この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、旅館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思っております。
当館自慢の豆乳鍋は、濁り湯をコンセプトとしております。その他のお料理も地元の食材を使用したり四季折々の変化に合うよう内容を変えて提供しております。

お部屋の温度に関しましては、空調の調査を行います。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を活かし、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。