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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 10:04:24

最寄りの駅から近くできれいなホテルでした。ホテルの方はとても親切で気持ち良く過ごせました。
食事は朝、夕ともに味、量とも十分でおいしかったです。
残念なのは、内風呂は十分ですが、大衆風呂が狭かったところです。庭園が広いのでその一部を活用してもう少し広げられたな、
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム 麻の葉会席プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 09:42:54

スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださり、サービス面、大満足です!和船乗車場所も目の前にあり便利でした。近くにおいしいうなぎのお店や名物の越山もちの直営和菓子店もあり、柳川観光の基本を十分に堪能できるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

サービス5

しし2019さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しし2019さん [50代/女性] 2023年05月07日 00:49:55

きれいな旅館です,部屋は新しく改装されたように見えます。 レストラン環境はとても快適です,とても素敵な庭園の景色を眺めながら、夕食と朝食はおいしかったです。友達にもすすめました、次回柳川に来る時はこのホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 19:02:15

スタッフの方は愛想が良くて気持ちがよかったです。お世話になりました。
お料理もお雛様と一緒に楽しめてとても美味しくて最高でした。
朝食もご飯がもりもり進みました。
大浴場のお風呂は温泉ではなく女湯は小さめですが、ピカピカに掃除されていて、お湯加減も気持ちよかったです。
お部屋の中は古いですが大きな窓からお庭が一望できて趣があります。
着いてすぐにお茶を淹れようと思い、ポットを探しても見つからずフロントに電話したら置くのを忘れていたとのことでしたがすぐに持ってきていただけました。
お風呂のドアの立て付けが悪く、開けるのに夫の力を借りました。
テレビがかなり小さいです。侍ジャパンの野球中継を見ていましたが、目を細めないと見えなかったです。
お部屋に飲み水はなく、近くにコンビニがないので少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:31:25

年末年始宿泊しました。食事がとっても良かったです。全て美味しくて、豪華でスタッフの皆さんがとても感じよくてまた行きたいと思いました。残念なのは温泉じゃない事と部屋のTVが驚くほど小さい事です。だけど、残念な点を上回るサービスでした!有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【むつごろう会席】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン☆渡り蟹付きプラン
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 17:29:41

ゆったりとした食事会場で夕食も美味しくいただきました。
朝食にもお刺身がついていて朝から満足でした。

他の方の口コミにもあったように、お部屋は多少の古さは感じますがちゃんとお掃除もされていて安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:45:03

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当館の食事会場は半分吹き抜けになっており、窓からは日本庭園を眺めることができる為、ゆったりとした気分でお食事を召し上がって頂ける空間となっております。現在(2月)は雛壇やさげもんもレストランに飾っていますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:24:07

コロナ対策もされており、食事も安心してゆっくり味わえました。美味しかったです。従業員の方もとても対応が良く頼みやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:08:23

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
 当館では4月8日から2か月間臨時休館している間にコロナウィルス感染症対策に取り組んで参りました。 お客様方に安心・安全、そして快適にお過ごし頂けますよう今後も徹底した対策を行って参りたいと存じます。
機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:55:07

3回目の利用です。3度目なので勝手はわかっていましたが、スタッフの方の親切な対応がさらに再認識できた宿泊になりました。母の死去で予約以外に急に電話で3泊追加したのですが、すべてをGo Toキャンペーンの適応にしていただいたり、必要だけど店がわからなかったので、献花や果物の依頼をしたところ気持ちよく引き受けてくださいました。又。連泊だから食事がマンネリ化するはず と利益を度外視して夕食抜きをすすめてくださったりと宿泊者の立場での対応に本当に感激しました。
コロナ対策もきっちりされています。玄関には宿泊者に気づかれない体温測定の機会が設置されており、食堂の感染防止フィルムもきちんとした特注品です。
食事は地元の食材が盛り込まれておいしく調理されていました。リーズナブルな料金ですしまた宿泊する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
柳川 白柳荘 2020年09月18日 10:54:23

  いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮致しております。Gotoキャンペーンが始まり、利用者が増えている中、予約の際にGo toクーポンを使用されなかった方向けにSTAYNAVIを使い、当館で代理申請を行っております。せっかくなので皆様にリーズナブルにお宿泊して頂ければと思っております。コロナ対策は国のガイドラインに従い、安心・安全にご利用頂けるようにと考えております。これからもご期待に添えますよう精進して参りますので、今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 15:13:30

女将さんだと思いますが、フロントにいた女性が子供にとても優しくしてくれました。

お部屋は古めな感じでしたが、畳はきれいで、お掃除は行き届いてました。
近くにうなぎ屋さんがあり、夕食なしのプランでしたがおいしい食事が楽しめました。

大浴場は狭かったですが、おうち以外のお風呂が初めてな2歳の娘には広すぎずちょうどよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:34:43

  この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当館は和室が中心の為、ファミリー層のお客様も多く小さなお子様もよくお見えになられますが、女将始めスタッフは揃って子供好きなので、いつもご来館されたお子様たちに癒され心が和みます。
 小さいお子様連れでも、皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルでありたいと考えております。
 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
 2歳の娘様の成長も楽しみに致しております。
 

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:17:09

親切な対応をして頂きました。施設は、古さを感じるところも有りましたが、十分に納得できる宿泊でした。今回、昼間に食べ過ぎた為夕食がとれなかったのですが、夜食などの対応がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス5

よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24

部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:59:40

こじんまりとしていてスタッフさんの対応の良いお宿です。
大浴場が温泉でないのでちょっと工夫してもらえると良いかなぁ。
部屋のお風呂のシャワーの調節が難しかったです。
お風呂以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:05:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂は旅行の醍醐味の一つだと思いますので、少しでも工夫して、お客様に楽しんでいただけるようにしていけたらと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:40:55

