この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお風呂に対して満足頂けたようで安心しております。
お客様の仰る通り、冬の時期、お部屋の露天風呂の洗い場は寒く感じてしまいます。
またクロスの剥がれに関しましては、修繕のほど進めて参ります。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、旅館と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また当館の落ち着いた雰囲気をお気に召して頂けたようで何よりで御座います。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして私どものサービスに対してご満足頂いたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのんびりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒せたようで何よりでございます。

またご来館された際には今回よりも満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの宿泊で不安な点もあったと思われますが、安心してお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。お客様の意見を元に様々な安心してご利用頂けるよう私ども日々努めて参ります。

また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してご満足頂けたようで大変安心しております。
当館自家製のチーズケーキはお土産でも販売しております。是非ともお求めくださいませ。

お客様より頂いた改善点に関しましては、検討の材料とさせていただきます。また、大浴場のタイル修繕工事は日程が決まっておらず皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。

今後もお客様の貴重な意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもに対して感謝のお言葉を頂き大変光栄に存じます。
またのご来館の際には、今回よりも満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「また伺いたいです」とお言葉が頂け安心いたしました。今後もお客様に合たサービスが行えるように日々精進して参ります。。是非とも次回はご家族三人で再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の夕食に「大満足でした」とお言葉が頂け事、泉質にも満足して頂けたご様子のお言葉が頂けたこと大変嬉しく思います。今後もお客様から頂くご意見等を参考にし日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も皆様お揃いで当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々なサービスに努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、現状に甘んじることなくレベルの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

11月中は、強羅ではカメムシが大量発生し室内に侵入してくることが多々御座いました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご理解頂けたようで幸いです。
お料理とお食事に対してご満足頂けたようで安心しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。接客、食事に、温泉に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。当館も営業を開始してから10年の時が過ぎておりますので少しずつでは御座いますが改善、修復を進めておりますので是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの旅行で不安な部分もあったと思われますが、私どものサービスによって快適にお過ごし頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に安心してお過ごし頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またお子様が大きくなられましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。次回ご利用された際には是非ともご堪能下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でごゆっくりお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。またのご来館の際には、ご不便のないよう私ども日々努めて参ります。
また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。

お客様より頂いたお言葉が私どもの日々の活力に御座います。またご来館された際にも、今回の様にご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場のタイルに関しましては、現在工事時期を見合わせており、次回ご来館された際には、ご不便なくご利用頂けるかと思われます。

お客様の貴重な意見を元に、私ども日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉とお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、立地が悪く当館まで到着するのにご足労おかけいたしますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同