この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食・夕食のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
和室は通常喫煙部屋としておりますが、毎日の清掃・換気を徹底して行い、お客様に満足頂けるよう努めていきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。