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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.66

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 10:57:15

結構期待しておりましたが、正直なところ残念でした。

・食事処のつくりの問題だとは思いますが、仕切りはありますが、近い席で大きな声で話されるとかなりうるさいです。旅館の食維処からいきなり居酒屋状態です。年配の方の大声には正直閉口しました。
・食事は上から2つめですが、それぞれの量が少ないです。エレベーターの中に追加料理だったり、ルームサービスだったりの表示がたくさんあるのは、本来のモノが少ないからと思いました。
・朝食時にお茶も頼まないとない、爪楊枝はない、ちょっとしたところは大切です。
・風呂は貸し切りも含めてよかったと思います。
・極めつけですが、部屋にでかいゴキブリがいました。ゴキブリ用の殺虫剤があったのは、そういう意味だったんですね。
・ここだけではないですが、昨今、飲みものが高いです。酒飲みにはつらいです。
・部屋は広く、布団が予め敷いてあるのは助かります。

箱根は競争率が高いので、大変だと思いますが、女性受けするような心遣いが必要なきがします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023-10-08 21:05:21

この度は、のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらずお夕食につきましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。
また、私どもの配慮が欠けており、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。誠に厚顔ではございますが、再度挽回の機会を頂戴できましたら幸甚に存じます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】人気の「松コース」×「にごり湯」で癒しのひとときを満喫《貸切露天風呂付》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】