この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の夕食に「大満足でした」とお言葉が頂け事、泉質にも満足して頂けたご様子のお言葉が頂けたこと大変嬉しく思います。今後もお客様から頂くご意見等を参考にし日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も皆様お揃いで当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々なサービスに努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

11月中は、強羅ではカメムシが大量発生し室内に侵入してくることが多々御座いました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご理解頂けたようで幸いです。
お料理とお食事に対してご満足頂けたようで安心しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。次回ご利用された際には是非ともご堪能下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。

お客様より頂いたお言葉が私どもの日々の活力に御座います。またご来館された際にも、今回の様にご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いてしまいました窓の清掃につきましては誠に申し訳御座いませんでした。確りと反省し今まで以上に清掃の強化に努めます。是非とも次回はご家族三人揃って再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ、私ども大変嬉しく思っております。
座布団に関しましては、私どもで検討させて頂きます。

次回ご来館された際には、今回よりもご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、ご家族で楽しいひと時をお過ごし頂けたようで私ども大変嬉しく思っております。
お客様の笑顔が私どもの日々の活力になっております。

またのご来館の際には、素敵な一時を提供できるよう私ども日々精進して参ります。
近くに寄られましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館自慢のお食事と温泉を満喫して頂いたようで、私ども大変嬉しく思っております。
備品の部屋着に関しましては、検討させて頂き今後に活かして参ります。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう、私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

いつものうのう箱根をご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回も当館自慢の懐石料理を堪能して頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。またのご来館の際には、今回よりも満足して頂けるよう、私共日々精進して参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来観を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ私ども大変安心しております。

シャワーの温度調整に関しましては、温まるまでに時間を有してしまい、私共の説明不足でご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様より頂いた改善ポイントは私どもで検討し、これからのサービス向上に活かして参ります。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

当館のお料理と旅館に対するお褒めの言葉を頂き私ども大変嬉しく思っております。

しかし、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
大浴場のタイルに関しましては、修繕工事を行う予定で御座います。

次回ご来館された際には、今回よりも満足頂けるよう私ども努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また2泊間の間に充実したお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。

当館では四季折々のお料理をご用意しております。またのご来館の際には、是非ともご堪能いただければと思います。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の雅コースがご期待に沿うものになったようで私ども大変嬉しく思っております。
また温泉、私共のサービスにご満足頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、安心しております。

シャワーの調整については、私共のほうで調査し、改善を検討させて頂きます。
今後もお客様の貴重なご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。現状に満足せず今後も更なるレベルの向上を目指しより多くのお客様に満足して頂ける様に努力致します。是非とも次回箱根にお越しの際は当館に再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子で安心いたしました。今後もレベルの向上をに努めより多くのお客様に満足して頂ける様に精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私共安心しております。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同