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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.96
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.18
  • 食事4.64
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108件中 101~108件表示

風呂3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 09:08:39

家族5人で宿泊。貸切露天風呂は全員で入るには狭く、大浴場と分かれて入りました。濁り湯がとても気持ちよかったです。一点、シャワーの温度が中々調整できなかったのが残念でした。お食事は特にお刺身が新鮮で美味しかったです!ボリュームもあり、子供も喜んでいました。お部屋にコーヒーを運んでくださったり、オセロゲームで遊んだり、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年08月13日 13:52:23

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の雅コースがご期待に沿うものになったようで私ども大変嬉しく思っております。
また温泉、私共のサービスにご満足頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、安心しております。

シャワーの調整については、私共のほうで調査し、改善を検討させて頂きます。
今後もお客様の貴重なご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お料理を存分に楽しむ!■グレードアッププラン■ 「雅コース」で満腹旅行《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

風呂3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 08:32:16

食事は様々なレパートリーがあり、お味が優しく、体が温まる美味しい食事でした。
またお部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月29日 21:18:30

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄におもっております。

今後も、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

風呂3

jojosdさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

jojosdさん [30代/女性] 2023年06月26日 09:47:07

宿は割と古い印象で、写真で見ていたよりも部屋が小さく感じました。
子連れで泊まったのですが、宿の方々はとても親切で、絵本やおもちゃを貸し出ししてくれたり食事中にもおもちゃをサービスでプレゼントしてくれたりと、心遣いが嬉しかったです。
また、チェックアウトの際に混んでいなかったからかユネッサンまで送迎してくださったのもとても助かりました。
お食事の質や量は大変満足で家族でいい思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月26日 21:45:27

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
また、お客様にとって今回のご宿泊が、いい思い出になったようで私ども大変嬉しい限りです。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

風呂2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:18:57

車が駐車場に着くとすぐに、お出迎えがありました。お部屋もとても綺麗で落ち着きました。貸し切り露天風呂が付いているプランで、ゆっくり入ることができました。男女別のお風呂は露天風呂が無くて残念でした。露天風呂があるともっと良かったです。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年03月23日 08:30:42

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋、貸切風呂、お食事には満足して頂けたご様子で安心いたしました。ご意見頂きました露天風呂につきましては今後大きな改装等を行う際には候補に入れさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうがいました。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

風呂2

かさ9264さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

かさ9264さん [30代/男性] 2024年03月02日 07:28:05

初めて利用しました。
大浴場の洗面所にあるゴミ箱が半日経ってもそのままで、髪の毛も床に散乱されていて掃除が行き渡っていなかった所が残念でした。
洗面所にハンドソープ置いて頂けるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年03月02日 14:37:24

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見頂戴いたしました件につきましては今一度清掃管理の見直しを行い綺麗な環境が継続できるように努めます。今後もお客様から頂くご意見を確りと受け止めレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

風呂2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 07:49:22

お料理がとても美味しかったです。
子供連れでしたが、色々配慮していただきとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月13日 21:55:47

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対して満足して頂いたようで私ども安心しております。

今後もお客様の貴重な意見を元に、様々なお客様に満足してお過ごし頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

風呂2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 05:58:11

1歳の動き回る子供を連れての旅行でしたので、到着時に部屋食への変更を提案してもらい、本当にありがたかったです。
ご飯と味噌汁も用意してもらいありがとうございます。
スタッフさんも親切でお世話になりました。

残念な点は、館内や部屋が暗かったです。
赤ちゃん温泉デビューなどのプランがあるわりには、喫煙所からタバコの煙が館内に入ってきていて、その横には貸し切り風呂、館内には食事処という、意味のない吸わない人間には、今のご時世、あり得ない苦痛の環境でした。
ここはすぐに改善してほしいです。
このマイナスポイントは大きく、その他が良かったのに、また子供を連れて泊まろうとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月07日 14:51:59

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様より頂いた改善ポイントは私どもで検討し、これからのサービス向上に活かして参ります。
のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

風呂1

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:41:29

大浴場以外とても良かったです。
タイルが剥がれすぎていて、衛生どうこう以前に危ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年05月23日 09:10:56

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見頂いてしまいました大浴場のタイルの件ですが近日中に修繕を行う目途が立ちました。この度は不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様から頂くご意見を確りと受け止め日々レベルの向上に努めて参ります。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

108件中 101~108件表示

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