この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
アメニティの件につきましては今後の検討材料にあてさせて頂きます。

今後も様々なお客様にご満足頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして私どものサービスに対してご満足頂いたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのんびりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒せたようで何よりでございます。

またご来館された際には今回よりも満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してご満足頂けたようで大変安心しております。
当館自家製のチーズケーキはお土産でも販売しております。是非ともお求めくださいませ。

お客様より頂いた改善点に関しましては、検討の材料とさせていただきます。また、大浴場のタイル修繕工事は日程が決まっておらず皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。

今後もお客様の貴重な意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもに対して感謝のお言葉を頂き大変光栄に存じます。
またのご来館の際には、今回よりも満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。接客、食事に、温泉に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。当館も営業を開始してから10年の時が過ぎておりますので少しずつでは御座いますが改善、修復を進めておりますので是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お子様連れの旅行で不安な部分もあったと思われますが、私どものサービスによって快適にお過ごし頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に安心してお過ごし頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またお子様が大きくなられましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でごゆっくりお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。またのご来館の際には、ご不便のないよう私ども日々努めて参ります。
また近くに寄られましたら、是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場のタイルに関しましては、現在工事時期を見合わせており、次回ご来館された際には、ご不便なくご利用頂けるかと思われます。

お客様の貴重な意見を元に、私ども日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉とお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、立地が悪く当館まで到着するのにご足労おかけいたしますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館自慢のお料理とお風呂を堪能して頂き日頃の疲れが癒されて頂けたら何よりでございます。

また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お食事とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、私の配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またのご来館の際に、お困りごとが御座いましたら、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、フロントの対応に対してご不便をおかけしたようで誠に申し訳御座いません。お客様の仰る通り、事前の説明不足により招いてしまったことだと存じ上げます。
お客様の貴重な意見を元に、今後のオペレーションを見直して参ります。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度は記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館自慢の懐石料理に対してご満足頂けたようで私ども嬉しく思っております。
また、大切な日にご利用して頂けたようで大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に尽力いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対して満足して頂いたようで私ども安心しております。

今後もお客様の貴重な意見を元に、様々なお客様に満足してお過ごし頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

チーズケーキに関しましては、冷凍の販売にはなりますがお土産で販売しておりますので、気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見致しまして、当館自慢の濁り湯とお部屋に対してお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思っております。

Wi-Fiに関しましては、時折不具合が発生しご利用頂けない場合があります。
その際には、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄におもっております。

今後も、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお部屋、お風呂に対してご満足頂けたようで安心しております。

ドライヤーに関しましては、風量を調査致します。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同