総合4
素焼きトップさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 素焼きトップさん [20代/男性] 2024年01月19日 09:29:35
-
晩御飯が美味しく種類も豊富でした。また、外国の方の接客が良く、ホスピタリティの満足度は高いかなと思います。ただ、アメニティは弱いかなと思いました。男性の髭剃りクリームがあると嬉しいです。化粧水に関しましては、中身が異なるのか、非常に強いメンソール感でビリビリしましたので、別途持参がオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月19日 21:33:47
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
アメニティの件につきましては今後の検討材料にあてさせて頂きます。
今後も様々なお客様にご満足頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【神出鬼没プラン】お日にち限定!最大8800円OFF!当館人気NO.1懐石《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 18:25:26
-
貸切露天風呂が気持ちよくて、お部屋も清掃が行き届いておりとても楽しく過ごせました!
ご飯も全部すごく美味しかったです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月19日 21:17:13
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂いた様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。
またご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定特別価格★秋旅行にオススメ!人気の「松コース」がお得に!《貸切露天風呂付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合4
にゃお4886さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- にゃお4886さん [20代/女性] 2024年01月16日 03:09:01
-
口コミ通りの親切な宿でした!
またご飯も美味しく頂きとてもゆっくりできました。
1点だけお風呂の蛇口が一定時間でプシュしないと止まっちゃうのが難点でした笑
でも素敵な場所なのでまた利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月17日 21:06:06
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
蛇口につきましては、今後の改善材料として参考にさせて頂きます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
総合4
mozosugiさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- mozosugiさん [40代/男性] 2024年01月15日 08:46:05
-
1月14日に家族で宿泊しました。
大浴場ものんびり使えて貸切風呂まであるので満足しました。
食事も量も種類も多く子供用の食事もあったので大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月15日 14:31:22
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合4
0019215さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 0019215さん [30代/女性] 2024年01月14日 11:50:18
-
食事が美味しかったです!また機会があれば宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月14日 21:44:13
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では四季折々のコース料理をご用意しております。次回ご来館された際には是非ともお求めくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【地魚のお造り増量】新鮮な魚介を食べて大満足!箱根の「食」を堪能する竹コース♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合3
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 07:55:17
-
子供(2歳)と泊まりました。
プライベートが保たれて、子供が他のお客さんに会わずに過ごせたので良かったです。
食事は美味しくて満足です。
残念なのが、部屋のアメニティと大浴場の床のタイルが剥がれてそのままだったことです。
建物の構造がちょっと旅館ぽくなく、全体的に暗かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月14日 21:12:09
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、当館のサービスと設備に対してご不満な思いをさせてしまい、大変残念に存じます。中々工事の目途が立たず、ご迷惑をおかけしており大変申し訳御座いません。
お客様の意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Winter Sale】冬は温泉旅!硫黄の香りに包まれるにごり湯×豪華懐石料理《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合2
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 16:17:32
-
評価が高くて予約しましたが、イメージしていた温泉旅館とは全く違いました。またサービスも思ったより大したことなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月13日 08:14:31
-
この度は、のうのう箱根にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後もお客様より頂くお言葉を確りと受け止め、ご宿泊頂くお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】心身ともに癒しの旅をご提供!「松コース」×「美人の湯」《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード205号室】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 22:56:47
-
年始休みが終わった頃の平日に宿泊しました。
お部屋も綺麗で館内も落ち着いていて
スタッフの方々の接客も心地よく、
ゆったりと過ごせました。
お料理も美味しく大満足です。
欲を言うならば
売店やルームサービスが
もっと充実していると
嬉しいな…と思いました。
全くそのようなサービスが
ないわけではないんですが、
ちょっとしたおつまみにちょうど良い
スナック菓子やアイスなどは
なかったので
とにかく飲みたい旅行の時には
ちょっと物足りなさを
感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月11日 22:08:44
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館でゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。
サービスの件に関しましては、小規模な旅館という事もあり満足頂けるサービスを提供するには難しい問題ではあります。
お客様の意見を元に、今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 10:20:27
-
ごはんが美味しくて、景色も良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月08日 20:57:41
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
また、当館眺められる景観に対して満足頂けたようで安心しております。
しかしながら、山の中にあるので立地の悪さもあります。その中でお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 08:17:52
-
2歳の子供連れで宿泊しました。
お部屋食に空きが出たということで変更いただき、部屋でゆっくりと食事を楽しめました。
スタッフの方も明るく丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月07日 21:07:15
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日頃の疲れを癒せる時間となったようで安心しております。また、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【Winter Sale】冬は温泉旅!硫黄の香りに包まれるにごり湯×豪華懐石料理《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 10:42:56
-
久しぶりの家族旅行でした。静かでのんびりと過ごしす事ができ良かったです。
美味しい料理とゆったりと入れるお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月04日 21:48:06
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日々の疲れを癒せる時間になったようで安心しております。
