事する者としての心構えが全くなっておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたっての設備面、心構えを見直して参ります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりツインに泊る★秋のカップルプラン(女性用アメニティプレゼント)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＡ】
部屋2
たっか6810さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- たっか6810さん [50代/女性] 2012年10月01日 11:51:15
-
３時チェックインで申し込みをし３時半を過ぎての到着でしたが、部屋の準備ができていないとかで、一々部屋の確認に一人走り回っていてチェックスンする方が全員待たされていました。私もエレベーターが開いた途端洗濯物が山のようで掃除機等があり、間をすり抜けてのへやへ。
禁煙ルームでしたが、エレベーターに一番近い部屋で、エレベーターのすぐ横に喫煙所仕切られてはいてもしたが開いているので、エレベーターを降りた途端にたばこ臭く、部屋にいてもたばこのにおいは入ってきました。廊下での話し声がうるさいと思いましたが、たぶん喫煙所の話し声が遅くまで聞こえていたのだと思います。幸いアレルギーはでませんでしたが・・・
部屋は、広くトイレとお風呂が別だったのが良かったです。目の前にスーパーがあったのも便利でした。
また利用したいですが、喫煙所のあり方を考えて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル秋田御所野 2012年10月01日 21:25:02
-
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
また、煙草を吸わない方にはより一層のご配慮をさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、お客様にはより快適に、ご満足いていただけるホテルづくりをしてまいります。
またのご利用をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙ルーム／朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 18:08:50
-
国家試験の為、会場が近く大変便利でした。朝食無料サービスも良かったです。浴室の浴槽が狭く不便だった。
部屋のエアコンが壊れていて寒く風邪引きそうになった。フロントに連絡して部屋変更してもらいました。ルームキーが何度もエラーになり不便です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 19:04:22
-
家族4人で2泊利用しました。子供用アメニティ付きとありましたが、2泊ともついていませんでした。
また、予約の際に子供がベッドから落ちないように、壁につけていただくとの話でしたが、こちらもありませんでした。(こちらで動かしました。)
部屋のエアコンはとんでもなく臭くつけられるものではありませんでした。
食事の際には従業員の方にピックアップは子供としないでください。チェックインの時にも言ったはずです。(実際に言われていません。)と厳しい口調で注意され接客業としていかがなものかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に★ファミリー向けプラン（子供用アメニティ付・禁煙・朝食付・駐車場無料）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月11日 09:34:06
-
朝食に、サラダと半熟タマゴがあれば、最高です。
あと、ビジネスプランが無くなったので、またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に★ファミリー向けプラン（子供用アメニティ付・禁煙・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 23:30:21
-
忘年会シーズンなのか
夜中に酔っ払いが、ホテルの廊下で、歌を大熱唱してました。
不快な気分で、とても、残念です。
他のお客さんからも、苦情出てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム★ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 12:29:35
-
良かった点
・オープンしてまもないせいか、室内はとてもきれいで3人宿泊出来る部屋のせいかあえ、
大変広い
・ウォッシュレットも新型で設備も良い
・郊外のせいか駐車場が無料
・周りには道路以外何もないので１階のコンビニが利用出来ます。
（少々高め）飲み屋スナックもないので奥さん安心です。
反省改正して欲しい点
・風呂場の蛇口付近にコバエの死骸が3匹いた。
・部屋に小さなアリが数匹動いていた。
・網戸がないので窓を開けられない。（虫の混入がすごい）
・朝食があまりにもひどい。パサパサなシャケの切り身、ノリ、玉子位。
ご飯は標準米以下なのかわからないがまずい。
無料朝食は他でもかなり経験してますが、ワースト１です。
あと1000円出しても良いのでまともな朝食にはなりませんか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル秋田御所野 2012年07月07日 01:08:25
-
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。部屋の清掃、朝食とサービスが行き届かなかった件たいへん申し訳なく思っております。
清掃に関してはスタッフと改善して参ります。
朝食に関しましても内容等検討して参ります。
良かった点も挙げていただき、本当にありがとうございます。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら、設備の面だけでなく、おもてなしにも満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
マネジャー 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルプラン
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- 【ツイン（ダブル＋シングル）ルーム】
部屋2
りちゃぱぱさんの ホテル秋田御所野 のクチコミ
11/27宿泊しましたが先ずエアコンの効きが悪く部屋が中々温まらなかった。
思わずエアコンのフィルターを確認しましたがフィルターには埃は、なかったのですがその下の本体側にかなりの埃が溜っていました。エアコンの効きが悪いのはこれが原因だと思いました。もう少し隅々までで清掃しエアコンの効きを常時確認してほしいです。
因みに去年の今頃宿泊した時も同じでした。
ロビーは、快適な温度になっているのですが・・・・
あと浴室の換気扇も止まっていました。
これは、宿泊するたび必ずそうなっています。
来年２月にまた宿泊予定ですのでそれまでに改善を御願いします。
そうでなければ今後の宿泊は、出来ればしたくないです。
明確な回答を御願いします。
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