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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.21
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事4.28
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85件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

Bevilacquaさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Bevilacquaさん [20代/女性] 2021年08月02日 15:05:59

内風呂がついているお部屋で宿泊しました。
部屋の広さは車いすの方でも利用できるだけあり十分すぎる広さでした。
チェックイン後、何匹か蚊がなくなっているのをテーブル、洗面台で見かけたのですが、
夜寝ている間も蚊にさされていました。窓や部屋を開けず密封していても、
どこかから入ってきたようです。夏場は蚊の対策を行ったほうがよいかもしれません。

内風呂からの庭園の景色はとてもきれいで、またシャワーの圧の強さが心地よかったです。
連休だった為少し料金は高めでしたが、家族全員ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
柳川 白柳荘 2021年09月14日 10:13:18

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠に有難うございました。今回ご宿泊のスーペリアルームは昨年12月に完成したばかりの部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思っております。どうしても庭園に面している為、柳川の夏は特に蚊が多く、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今一度、対策を考えて今後に生かしていきたいと存じます。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム むつごろう会席プラン!
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【個室食】禁煙室】

設備・アメニティ4

たいたい7350さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

たいたい7350さん [50代/女性] 2023年11月18日 09:35:46

部屋もきれいだしお食事もよかったですが、最後、お土産を買った後の袋を別々に入れてと頼んだら
嫌な顔をされたので今までよかったのが最後に嫌な気分になった。それが少し残念!!
そういう人をフロントに入れない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 10:04:24

最寄りの駅から近くできれいなホテルでした。ホテルの方はとても親切で気持ち良く過ごせました。
食事は朝、夕ともに味、量とも十分でおいしかったです。
残念なのは、内風呂は十分ですが、大衆風呂が狭かったところです。庭園が広いのでその一部を活用してもう少し広げられたな、
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム 麻の葉会席プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 15:45:26

素泊まりのため食事の評価はできません。
周りに食事ができる店がないのが不便ですが、閑静な立地にあり庭も手入れが行き届いていて穏やかな時間を過ごせました。
一人で素泊まりするには十分広い部屋を使う事ができ、リラックスして過ごせました。部屋にあったお菓子と八女茶も美味しかったです。
今回は出張できましたが、仕事抜きでものんびり過ごすのに来たいです。次は宿の御飯も食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

しし2019さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しし2019さん [50代/女性] 2023年05月07日 00:49:55

きれいな旅館です,部屋は新しく改装されたように見えます。 レストラン環境はとても快適です,とても素敵な庭園の景色を眺めながら、夕食と朝食はおいしかったです。友達にもすすめました、次回柳川に来る時はこのホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 11:30:40

1月1、2日で母親と嫁さん3人で利用させてもらいました。
足が悪い母の為に風呂付バリアフリーの部屋に泊まりましたが、使い勝手もよく助かりました。
夕食も部屋食だったので、ゆっくり美味しくいただけました。
朝食もお正月にアレンジしてあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【麻の葉会席】檜が香る内風呂付スーペリアルーム お正月宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

設備・アメニティ4

どんちゃんさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

どんちゃんさん [50代/女性] 2023年01月27日 07:48:51

大雪で通勤が不安なため宿泊しました。毎日通勤で、前を通っていたものこんな宿があったのかと驚きました。和室の部屋の窓からは白く雪化粧した素晴らしい日本庭園の眺めが。部屋も、布団も暖かくくつろげました。
また、スタッフの方も親切の対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:19:36

部屋は少し古い感じがありますが、内庭が素晴らしく窓から見える景色はこのグレードではなかなか味わえません。また、想像以上に料理が美味しく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

とち6032さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2022年09月27日 17:08:48

 柳川川下りのスタートが宿の駐車場に隣接で、とても便利でした。
お庭がとても立派で目でも癒されました。
とても暑い日で観光途中ビールでも飲みたかったのですが、なかなか飲食店が無く、しぶしぶ宿に戻ったら、お部屋にビールを届けてくださるとのこと。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
お食事も和食を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 14:49:30

ビジネスで利用しました。部屋はとても広くて清潔でした。お風呂も景観がよく最高でした。しかし廊下はとても暑くて、風呂上がりにすぐ汗をかきました。廊下もエアコンつけてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 17:29:41

ゆったりとした食事会場で夕食も美味しくいただきました。
朝食にもお刺身がついていて朝から満足でした。

他の方の口コミにもあったように、お部屋は多少の古さは感じますがちゃんとお掃除もされていて安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:45:03

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当館の食事会場は半分吹き抜けになっており、窓からは日本庭園を眺めることができる為、ゆったりとした気分でお食事を召し上がって頂ける空間となっております。現在(2月)は雛壇やさげもんもレストランに飾っていますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:24:07

コロナ対策もされており、食事も安心してゆっくり味わえました。美味しかったです。従業員の方もとても対応が良く頼みやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:08:23

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
 当館では4月8日から2か月間臨時休館している間にコロナウィルス感染症対策に取り組んで参りました。 お客様方に安心・安全、そして快適にお過ごし頂けますよう今後も徹底した対策を行って参りたいと存じます。
機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:55:07

