この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が良いものになったようで安心しております。また、お料理に対してもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心しております。

当館では四季折々のコース料理をご用意しております。次回ご来館された際には、是非ともお求めくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場のタイルの件以外はご宿泊に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。大浴場のタイルの件ですが修繕計画を進めておりますがお風呂からあふれた温泉の成分を配慮しなくてはならない現状に頭を悩ませております。出来るだけ早急に修繕が進められるように努力を続けます。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
アメニティの件につきましては今後の検討材料にあてさせて頂きます。

今後も様々なお客様にご満足頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
蛇口につきましては、今後の改善材料として参考にさせて頂きます。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では四季折々のコース料理をご用意しております。次回ご来館された際には是非ともお求めくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日頃の疲れを癒せる時間となったようで安心しております。また、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日々の疲れを癒せる時間になったようで安心しております。
またお料理に対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、より一層サービス向上に努めて参ります。また近くに寄られましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお風呂に対して満足頂けたようで安心しております。
お客様の仰る通り、冬の時期、お部屋の露天風呂の洗い場は寒く感じてしまいます。
またクロスの剥がれに関しましては、修繕のほど進めて参ります。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、旅館と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また当館の落ち着いた雰囲気をお気に召して頂けたようで何よりで御座います。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの宿泊で不安な点もあったと思われますが、安心してお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。お客様の意見を元に様々な安心してご利用頂けるよう私ども日々努めて参ります。

また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもに対して感謝のお言葉を頂き大変光栄に存じます。
またのご来館の際には、今回よりも満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の夕食に「大満足でした」とお言葉が頂け事、泉質にも満足して頂けたご様子のお言葉が頂けたこと大変嬉しく思います。今後もお客様から頂くご意見等を参考にし日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も皆様お揃いで当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、現状に甘んじることなくレベルの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

11月中は、強羅ではカメムシが大量発生し室内に侵入してくることが多々御座いました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご理解頂けたようで幸いです。
お料理とお食事に対してご満足頂けたようで安心しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館自慢のお料理とお風呂を堪能して頂き日頃の疲れが癒されて頂けたら何よりでございます。

また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いてしまいました窓の清掃につきましては誠に申し訳御座いませんでした。確りと反省し今まで以上に清掃の強化に努めます。是非とも次回はご家族三人揃って再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根　スタッフ一同