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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ･お客さまの声
部屋1
年に2回箱根を訪れる者です。まず外観と旅館全体がとても古い。館内もビジネスホテルのような雰囲気でお風呂場の電気が点滅して消えそうになっているのをみてがっかり。貸し切り露天風呂も外は見えなく、結構古いです。お風呂場も小さな浴槽が一つ。部屋は禁煙なのにタバコの匂いがしました。その場でスタッフさんに言いましたが、「換気線つけますね」という対応。アニバーサリープランで結構なお値段を払っただけに全体的に残念な印象。楽天トラベルにのっている写真と口コミで期待してしまいました。写真のイメージとかなり違いました。すべて個人の意見ですがリピートはないです。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いた宿泊にも関わらずご満足頂けなかったようで残念に思います。またスタッフの案内につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。今一度スタッフの教育を見直そうと思います。お客様の貴重な意見を元に今後の改善にあてさせて頂きます。のうのう箱根スタッフ一同
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部屋1
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
年に2回箱根を訪れる者です。
まず外観と旅館全体がとても古い。館内もビジネスホテルのような雰囲気でお風呂場の電気が点滅して消えそうになっているのをみてがっかり。
貸し切り露天風呂も外は見えなく、結構古いです。お風呂場も小さな浴槽が一つ。
部屋は禁煙なのにタバコの匂いがしました。その場でスタッフさんに言いましたが、「換気線つけますね」という対応。
アニバーサリープランで結構なお値段を払っただけに全体的に残念な印象。楽天トラベルにのっている写真と口コミで期待してしまいました。
写真のイメージとかなり違いました。
すべて個人の意見ですがリピートはないです。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いた宿泊にも関わらずご満足頂けなかったようで残念に思います。
またスタッフの案内につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。今一度スタッフの教育を見直そうと思います。
お客様の貴重な意見を元に今後の改善にあてさせて頂きます。
のうのう箱根スタッフ一同