この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「また伺いたいです」とお言葉が頂け安心いたしました。今後もお客様に合たサービスが行えるように日々精進して参ります。。是非とも次回はご家族三人で再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の夕食に「大満足でした」とお言葉が頂け事、泉質にも満足して頂けたご様子のお言葉が頂けたこと大変嬉しく思います。今後もお客様から頂くご意見等を参考にし日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も皆様お揃いで当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々なサービスに努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、現状に甘んじることなくレベルの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

11月中は、強羅ではカメムシが大量発生し室内に侵入してくることが多々御座いました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご理解頂けたようで幸いです。
お料理とお食事に対してご満足頂けたようで安心しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。接客、食事に、温泉に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。当館も営業を開始してから10年の時が過ぎておりますので少しずつでは御座いますが改善、修復を進めておりますので是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの旅行で不安な部分もあったと思われますが、私どものサービスによって快適にお過ごし頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に安心してお過ごし頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またお子様が大きくなられましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。次回ご利用された際には是非ともご堪能下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でごゆっくりお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。またのご来館の際には、ご不便のないよう私ども日々努めて参ります。
また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。

お客様より頂いたお言葉が私どもの日々の活力に御座います。またご来館された際にも、今回の様にご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場のタイルに関しましては、現在工事時期を見合わせており、次回ご来館された際には、ご不便なくご利用頂けるかと思われます。

お客様の貴重な意見を元に、私ども日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉とお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、立地が悪く当館まで到着するのにご足労おかけいたしますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館自慢のお料理とお風呂を堪能して頂き日頃の疲れが癒されて頂けたら何よりでございます。

また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いてしまいました窓の清掃につきましては誠に申し訳御座いませんでした。確りと反省し今まで以上に清掃の強化に努めます。是非とも次回はご家族三人揃って再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根　スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いてしまいました件につきましては修繕の計画をたてているものの温泉に含まれる成分の関係上中々良い改善案が見つかっていない状況です。出来るだけ早く良い修繕方法を見つけ対応したいと思います。その他の面につきましても日々レベルの向上に努めより多くのお客様に満足して頂ける様に致します。是非とも次回箱根にお越しの際もご家族揃って再来くださいませ。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂いた、「スタッフの方も親切でゆっくり楽しむことができた」というお言葉は、私どもの日々の活力になります。
またお料理もご満足頂けたようで、大変光栄に存じます。

次回ご利用された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館自慢の濁り湯とお料理に対して満喫頂けたようで、大変光栄に存じます。

設備に関しましては、すぐに改善するのは難しいですが、今後リノベーションする際には、検討させて頂きます。

また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ、私ども大変嬉しく思っております。
座布団に関しましては、私どもで検討させて頂きます。

次回ご来館された際には、今回よりもご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お食事とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、私の配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またのご来館の際に、お困りごとが御座いましたら、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。