この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
アメニティの件につきましては今後の検討材料にあてさせて頂きます。

今後も様々なお客様にご満足頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂いた様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。
またご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
蛇口につきましては、今後の改善材料として参考にさせて頂きます。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
当館では四季折々のコース料理をご用意しております。次回ご来館された際には是非ともお求めくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、当館のサービスと設備に対してご不満な思いをさせてしまい、大変残念に存じます。中々工事の目途が立たず、ご迷惑をおかけしており大変申し訳御座いません。

お客様の意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、のうのう箱根にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後もお客様より頂くお言葉を確りと受け止め、ご宿泊頂くお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。

サービスの件に関しましては、小規模な旅館という事もあり満足頂けるサービスを提供するには難しい問題ではあります。
お客様の意見を元に、今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
また、当館眺められる景観に対して満足頂けたようで安心しております。
しかしながら、山の中にあるので立地の悪さもあります。その中でお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日頃の疲れを癒せる時間となったようで安心しております。また、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日々の疲れを癒せる時間になったようで安心しております。
またお料理に対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、より一層サービス向上に努めて参ります。また近くに寄られましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお風呂に対して満足頂けたようで安心しております。
お客様の仰る通り、冬の時期、お部屋の露天風呂の洗い場は寒く感じてしまいます。
またクロスの剥がれに関しましては、修繕のほど進めて参ります。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには見に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
また私どものサービスに対してご満足頂けたようで安心しております。

今後もホスピタリティ精神を忘れず、様々なお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いたご予約にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。スタッフへの指導を徹底し、清掃面での見直しを行って参ります。
しかしながら、当館のサービスに対しましてはお褒めの言葉を頂き安心しております。
今後もお客様の意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、旅館と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また当館の落ち着いた雰囲気をお気に召して頂けたようで何よりで御座います。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、せっかく頂いたご予約にも関わらず満足頂けなかったようで残念に思います。
お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして私どものサービスに対してご満足頂いたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのんびりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒せたようで何よりでございます。

またご来館された際には今回よりも満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらご設備面等で不満の残るご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。オープンから10年が経過し日々改善、修繕を進めていおりますがまだまだ行き届かない面が多く御座います。今まで以上に改善、修繕に力を入れできる限り不備のない状況になるように致します。今後もお客様から頂くご意見を確りと受け止め日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの宿泊で不安な点もあったと思われますが、安心してお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。お客様の意見を元に様々な安心してご利用頂けるよう私ども日々努めて参ります。

また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
のうのう箱根スタッフ一同