朝食は、とても美味しかったです。部屋も良かったですがクシが洗面台になかったのとティッシュペーパーが置いてなかったのであった方が良いかと思います。一番気になったのは、駐車場が建物の向かいにあり行った時がどしゃ降りだったのでずぶ濡れになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
柳川 白柳荘 2016年09月22日 13:03:39

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に満足していただけたようで、大変うれしく思います。
クシですが、大浴場にしか置いておらずご不便をおかけして申し訳ございません。ティッシュペーパーですが洗面台に置くようにしておりますが、説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、雨の日は当館側に車止めスペースがございますので、お荷物などを降ろす等の時にご利用くださいませ。

また、柳川にお立ち寄りの際にはご利用心からお待ちしております。

白柳荘 フロント係

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

香桑さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

香桑さん [40代/女性] 2016年05月24日 13:00:42

車で行きましたが、宿提供の地図が非常にわかりやすく、すんなりと到着することができました。
お庭の緑が綺麗で、部屋は広く、思いがけず、贅沢な気分になりました。
部屋に洗面台やトイレ、風呂もありますし、大浴場もありますし、至れり尽くせりです。
身があつくて、ふっくらほろほろのうなぎも美味しくいただきました。

チェックアウト時に川くだりを手配してもらいましたが、下船場所近くに車を移動してくださったり、船頭さんも楽しく感じのよい方で、非常に満足な旅でした。
これまでは柳川は日帰りで行く場所のように思っていましたが、一泊するのもいいものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 14:56:20

Staff are very helpful in everyway eg. Helps to looking for strawberry farm and soba restaurant, both end up are 2 great experiences in this trip. I will definitely come back for these two activities.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 20:38:22

私たち夫婦と孫2人嫁の5人で行ってきました、場所は川下りのできるすぐ近くで車のない私たちは助かりました。部屋は可もなく不可もなくでしたがお庭の緑が良かったですよ、料理はとても美味しく柳川の名産も食べられました。孫たちもとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
柳川 白柳荘 2015年09月29日 16:17:27

この度は、ご家族で白柳荘にお越しいただき誠にありがとうございます。
庭園や郷土料理を楽しんでいただけたようで良かったです。また、お孫さんに喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひともまたお越し頂き四季折々の柳川を楽しんでいただけたらと思います。
白柳荘 フロント係

ご利用の宿泊プラン
《夕・朝食付》秋の連休を満喫・シルバーウィーク特別プラン【9/19~9/22限定】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

役満大将さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

役満大将さん [50代/男性] 2014年09月16日 21:36:43

敬老の日で両親と宿泊しました。食事も美味しく、食事処もきれいで、従業員の方も親切でした。夕食時の冷酒が少し残っていたようで、後からわざわざ部屋までお猪口付きで持ってきていただき、ありがとうございました。 気になるところは、冷蔵庫の音が少しうるさいと感じました。コンセントが簡単に外せればと思いました。
また鰻食べにお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
柳川 白柳荘 2014年09月23日 21:02:20

この度は白柳荘にご宿泊誠にありがとうございます。
まず冷蔵庫の件ですが、部屋によっては冷蔵庫が古い部屋がありご迷惑をおかけしております。
また御邪魔したいとおっしゃっていただき光栄で、従業員一同お待ちしております。

白柳荘 フロント主任

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】『口コミ』確約で得々プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス5

コウイチ2さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

コウイチ2さん [30代/女性] 2012年08月29日 20:11:54

 家族旅行で利用させていただきました。子供向けのサービスでくじを引かせていただき、3男が4等を当てて大喜びでした(^-^)正面から見た感じ狭い印象だったのですが、館内は割と広くて清潔だったし、お風呂もよかったですよ。朝ご飯はおかわりさせていただくほどおいしかったし、リーズナブルなお宿だったと思います。いろいろご迷惑おかけしましたが、旅行の最後の宿泊がこのお宿でよかったなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
柳川 白柳荘 2012年09月05日 08:25:55

このたびは柳川 白柳荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいひとときをお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、このようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、きめの細かいサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

しおしゅうマイさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しおしゅうマイさん [40代/男性] 2010年06月20日 09:48:36

以前近くに住んでいたこともあり、駅にも近いので宿泊させていただきました。外観はきれいで、一見して宿泊施設とはわからないめずらしい建築です。フロント横の食堂も改装されており、きれいな庭、光を遮らない程度の簾で1家族ごと区切られていて、ゆっくりと食事ができました。朝食のみでしたがさっぱりとしたうどんと野菜の鍋もおいしかったです。部屋・ユニットバスは年代を感じましたが、大浴場もあり特に気にはなりませんでした。室内説明には貴重品は金庫にと書いてありましたが、金庫は見当たりませんでした。携帯の充電器を持って行かず、フロントの方から貸していただき助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
柳川 白柳荘 2010年11月13日 16:57:48

過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を心に刻み今後とも精進して参ります。
末筆ではございますが、益々のご清福をご祈念申し上げております。
この度は大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス5

ちっちとみっちさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ちっちとみっちさん [30代/女性] 2010年01月14日 20:14:08

義理の両親と共に宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応がとても親切でとても気持ちよく滞在させていただきました。
料金もリーズナブルなのにお料理がとても美味しかったです!!
大浴場は小さいのですが清潔ではあります。
女性の脱衣場にティッシュがあると助かります。あと少し寒かったです。

また柳川に行く機会があれば利用したいと思います。
義理の両親にも大変喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
柳川 白柳荘 2010年01月22日 13:55:24

この度はご利用有難うございまいた。
お褒めのお言葉大変有りがたく頂戴いたします。
女性用の脱衣所のティッシュは早速置くように致します。
また柳川へのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
柳川初詣プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

85件中 1~20件表示

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