8月5日から1泊で家族で利用させてもらいました。夕食朝食ともにとても美味しく家族皆んな大満足でした。
阿蘇観光には申し分ない立地だと思います。台風が直撃しそうだったのでキャンセルしようか迷いましたが、結果、泊まって大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事が非常においしくて、家内ともども大変満足しました。経営されてるご家族も感じが良くて、気持ち良く、過ごせました。次回は、娘達と一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

6年か7年ぶりに宿泊しました。
ペンションも可愛らしく夜にはイルミネーションがついてる為、雰囲気もいい感じです。オーナー夫妻は、とてもフレンドリーでママさんはとっても気さくな方で会話が弾みます。料理も夕食と朝食どれも美味しく満足でした。
また宿泊しに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

何といっても食事がおいしかったです。一品一品の味がしっかりしていて、かつ初めての味が多かったのですが、非常においしかったです。被害にあって復興したとのことですが、明るく接していただきました。また夏にでも伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とても感じがよく、アットホームでした。
お風呂は家族でも入られるように
ゆっくりした作りでした。
部屋も綺麗でした。
テレビがリモコンがなくて手動なのは
少し面倒ではありました。
食事はボリュームもあり、とても美味しかったです。
ただ、スープがぬるいのは残念でした。
デザートも三種類もあり、どれも美味しかったです。

珈琲や水のおかわりなど、気遣いが行き届いていました。

朝食はパンが三種類、ココットに入った玉子とチーズのスープ煮？、野菜とソーセージにと洋食でした。
手作り感があり、美味しかったです。

奥さま、従業員さんもとても親切で
居心地が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

以前　子供が小さい頃に家族連れで　宿泊してて　とても　オーナーさんご夫婦が　とても　アットホームな感じで　とても居心地がいいし　食事も美味しかった思い出がありました　　あれから　大分たちますが　お二人にお会いして　嬉しかったです　　　また　いい思い出が出来ました　　(^O^)　仕事ばかりで　癒やされたいと思い　あかね雲さんを選んで良かったです　　今度は娘と四人でまた　お世話になります(^o^)　　　　　ありがとうございました　　m(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事が美味しかったです。チェックインの時にもコーヒーを出してくださり嬉しかったです。また、行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

奥さん、息子さん？も優しそうな方で予約する際に楽天トラベルには犬連れプランがないけど、ポイント利用したい事を説明しなくても理解してくださり、別料金で柔軟に対処していただけました。
お料理もとても美味しかったです。2日目の夜にでたタルトは「焼き過ぎちゃったみたいで～」とおっしゃってましたが、それが逆に美味しかったです。
お風呂は24時間入れたそうですが、近くに村営の温泉施設があると教えてくださり、しかも皆お酒を飲んでしまっていたので車で送迎してくださりました。

ボクサー犬のランディーちゃんは無表情なのですが、よく見ると短いシッポを振り振りしてて可愛いかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

盆休みのお客様が多い日に、２年ぶりに４人（孫２名）で宿泊致しました。再度、あかね雲さんにお世話になりましたが、相変わらず明るい奥様と美味しい食事で満足でした。
温泉はペンション近くに大きな温泉施設もありますが、車で１０分程度走行した所にある
阿蘇白水温泉［瑠璃］の方が安くて、泉質もはるかに良いですよ。
あかね雲さんの立地場所は森の中にある感じのため、早朝は８月でもエアコンは不要な感じでした。
オーナーの息子様も脱サラで頑張られているようですから、あかね雲を盛り立てて下さい。（独身のような感じでしたので、早く若女将を見つけてください）
　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　（独身女性の方は、是非行かれて売り込んだらいいかな・・・・）
次回はシーズンオフに行き、ゆっくりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事がとてもおいしかったです。子どもの食事も、大人の食事の量を少なくしたものだったため、親子で堪能することができました。なんといっても、アットホームな感じが素敵でした。風呂は近くの温泉を利用してこちらも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

