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4.0
投稿日：2021-06-18 22:01:51
5.0
投稿日：2017-11-02 14:24:31
3.0
投稿日：2017-11-02 14:10:27
総合4
トッシー63さんの まつむら旅館 のクチコミ
写真と全然違う外見。中は違うだろうと期待したが、通された部屋も写真と違い比較的狭い部屋に通され、換気扇の音がやたらにうるさい部屋でまた唖然…笑
他にお客がいるのか？ときくと、私達だけだと言うこと。。
部屋の写真と違う事と、換気扇がおかしいと言う事を伝えてようやく部屋を変えてもらったが、わざわざ狭い部屋に通す意味がわからない。もしかしたら人をみてそうしているのか？と思うほど不快な気持ちになたが、ご飯とお風呂で挽回！ご飯は食べきれないほどの量で、お風呂は小さく、古いが貸し切りで、入る時に一回一回わかかしてもらってたみたいで、その心遣いが嬉しかった！
旅館という類いだが、ばぁちゃんちって感じのとこだった。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋については、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
この度ご準備させて頂いたお部屋は、室内にトイレの併設されたお部屋を善意で、ご準備させて頂きましたが、写真と違うとのご指摘で申し訳ありませんでした。
決してお客様を見て、お部屋を決めているわけではありませんので、ご理解いただきたいと存じます。
換気扇については、原因を究明して、修理改善していく所存でございます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止めて、今後に反映させて頂きます。
ご宿泊されるお客様のお気持ちに沿って、気持ちよくご利用頂けるように、今後も努力してまいります。
松葉がに漁のシーズンには、是非ともご利用をお待ち致しております。
まつむら旅館担当 永野