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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35

サービス3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-15 20:12:10

部屋は大分古いようであちこち傷んでいます。風呂やトイレも同様。襖の取っての釘の頭がが出ていて危うく爪に引っかけそうにもなった。もう少し部屋の手入れをしてほしい。夕食は美味しかったが、量的に若干物足りなかったので、ハンバーガーを買いに行きました。朝食は大人向けのおかずだったので、高校生の息子にはあまりあわな
かったようでした。コスパ考えると全体的にやや不満かな。辛口の採点ですがごめんなさい。頑張って改善してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
柳川 白柳荘 2018-07-04 15:56:31

 この度は、当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
 また、襖の取っ手の釘の頭が出ていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに確認し修理を致しました。お客様におかれましては大事には至らずとも、もしものことを考えますと申し訳ない気持ちで一杯でございます。
心よりお詫び申し上げます。
客室棟は年数が経っている為、少しずつ改装していきたいと検討致しております。
お食事に関しましては、いくつかのプランをご準備致しております。
有明海の海の幸を使った郷土料理等もございますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
従業員一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食】】