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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ･お客さまの声
食事5
全体として満足なお宿でした。【良かったところ】・到着時間が早かったからか、部屋食への変更を打診していただき、お部屋でゆっくり家族でお夕食をいただけて嬉しかった・子どもたちの食事が幼児、小学生向けと分かれていて、どれも美味しく食べられていたようで良かった。・大人の食事も品数多く、どれも美味しかった・部屋も布団ではなく、分厚いマットレスが引いてあり、普段ベッドで寝ている私たちも満足できた・貸切温泉(露天)があるので、家族で楽しめて良かった・部屋数が少なくこじんまりしており、大浴場もいつ行っても貸切だったのでゆっくりできた・泉質が濃くて良い・エレベーターが広い【改善してほしい点】・女湯のタイルがところどころ外れており(浴槽のも)、入り口の壁紙も少し汚れていた。清潔感に欠ける部分があったのが残念だった(男湯はそんなことなかったらしい…) 掃除はしっかりされているようだったので、残念な感じ。修復してほしい・部屋の鍵が一つしかいただけないので女湯・男湯に分かれて入浴すると時などに困る。二つ用意してほしい・Wi-Fiがつながりにくく、普通にキャリアの電波もきていたので最後には諦めてしまったが、自分の端末の問題だろうか
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この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様から頂いた改善点に関しまして、タイルの破損ですが、工事の日程を調整している最中で御座います。またのご来館された際には、修復されていると思われますので、ご理解頂ければと思います。他の改善点に関しましては、検討と調査を進ませ今後のサービス向上にあてさせて頂きます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。のうのう箱根スタッフ一同
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ一覧へ
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-12-04 09:44:00
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食事5
PREMIUM_collectionさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
全体として満足なお宿でした。
【良かったところ】
・到着時間が早かったからか、部屋食への変更を打診していただき、お部屋でゆっくり家族でお夕食をいただけて嬉しかった
・子どもたちの食事が幼児、小学生向けと分かれていて、どれも美味しく食べられていたようで良かった。
・大人の食事も品数多く、どれも美味しかった
・部屋も布団ではなく、分厚いマットレスが引いてあり、普段ベッドで寝ている私たちも満足できた
・貸切温泉(露天)があるので、家族で楽しめて良かった
・部屋数が少なくこじんまりしており、大浴場もいつ行っても貸切だったのでゆっくりできた
・泉質が濃くて良い
・エレベーターが広い
【改善してほしい点】
・女湯のタイルがところどころ外れており(浴槽のも)、入り口の壁紙も少し汚れていた。清潔感に欠ける部分があったのが残念だった(男湯はそんなことなかったらしい…) 掃除はしっかりされているようだったので、残念な感じ。修復してほしい
・部屋の鍵が一つしかいただけないので女湯・男湯に分かれて入浴すると時などに困る。二つ用意してほしい
・Wi-Fiがつながりにくく、普通にキャリアの電波もきていたので最後には諦めてしまったが、自分の端末の問題だろうか
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この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様から頂いた改善点に関しまして、タイルの破損ですが、工事の日程を調整している最中で御座います。またのご来館された際には、修復されていると思われますので、ご理解頂ければと思います。
他の改善点に関しましては、検討と調査を進ませ今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同