バイク1人旅で利用させて頂きました。阿蘇のツーリングポイントから近くお値段リーズナブルで朝晩2食付き、豪華な食事で大変満足でした。お部屋やお風呂にこだわらずという方は大変良いと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とにかく料理が美味しかったです。
お母さんの人柄も良かったです。
年内にまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

登山旅で利用。設備や建物はかなり古かったですがそれなりに綺麗にされていましたが・・細かいところは手がゆきとどいていない感じでした。お風呂は１つしかなく満室だと待つかもしれないです。食事の口コミが良かったのですが、そこまでの感動はなし。お値段の割には豪華でした。朝食の手作りパンはおいしかったです。夕食時、瓶ビールしかなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

阿蘇山上へのアクセスが良い。すぐ近くに温泉センターウイナスがあり、気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事も部屋もお風呂も満足でした。ペンションに宿泊したのは久しぶりでしたが、ほかのお客さんが少なかったこともあり、ゆっくりお話ができて楽しく過ごせました。部屋のWiFiの接続があまりよくありませんでしたが、こういうところで仕事をしようというほうが間違っているのですね。楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋にこだわりがなく食事が美味しくかつリーズナブルな宿を探している方ならぴったりだと思います。
せめてバスタオルは欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

年末の家族旅行で宿泊させていただきました。料理が特に美味しく、全体として大きな不満なく楽しく過ごせて満足しています。
気になった点を挙げると、部屋の鍵が閉めづらかった。部屋にテーブルが欲しかった。風呂の蛇口から出るお湯の量が少ない。オーナーさんが話してくれるのはありがたいが、マスクを着けて会話してほしかった。２階トイレの換気ファンに誇りが溜まっていて気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

８月１２日に夫婦で宿泊しました。
夕食のディナーをたいへん美味しく頂きました。
簡易冷蔵庫があり保冷剤を冷やすことができてよかったです。
翌朝は、周辺を散歩しました。
朝の空気を吸ってとても気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

まず、サービスについて不満。
チェックイン時、予約した部屋とは違う部屋を案内されました。それについて指摘すると宿の事情や規則で変更したとのこと。こちらは大人２人、子供１人で予約。予約した部屋はファミリー部屋で４ベットある部屋。それに対し案内された部屋は２ベットの部屋。理由を詳しく聞くと大人人数に対し１つのベットだからとのこと。そんな勝手な都合で予約した部屋変えますか？ペンションといえば人の温かみを感じるもの、しかしそれはまったく感じません。大人２人だったら４ベット予約していけないんでしょうか？そんなことは今まで色々な宿に泊まりましたが一回も言われたことありません。また色々話してたら楽天の予約システムミスと責任転嫁をしだした始末。あまりに失礼な対応だったので、オーナーまたは責任者につないで欲しいとお願いしたところ、話してた高齢の女性がオーナーとのこと。改めて予約通りの部屋への希望を申し出。すると満室のためできないの発言。しかし、私は楽天から最終の一部屋を予約したため余計に大人人数＝ベット数の理論がおかしくなりました。では私が移動したとしてもその部屋は空くだけですよね？またはそれこそ予約ミスなのか。ただ予約ミスはあり得ません。なぜなら全ての部屋の大人の人数、車の台数、靴箱等々から確認しましたので。要はただ単に４ベットの部屋を使わせたくないだけでしょう。満室なのか再度聞いたところ満室ではないとオーナーからの自白あり嘘が判明。再度予約した部屋への案内を懇願、すると４ベットの部屋にするならば追加金が発生します。との発言。さらには、そんなにおっしゃるならファミリー４ベットに変えます。でも４つのベットの内、２つしか使わないでください。使った場合は追加金が発生します。とのこと。もお話し通じません。
ペンションの都合を押し付けないで欲しい、楽天の予約システムによるペンションの不都合を客へ押し付けないで欲しい。と発言したら最後にわかりました。とのことでやっと予約した通りの部屋となりました。何度も言いますが予約した部屋に案内するのは普通では？大人２人でも４ベット予約していいはず。子供は親と同じベット？シングルベットでは狭いです。
予約した時点で部屋に対する対価は払っているのでペンション都合で部屋を変えないでください、追加金を請求しないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月