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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ･お客さまの声
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もともとお食事処でのお食事を予定していましたが、旅館の配慮によりお部屋でのお食事にしていただきました。小さい子どもが2人もいたのでとてもありがたかったです。お部屋もゆっくりできお食事も美味しくお風呂も気持ちよかったです。ただ、子どものおむつ用ゴミ箱に、前のお客様の使用済みおむつが入ったままになっており、びっくりしました。これが普通のことなのであれば、綺麗にした状態で設置していただけると気持ちよく使えるかなと思いました。
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この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、安心しております。しかし、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。のうのう箱根スタッフ一同。
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
もともとお食事処でのお食事を予定していましたが、旅館の配慮によりお部屋でのお食事にしていただきました。小さい子どもが2人もいたのでとてもありがたかったです。
お部屋もゆっくりできお食事も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
ただ、子どものおむつ用ゴミ箱に、前のお客様の使用済みおむつが入ったままになっており、びっくりしました。
これが普通のことなのであれば、綺麗にした状態で設置していただけると気持ちよく使えるかなと思いました。
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この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、安心しております。
しかし、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。