またお料理に対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様の貴重な意見を元に、より一層サービス向上に努めて参ります。また近くに寄られましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】ご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合4
たぬちゃん2さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- たぬちゃん2さん [60代/男性] 2024年01月03日 11:16:14
-
温泉は満足ですが、露天風呂の洗い場が外で寒いですね。
料理の内容は中の上。
部屋のクロス剥がれがあり老朽化が目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月04日 20:17:44
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館のお風呂に対して満足頂けたようで安心しております。
お客様の仰る通り、冬の時期、お部屋の露天風呂の洗い場は寒く感じてしまいます。
またクロスの剥がれに関しましては、修繕のほど進めて参ります。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:38:00
-
宿泊日:2023年12月28日
館内、お部屋は清潔感があり、スタッフの方には丁寧にご対応いただき、とても気持ちよく過ごせました。
ご夕食は松コースとなっており、どのお料理も美味しく、のうのう箱根さんが出している日本酒と合わせていただきました。
貸切露天風呂は予約制となっているため、確実に利用することができます。大浴場と同じ泉質の露天風呂に入ることができるため、大変満足しました。
その他、書き足りないところもありますが、全体的にホスピタリティの高いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月31日 21:04:49
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには見に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
また私どものサービスに対してご満足頂けたようで安心しております。
今後もホスピタリティ精神を忘れず、様々なお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 15:09:00
-
12月のシーズンで割高で、それを差し引いてもこれまで行った温泉宿の中でも、正直いまいちでした。
温泉の泉質は良いのですが、大浴場の脱衣所に大量の髪の毛が落ちており、一度目の入浴後にフロントに電話をして掃除を依頼しました。
一度目は娘も一緒でゆっくりできなかったため、数時間後に入浴しにいくと、髪の毛はそのままでした。
掃除道具がある訳ではないため気が引けましたが、どうにも汚くて嫌な気持ちがしたので、最終的にはティッシュで簡単に掃除しました。
深夜に掃除を予定しているのかもしれませんが、女性は特に髪の毛が長い方がいると目立ちますので、広くない脱衣所では掃除はマメに必要かと思います。
また、朝食も至って普通で特筆してこれが良かった!と思えるお料理がありませんでした。
しかし、基本的なスタッフさんの子供(2歳)に対するサービスはとても良くありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月26日 21:09:10
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いたご予約にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。スタッフへの指導を徹底し、清掃面での見直しを行って参ります。
しかしながら、当館のサービスに対しましてはお褒めの言葉を頂き安心しております。
今後もお客様の意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
総合4
nachi9159さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- nachi9159さん [20代/女性] 2023年12月26日 09:53:45
-
客室数が少ないみたいで、ゆっくり過ごせました!
朝夜ご飯がとても美味しくて、嬉しかったです!
貸切露天風呂があるのもとっても良かったです!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月26日 20:00:20
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。
今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 20:09:03
-
スタッフの対応がご丁寧でした。施設内も綺麗でとても居心地が良く、良い雰囲気でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月25日 21:04:56
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、旅館と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また当館の落ち着いた雰囲気をお気に召して頂けたようで何よりで御座います。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
総合3
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 15:55:13
-
値段相応。
料金が安いので特に期待してなかったが
期待通りというか、特に可もなく不可もなくという感じ。
夕飯の “大好評「松」コース” は
お客様に過度に期待をさせすぎる表現と思うので
名称を改めた方がいいと感じる。
松 は言い過ぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月25日 19:40:52
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いたご予約にも関わらず満足頂けなかったようで残念に思います。
お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】36%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合4
M27470957さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- M27470957さん [20代/女性] 2023年12月22日 17:52:31
-
今回初めて宿泊させていただきましたが、のんびりと過ごせました。
くじ引きなどのサービスがとても良かったです。
また機会があればご利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月23日 21:37:47
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして私どものサービスに対してご満足頂いたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのんびりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒せたようで何よりでございます。
またご来館された際には今回よりも満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】ご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 20:00:48
-
お部屋、お食事は問題ありませんでした。
皆さんが本当に満足されたというのが、不思議です。
到着後、貸し切り露天風呂予約し
伺ったら、お風呂が全くの水
極め付きはシャワーも水
開始前にチェックはしないのでしょうか?
大浴場、あちこちのタイルが剥がれているのに
そこに剥がれたタイルを再度置いているだけ
とにかく危険だと思います。
至急改善を望みます。
多分、もう宿泊する事はないです。
と
若いスタッフばかりですが、一生懸命感は伝わっておりました。
上のスタッフの改善だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月22日 08:13:57
-
この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらご設備面等で不満の残るご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。オープンから10年が経過し日々改善、修繕を進めていおりますがまだまだ行き届かない面が多く御座います。今まで以上に改善、修繕に力を入れできる限り不備のない状況になるように致します。今後もお客様から頂くご意見を確りと受け止め日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】36%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
晩御飯、朝食ともに美味しくて、温泉も貸切露天風呂が最高でした。
チェックアウト時の支払いは、現金のみですが、クレジットのつもりでお金を下ろさずに行ってしまいどうなるかと思いましたが、とてもご親切に対応頂き銀行のあるところまで送迎していただくことなりました。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、優しく対応していただいて素敵な旅になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、今回の旅行が素敵な度になったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館のサービスに対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同