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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.66

食事5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-16 21:15:59

彼氏の誕生日祝いで利用しました!
アニバーサリープランではありませんでしたが、予約時備考欄に誕生日の旨記載したところ食事のデザートにメッセージまで記載いただきすごく喜んでおりました!
ご飯もボリュームがありとても美味しかったです。
チェックインした後に部屋に置いてあるチーズケーキも絶品でした!

一つ改善してほしい点を言うと、大浴場のタイルが所々剥がれてしまっておりました。またドライヤーの風力が弱かったのでその2点改善いただけるととてもいいと感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023-12-17 20:17:08

この度は記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してご満足頂けたようで大変安心しております。
当館自家製のチーズケーキはお土産でも販売しております。是非ともお求めくださいませ。

お客様より頂いた改善点に関しましては、検討の材料とさせていただきます。また、大浴場のタイル修繕工事は日程が決まっておらず皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。

今後もお客様の貴重な意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】