3回目の利用です。3度目なので勝手はわかっていましたが、スタッフの方の親切な対応がさらに再認識できた宿泊になりました。母の死去で予約以外に急に電話で3泊追加したのですが、すべてをGo Toキャンペーンの適応にしていただいたり、必要だけど店がわからなかったので、献花や果物の依頼をしたところ気持ちよく引き受けてくださいました。又。連泊だから食事がマンネリ化するはず と利益を度外視して夕食抜きをすすめてくださったりと宿泊者の立場での対応に本当に感激しました。
コロナ対策もきっちりされています。玄関には宿泊者に気づかれない体温測定の機会が設置されており、食堂の感染防止フィルムもきちんとした特注品です。
食事は地元の食材が盛り込まれておいしく調理されていました。リーズナブルな料金ですしまた宿泊する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
柳川 白柳荘 2020年09月18日 10:54:23

  いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮致しております。Gotoキャンペーンが始まり、利用者が増えている中、予約の際にGo toクーポンを使用されなかった方向けにSTAYNAVIを使い、当館で代理申請を行っております。せっかくなので皆様にリーズナブルにお宿泊して頂ければと思っております。コロナ対策は国のガイドラインに従い、安心・安全にご利用頂けるようにと考えております。これからもご期待に添えますよう精進して参りますので、今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 13:50:16

フロントの係の方や配膳の方などスタッフの皆さんがとても気さくで、気に掛けて下さっている様子が伝わり、快適にくつろいで過ごすことが出来ました。お食事はボリュームもあり、一品一品地元食材に対するこだわりが感じられ、子供向けのメニューも豪華でした。全体的に味付けが濃く、お酒に合います。観光の中心からは少し離れていますが、徒歩圏内にスーパー、コンビニも有り、うなぎ屋さんや観光船が通る川も近く、家族でゆっくり、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
柳川 白柳荘 2020年07月27日 22:36:17

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。滞在中は快適におくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安堵致しております。現在はコロナウィルス感染拡大防止対策も含めて、お客様方が安心安全にお過ごし頂けることを一番に考えております。また機会がございましたら是非柳川へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:53:25

立地:あかり舟の下船が旅館の目の前なのでとても便利でした。

部屋:部屋から眺める庭園が素敵でした。アレルギー持ちの妻は鼻をすすりながら「エアコンのフィルター掃除して欲しい」と言ってました。他の方も書いていますが、TVの小ささはちょっと…どう考えても、部屋の広さに合ってません。。。

食事:セイロ蒸しはアツアツで味もよく、子どもたちも喜んで食べてました。

風呂:脱衣所の暑さが気になります。せっかく汗を流しても。。。廊下との温度差がハンパなく感じました。

サービス:みなさんやさしい方ばかりで、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
柳川 白柳荘 2019年08月22日 08:32:43

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、エアコンのフィルター清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。早速、点検及び清掃を行いました。申し訳ございませんでした。風呂場の脱衣所に関しては、構造上エアコンの取り付けができずお客様にご不便をお掛け致しております。客室のTVの大きさも含めて今後検討して参りたいと存じます。
 鰻のセイロ蒸しは柳川の名物で美味しく召し上がって頂けてたいへん嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んで頂けますようサービス向上に努めて参りますので、また柳川へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
今年も期間限定開催!夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

Xman1779さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Xman1779さん [70代/男性] 2019年07月07日 10:31:11

なにより料理が抜群によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
柳川 白柳荘 2019年07月15日 17:41:41

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では有明海の海の幸を味わえる郷土料理プランや鰻を1本使用した鰻プラン等ご準備致しております。これからもお客様にご満足頂けるお料理を提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 15:13:30

女将さんだと思いますが、フロントにいた女性が子供にとても優しくしてくれました。

お部屋は古めな感じでしたが、畳はきれいで、お掃除は行き届いてました。
近くにうなぎ屋さんがあり、夕食なしのプランでしたがおいしい食事が楽しめました。

大浴場は狭かったですが、おうち以外のお風呂が初めてな2歳の娘には広すぎずちょうどよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:34:43

  この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当館は和室が中心の為、ファミリー層のお客様も多く小さなお子様もよくお見えになられますが、女将始めスタッフは揃って子供好きなので、いつもご来館されたお子様たちに癒され心が和みます。
 小さいお子様連れでも、皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルでありたいと考えております。
 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
 2歳の娘様の成長も楽しみに致しております。
 

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 15:10:17

部屋は歴史を感じましたが、庭がきれいでした。
朝食もおいしく頂きました。
従業員の方の対応も良い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
柳川 白柳荘 2018年05月08日 18:15:14

この度は、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
2度目、3度目のご利用でも気持ち良く過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:17:09

親切な対応をして頂きました。施設は、古さを感じるところも有りましたが、十分に納得できる宿泊でした。今回、昼間に食べ過ぎた為夕食がとれなかったのですが、夜食などの対応がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

設備・アメニティ4

よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24

部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

85件中 1~20件表示

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