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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.98
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.66
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 15:49:37

207に泊まりました。
安いため眺望は期待できません。
強羅駅へ着いて、現地への送迎を電話で頼んだとき電話対応した方が中国人の女性の方。対応悪くなかったです(電話は)

宿舎に着いてからその女性の方の言っていることが全然何を言っているか伝わってこなかったので(カタコトで)聞き返してしまう一面もありました

部屋は広いですが少し暗い感じ。
部屋での食事ができるのは良いと思いました。
あと部屋でDVDが見れます。レンタルできるのは洋画とアンパンマンが多め。
ナノイースチーマーや加湿器、子供のおもちゃが借りれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 20:53:57

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、チェックインの際にご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な意見を元に、今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 08:58:47

夜ご飯の魚がとてもおいしかったです!
お風呂もすごく気持ちよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:39:41

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理とお風呂に対するお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思っております。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 22:19:01

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:31:53

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理に対するお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 19:05:45

4ヶ月のこどもを連れて宿泊。
スタッフの皆さんが子連れに対しての配慮が素晴らしい!
感謝しかないです。
温泉もとても気持ちよかったし、料理も美味しかった。
箱根に旅行に行く時はここの旅館に泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:30:41

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

またご来館の際には、今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理高評価!人気NO.1懐石とにごり湯を大特価で♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 20:41:16

妻との新婚旅行で宿泊しました。
当日は雨が降っていたのですが、傘を持ってきてくださったり、部屋まで荷物を運んでくださったりと、スタッフの方の気遣いと笑顔に旅の疲れが癒されました。
また、夕食のお料理も丁寧に作り込まれていて感動しました。
貸切露天風呂は趣のある雰囲気で、にごり湯が素晴らしかったです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月16日 21:10:19

この度は、記念日で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、心地の良いお時間を提供できたようで私ども大変安心しております。
また、サービスやお料理に対するお褒めの言葉を頂き、私ども大変恐縮しております。

今後もお客様の貴重な意見を活かし、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 16:58:19

アメニティが充実していました。
送迎からチェックインのながれ、スタッフのサービスがとても素晴らしくおもいました。
また利用したいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月14日 21:04:58

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

またのご利用の際は、今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理高評価!人気NO.1懐石とにごり湯を大特価で♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 10:07:53

自然に包まれ、とても癒されました。
特に貸切露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月13日 15:43:29

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に喜んで頂けるよ様に日々精進して参ります。是非、次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合5

しぃちゃ2525さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

しぃちゃ2525さん [20代/女性] 2023年06月13日 10:01:57

食事の量はちょうど良く味もとても美味しかったです。
温泉もやや熱めくらいの温度で気持ち良く入れました!
大浴場に洗顔セットがあると助かります(脱衣場にはありましたが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月13日 15:29:14

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お食事、温泉にお言葉ありがとうございました。又、ご意見頂戴いたしました件につきましては今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。是非、次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:30:13

初めて利用させていただきました。
チェックインが少し早めになっても優しくご対応くださり、
小さな子供がいる為、部屋食に変更してくださったり。
気配りがとてもありがたかったです。また利用させていただきたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月13日 15:20:31

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当日の対応に満足して頂けたご様子のご投稿が頂け嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に合ったサービスが行えるように日々努力、工夫に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にご家族揃って再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 09:01:42

温泉と食事はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月12日 20:37:55

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、温泉とお食事に対して満足頂けた様子を伺うことができ、私ども大変嬉しく思っております。

今後も更なるサービス向上に私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

総合4

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 20:04:30

もともとお食事処でのお食事を予定していましたが、旅館の配慮によりお部屋でのお食事にしていただきました。小さい子どもが2人もいたのでとてもありがたかったです。
お部屋もゆっくりできお食事も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
ただ、子どものおむつ用ゴミ箱に、前のお客様の使用済みおむつが入ったままになっており、びっくりしました。
これが普通のことなのであれば、綺麗にした状態で設置していただけると気持ちよく使えるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月12日 20:36:02

この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、安心しております。
しかし、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【専用露天付き303号室】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 10:06:12

