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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

kiyosuマイルドさん [30代/男性] 2015年01月24日 18:59:05

ロビー、食事処はとても和モダンに仕上がっており、きれいでよかったです。
大浴場は大きくはないのですが、温度が絶妙で、疲れがとれた感じがします。

残念ながらお部屋の感じは古びたビジネスホテルのような感じでした。
ロビーなどがとてもよかったので、ギャップが…。泊まられる方はロビーの
イメージで部屋をみると気分が下がるので、期待しない方がいいと思います。

部屋の浴室の掃除ももう少しきれいにされた方がいいかなと思います。
クロスも替え時をすぎているかな・・・。

ですが、値段はリーズナブルで、朝ごはんもおいしく、フロントの対応もよかったです。
朝ごはんは2杯おかわりしてしまいました。
(焼き魚を選べるなら選びたかったです。本当は他のテーブルの鮭がよかった)

また柳川にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思います。
細かいことをいいましたが、満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
柳川 白柳荘 2015年02月02日 07:59:51

このたびは白柳荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、丁重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける最善のサービスを目指し努力していく所存でございますので、柳川にお越しの際は、お待ち致しております。

白柳荘フロント係

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】“朝食付”カップルプラン!
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂4

またまた7さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

またまた7さん [50代/男性] 2012年07月18日 15:28:06

お風呂も気持ちよく入れました。また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
柳川 白柳荘 2012年08月04日 12:29:33

この度はご利用いただきありがとうございます。
柳川にお越しの際はお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

チムベッカムさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

チムベッカムさん [60代/男性] 2024年03月17日 13:00:27

到着して部屋入りしたら
畳の部屋に 長い髪の毛がけっこう沢山落ちていた 掃除してるのかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】1日のはじまりに元気の源!白柳荘の朝食を!
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

ライダーひさしさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ライダーひさしさん [60代/男性] 2023年07月31日 20:06:10

7月29日に洋室ツインの部屋に宿泊しました。
立地、スタッフの方の対応、朝食は良かったです。
ただ、和室は写真で見るととても良いですが、洋室ツインは料金と比較すると、今まで宿泊した中で失礼ですが最低でした。
エアコンは床置きの物で、ベッドは固く、床はカーペットなので、スリッパに履き替えても、(掃除はされていると思いますが)汚れが気になりました。
ユニットバスは狭かったので、大浴場に行きましたが、できれば、浴室にタオルなど置いてあればいいかと思います。辛めの評価ですが、少しでも今後宿泊される方の為に改善される部分があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

風呂3

あゆちっち0125さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

あゆちっち0125さん [50代/女性] 2021年11月30日 21:45:30

食事が味が濃くて口に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:37:25

 この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お食事の味付けがお口に合われなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の料理内容や味付けなどに生かして参りたいと存じます。また当館ではいくつかのお食事プランをご準備致しております。次回は違うメニュープランでのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食・禁煙室】】

風呂3

みほちゃん5036さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

みほちゃん5036さん [40代/女性] 2019年10月22日 18:09:11

あかり船!最高でした
ホテルはとても素敵なお庭があるにもかかわらず
お庭はお部屋からしかみらないみたいでちょっと入れたりすると良かったのかなと思いました
もし、お庭に入れるとしたら
もうすこしわかりやすく入り口を示すものがあればいいと思いました
そのほかは清潔でとても素敵なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
今年も期間限定開催!夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

gentle lionさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

gentle lionさん [40代/女性] 2019年05月06日 07:21:44

一人旅にて宿泊。
部屋は老舗の旅館風。ビジネスホテルだと思ってナメてかかると広さにたじろぐ。
フロントの方は素朴だが非常に新切で好感が持てた。料理もまずまず。
ただ一点、駅から結構ある。近くにバス停も無く、レンタサイクルもなく、送迎もない。
不満はそこだけかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
柳川 白柳荘 2019年05月15日 10:14:51

