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柳川 白柳荘のクチコミ･お客さまの声
サービス1
・大浴場にある洗面台の鏡が、椅子に座って髪を乾かすと位置が高すぎて全く見えない。つまり鏡が小さすぎて、立つとちょうどいい位置だが座ると見えない状態だった。こんなお風呂に当たったのは初めて。・朝の時間が6:00～になってたので、6:01にいくと前日の夜の客が散らかしたまま（椅子や桶）の状態だった。普通は夜の入浴時間が終わったら掃除はしなくても軽く片付けぐらいはするはず。・部屋（和室）のテーブルが布団をひくのに邪魔なのはわかるが、部屋の外の廊下に出していた。お茶を飲んだり部屋食の場合は食事をするテーブルを土足で歩く外の廊下に出すなんて信じられない。どんなに狭くても今まで宿泊した所は床の間に置くなど工夫して室内に置いていた。・事前に幼児もいることを伝えていたが、浴衣がなかった。・私たちは素泊まりだったので関係ないが、部屋食の客用のお膳を客用のエレベーターで運んでいた。全体的に宿のサービスレベルはかなり低く値段に対してのサービスはいいとはいえないと感じた。建物が古くても工夫でサービス向上はできるはず。残念ながら次回以降は出来れば宿泊を避けたいと感じた。
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この度は、柳川 白柳荘をご利用いただき誠に有難うございます。今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。従業員皆で、このたび頂きましたお言葉を、しかと、拝読をさせて頂きました。こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂ける宿を目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。白柳荘 フロント係
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柳川 白柳荘（福岡県）
1.0
投稿日：2015-05-05 16:13:27
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サービス1
madder0215さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
・大浴場にある洗面台の鏡が、椅子に座って髪を乾かすと位置が高すぎて全く見えない。つまり鏡が小さすぎて、立つとちょうどいい位置だが座ると見えない状態だった。
こんなお風呂に当たったのは初めて。
・朝の時間が6:00～になってたので、6:01にいくと前日の夜の客が散らかしたまま（椅子や桶）の状態だった。
普通は夜の入浴時間が終わったら掃除はしなくても軽く片付けぐらいはするはず。
・部屋（和室）のテーブルが布団をひくのに邪魔なのはわかるが、部屋の外の廊下に出していた。お茶を飲んだり部屋食の場合は食事をするテーブルを土足で歩く外の廊下に出すなんて信じられない。どんなに狭くても今まで宿泊した所は床の間に置くなど工夫して室内に置いていた。
・事前に幼児もいることを伝えていたが、浴衣がなかった。
・私たちは素泊まりだったので関係ないが、部屋食の客用のお膳を客用のエレベーターで運んでいた。
全体的に宿のサービスレベルはかなり低く値段に対してのサービスはいいとはいえないと感じた。
建物が古くても工夫でサービス向上はできるはず。
残念ながら次回以降は出来れば宿泊を避けたいと感じた。
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この度は、柳川 白柳荘をご利用いただき誠に有難うございます。
今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
従業員皆で、このたび頂きましたお言葉を、しかと、拝読をさせて頂きました。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂ける宿を目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、改善をお褒め頂けるよう、その日まで皆で、尽力を重ねさせて頂きます。
白柳荘 フロント係