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月09日 21:37:36

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様が満足してご宿泊頂いた様子を伺うことができ、私どもの大変安心しております。

今後更に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 17:05:42

お部屋が広くて快適でした。
部屋食のご飯も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月09日 21:35:09

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お客様が快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ私ども大変安心しております。

お客様の貴重なご意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 07:12:21

父母と泊まらせてもらいました。
お部屋もゆったりとしていて、父母も寛げたようです。夕食、朝食共に、食事が美味しかったです^_^
お風呂も、にごり湯でした^_^
次の日、肌がすべすべになっていました^_^
スタッフの皆さんも、笑顔で、テキパキされていて、好感がもてました。
こちらのお宿を選んで、よかったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月08日 15:02:19

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お食事、お風呂に満足して頂けたご様子、またスタッフへのお言葉まで頂け大変嬉しく思います。今後もお泊り頂くお客様から同様のお言葉が頂ける様に日々精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際は当館にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理高評価!人気NO.1懐石とにごり湯を大特価で♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 10:00:07

初めての家族旅行で行きました。

7ヶ月の娘と一緒だったので不安もありましたが、部屋にバンボ、おむつバケツ等ご用意いただき、部屋食に変更していただけたので安心して過ごすことができました!

貸切風呂のお湯が少し熱く、赤ちゃん向けではありませんでしたが、大人はとても気持ちよく入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月08日 14:55:01

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご当日のお子様への備品の準備等喜んで頂けたご様子で安心いたしました。今後もお泊り頂くお客様に合ったサービスが日々行えるように努力して参りますので是非とも次回箱根にお越しの際は再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Summer Sale】特別価格で豪華懐石×美しい青葉を望む和モダンな客室!《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 09:26:29

6月6日から一泊利用しました。
サービス面は文句なしで、ご飯もとても美味しく大変満足した宿泊でした!
また、ルームサービスの最終受付ギリギリに電話にて食事の注文をしてしまいましたが、快く了承していただき安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月07日 21:13:43

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や私どものサービスに対する評価を頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の貴重な意見を元に、引き続き努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

総合4

善人 金さんさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

善人 金さんさん [60代/男性] 2023年06月04日 15:10:37

部屋は広く、テレビも大きく大変良かったですが、①外の踊り場のがれきがかたしてなく見栄えが悪かったです。②部屋の外の露天風呂とその周りの清掃がしている様子がなく、見栄えが良くなかったです。③貸し切り露天風呂Aにはい行ったのですが、排水溝に以前の髪の毛がたくさんあり、詰まっていた、お湯が流れませんでした。自分で髪の毛を取り除き流れるようになりました。③朝部屋のゴキブリが現れて非常に困惑しました。大浴場は清掃されていて気持ちよく入ることができ良かったです。食事は、皆さんが大変良いと言っておられますが、特に普通でありました。④管理するかたは、きっちり部屋、露天風呂、貸し切り露天風呂、など周辺のチェックを、されて
、チェックシートなどで記録する必要があると感じました。見てないですね。評価がよいので予約して宿泊したのですが、大変残念でした。今後は、皆さんの評価に値するように、継続して改善をお願いいたします。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月06日 21:53:23

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。私どもの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知し正しいサービスの指導をして参ります。貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 08:37:41

6/3に宿泊しました。
食事が非常によかったです。
wifiの接続が悪かったのですが、すぐに対応してもらえました。
ただ、部屋の換気扇の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月05日 21:03:30

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お食事に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

換気扇に関しましては、早急に確認を行います。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】ご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

総合5

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 22:43:44

お風呂も食事も最高でした!
特に食事が一品一品とても丁寧に作られていて、全てすごく美味しかったです。
また、対応してくださったスタッフさんが全員とても感じがよくて、素晴らしかったです。
とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月05日 17:11:04

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
そして何より、お客様にとって素敵な旅行になられたようで私ども嬉しく思っております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 08:30:25

食事はちょうど良い量で美味しく満足。
サービスは大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月02日 14:17:23

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに大満足とお言葉お言葉頂け大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに今後も日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

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