  この度は、当館をご利用賜り、有り難うございました。
当館では平日10畳の和室を1名利用できるので、ビジネス層のお客様にもごゆっくりお過ごし頂けます。
最寄駅からバスや送迎などがなくご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
最寄駅から近道もございますので、次回ご利用の際はお電話くださいませ。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 19:22:45

チェックアウト前に、部屋に清掃に入られるのは残念でした。料理は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:59:07

この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました・
せっかく御料理も喜んで頂きましたのに、チェックアウト前に誤って清掃スタッフが入室してしまい、不徳の致すところです。本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度指導を徹底し、今後このような事が無いよう努めて参ります。
 また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回は、お客様がお見えになられた時よりも笑顔で帰って行かれます事をお約束致します。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

kiyosuマイルドさん [40代/男性] 2016年01月18日 18:10:58

2回目ですが、今回は和室でとても広い部屋でした。ありがとうございます。
和室にベッドの部屋、広縁など子供ははしゃいでました。

設備は古いですが、なんとかがんばっている感じはします。少しづつ改善されていくんだろうなと思います。
浴室はなるべく早くきれいにしてもらったらなと思います。設備など大変かと思いますが、頑張ってください。HPの画像がすごくいい感じなので、落胆されるかたもおられると思います。

朝ごはんは品数がたくさんでとても豪華です。となりの席からはこんなに食べられねぇ~って聞こえてきました。またコーヒーのサービスもありがたかったです。朝からおいしいコーヒーが飲めると気持ちがいいですもんね。

また次回も使わせて頂きます。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
柳川 白柳荘 2016年01月20日 20:29:43

再度の御来館、誠にありがとうございます。

少しづつではありますが、
滞在中ごゆっくり、おくつろぎいただきますよう、
改善していく予定でございます。

朝食のお褒めのお言葉有難うございます。


今後ともご指導ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント山口

ご利用の宿泊プラン
【柳川ふるさと旅行助成金】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(助成)】

風呂3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 21:51:35

子供を含む家族7名で宿泊しました。宿の前には川下りの乗船場があり、到着後すぐに乗船の手配をして下さったり、食事の際には子供にも配慮して下さったりと、とてもサービスがよかったです。フロントやレストランのある棟は新しくてとてもきれいですが、お部屋のあった棟は、古いままなのか昔ながらの感じのお部屋でした。
部屋にもお風呂がついていましたが、大浴場を利用しました。4人もいたら混んでるなと思えるくらいの小ぢんまりした内風呂でしたが清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:31:06

この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

色々とお褒めのお言葉重ね重ね有難うございます。
ただ、お風呂の件は浴場が小さくご不便をおかけいたしました。浴場は将来的には改装の予定でございます。
また改装の際にはお越しいただけると嬉しく思います。
それでは従業員一同お待ちしております。

白柳荘 フロント主任より

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t1126tさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

t1126tさん [60代/男性] 2014年03月24日 16:34:47

部屋は少々古いですが、部屋は小奇麗で清潔でした。
食事を柳川名物料理にしましたが、やはり柳川はうなぎ!次回はTHEうなぎ
にします。風呂はもう更衣室を改装する等少し工夫すれば人気が出る様に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:34:58

この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

柳川はやっぱり『うなぎ』ですね。次回はうなぎ尽くしでご堪能ください。

またお風呂の件は度々ご指摘がありますとおり、改装などが必要とは思います。
いつになるかわかりませんが改装の予定はありますので、またその時はお越しください。

それでは従業員一同お待ちしております。

白柳荘 フロント主任より

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

しんちゃん6913さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しんちゃん6913さん [60代/男性] 2013年10月16日 20:59:34

