楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
クセになる林荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
411の和室へ家族4名で宿泊、エアコンが壊れていました。熊本へ帰省した帰りの旅行で宿泊しましたが、夜中にエアコンが突然暖房状態になり暑くて汗だくで目が覚め眠れませんでした。何度も設定し直して朝方に少しマシになったのですが、冷房18度で28～29度くらい。疲れていたのと真夜中なのでフロントに連絡も入れられず耐えました。翌朝フロントの方に報告し確認をしてもらいましたが、『壊れているようです。修理をしないといけない状態です。』と言われただけでした。それに、ポテチのかすが落ちていたり風呂もヌルッとした茶色のかすが出てきたり掃除が行きとどいておらず汚かったです。良かった点は、立地・コスパ・フリードリンク・(朝食付きにしたので)幼児にご飯とお味噌汁をサービスして頂けたのが有り難かったです。前日の秋元康似？のホテルマンと食堂のおばさんは良い印象でした。なので、★2つ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル林荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊して頂きましたにも関わらず、エアコン、客室の汚れの件では、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今回のご滞在におかれまして、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。エアコンに関しては早急に新しいものに交換致しました。また客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。お客様の視点に立って、気持ちよくご滞在頂けるよう客室管理を更に徹底して参ります。今回のご指摘を重く受け止め、今後の業務に活かして参ります。この度のご投稿並びに貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
クセになる林荘 クチコミ一覧へ
クセになる林荘（宮崎県）
2.0
投稿日：2017-08-16 18:15:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キャラメルガムさんの クセになる林荘 のクチコミ
411の和室へ家族4名で宿泊、エアコンが壊れていました。熊本へ帰省した帰りの旅行で宿泊しましたが、夜中にエアコンが突然暖房状態になり暑くて汗だくで目が覚め眠れませんでした。何度も設定し直して朝方に少しマシになったのですが、冷房18度で28～29度くらい。疲れていたのと真夜中なのでフロントに連絡も入れられず耐えました。翌朝フロントの方に報告し確認をしてもらいましたが、『壊れているようです。修理をしないといけない状態です。』と言われただけでした。それに、ポテチのかすが落ちていたり風呂もヌルッとした茶色のかすが出てきたり掃除が行きとどいておらず汚かったです。良かった点は、立地・コスパ・フリードリンク・(朝食付きにしたので)幼児にご飯とお味噌汁をサービスして頂けたのが有り難かったです。前日の秋元康似？のホテルマンと食堂のおばさんは良い印象でした。なので、★2つ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル林荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂きましたにも関わらず、エアコン、客室の汚れの件では、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回のご滞在におかれまして、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては早急に新しいものに交換致しました。
また客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様の視点に立って、気持ちよくご滞在頂けるよう客室管理を更に徹底して参ります。
今回のご指摘を重く受け止め、今後の業務に活かして参ります。
この度のご投稿並びに貴重なご指摘、誠にありがとうございます。