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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.66

総合3

ちびねこ2004さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

ちびねこ2004さん [50代/女性] 2019-06-01 16:45:00

露天風呂の付いた部屋と言うことで泊まりました。
302号室を選んだのは、301だと部屋から出ないと露天風呂に入れないからという理由でした。
間取りが悪いのか、玄関部分がとても広くて畳の部屋が3畳しかなくて狭いこと、ベッドルームが繋がっていないので、くつろぎながら会話を楽しむということが出来ない間取りかと思います。
露天風呂は、回り込んだベランダ部分にあり、脱衣室から外に出て、裸で歩くようになると、冬場はかなり寒いかと思いました。
お風呂そのものは良かったのですが、狭いベランダで圧迫感がありました。
景色が見えるわけでもなく、単にベランダにお風呂…だと思います。

食事に関してはとても良かったです。
少食で2人ともあまり食べないのですが、とても美味しくいただきました。
ただ、釜飯が炊き上がりまで席についてから45分かかるのはかかりすぎかと思いました。
ほとんど食べられず残念でした。
おにぎりにしてくれましたが、出来ることなら炊き上がりでしっかり食べたかったです。
朝食もとてもきれいで、食事に力を入れているのがよくわかりました。
宿泊費を考えるとこの食事ならあの部屋でもまぁいいか…と思うのが本音でした。

ただ、こちらの宿、欠点を補うだけの何よりの良さはスタッフの方々の気配り、心配りだと思います。
ちょっとした会話の1つ1つに添えられる笑顔だったり、小さな気遣い、そういうことってとても大切なことだと思います。
有名でとてもきれいだけれどとてもビジネスライクなホテルもたくさんありますが、こちらは人としての優しさを感じられるおもてなしの心は一流なのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2019-06-02 15:17:13

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。頂いた意見を真摯に受け止め少しでもずつでも改善していければと思います。
お食事、スタッフの接客等にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。接客に関してはスタッフ間で意見を出し合い少しでもお客様が満足感が
得られるよ努力しております。これからも精進して参ります。ありがとうございました。
当館は四季折々のお料理をご用意して皆様のお越しをお待ち申し上げております。
又、箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】