私が予約に当たって見たクチコミとあまり変わりませんが、玄関・食堂等は改装されてきれいでしたが、部屋は経年変化による傷みが目だちます、敷地の半分が日本庭園で、癒しを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
柳川 白柳荘 2013年10月25日 19:44:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミの書き込み有難うございます。
庭園は当旅館の売りのい一つでございますので、お気に召していただき嬉しく思います。
また、近くにお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 楽天『口コミ』確約 秋の得々プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂3

tf405さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

tf405さん [40代/男性] 2012年08月28日 06:28:42

設備は、新しく清潔です。しかし、省エネで廊下等のエアコンを使用していない影響か、部屋の空調があまり効かなかった。周辺には、居酒屋、ウナギ屋など食事処も多くあり、駅までも歩いて10分程。柳川の観光、ビジネスには便利な立地と思う。
駐車場は、宿の通り向かいにあるが、横断歩道がない。(交通量は殆どないので、問題ないが。)
宿の印象は良かったのですが、夕食なしで大人2人、子供1人、幼児1人の1泊で 約2,2000円であり、金額からすると全体評価としては普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
柳川 白柳荘 2012年09月05日 08:18:57

このたびは柳川 白柳荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、過分なご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は交通至便、ビジネスや観光、の拠点としても大変便利な場所にございます。今後とも是非ご活用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、施設面はもちろん、サービス向上に力を注いでまいりますので、また柳川にお越しの際には是非とも白柳荘をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

風呂3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月13日 12:31:02

朝食はまあまあ美味しかったです。
今回は仕事+大雨でゆっくり出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
柳川 白柳荘 2011年09月04日 21:04:16

柳川白柳荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける最善のサービスを目指し努力していく所存でございますので、柳川にお越しの際は、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

風呂3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 11:26:40

駅からの交通手段がなく、送迎もないので少し不便です。費用的には食事も問題ないですが、冬でしたが、部屋は良いですが、大浴場までの廊下等が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
柳川 白柳荘 2011年02月21日 18:10:23

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。今年の冬は例年に無い寒さで今般ご利用賜りましたお日にちは2月の中旬ではありましたが朝晩特に冷え込みが激しいお天気だった為、通路内エアコンをフル可動いたしましたが万全に対応が出来なかった模様です。大変申し訳ございませんでした。お風邪など召されておりませんでしょうか。また駅からの交通手段の件ではございますが当館は駅から徒歩12分の距離に御座います。また川下りのコースに並列致しておりますので今後駅から当館目の前の川下り乗降所までお舟でご移動頂けるような新しい柳川らしいプラン作成を検討いたしております。次回お越しの際はお楽しみいただけますようスタッフ一同お待ち申しあげております。
この度はご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AKI825さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

AKI825さん [40代/男性] 2010年12月30日 11:38:43

ホテル詳細情報で、一部部屋でネット接続が出来ると有ったが、当日、どの部屋でも出来ないと言われ、がっかりでした。
一応ロビーで出来たので、メールチェックなどが出来てたすかりました。

洋室でしたが、バスタブが少し欠けていて、古さを感じました。
まあ、大浴場に行ってのんびり入浴できたので、良かったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
柳川 白柳荘 2011年01月16日 18:12:59

この度はご宿泊賜り誠に有難う御座います。
今回は大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様により快適な空間をご提供できますよう充分注意を払ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂2

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:14:25

外観やフロントお食事処はリフォームされたようで綺麗でしたが部屋は昔の古いままでがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂2

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:15:16

料理は美味しく頂きました。
接客も良かったです。
子どもの浴衣のサイズが小さく、交換はして頂けたが、ちょうどいいサイズがなかった。
外観と部屋のギャップが結構あったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂2

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 21:40:30

冷蔵庫に、ボトルウォーターの、サービスがあると良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:50:27

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今回ご利用の和室プランにはボトルウォーターは付いておりませんが、スーペリアルームにはご準備がございます。今後和室プランについては検討させて頂きます。次回は是非バリアフリー仕様のスーペリアルームをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

風呂2

リータ373さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

リータ373さん [50代/女性] 2020年03月17日 20:16:48

3月14日から2泊しました。施設は古いけど、それなりに過ごしやすかった。中庭が素敵で癒されました。朝食もとてもよかった。おもてなしが素晴らしく、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

28件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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