総合5
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 16:50:30
-
9月8日（金）に仕事で一泊しました。お部屋やお風呂の設備は古いですが、１人で十畳＋縁側の広さを独占し、さらに部屋から見える日本庭園に大満足。翌朝の朝食もとても美味しかったです。スタッフも気持ちのよい方ばかりで、とてもリラックスして滞在できました。また柳川に来たらぜひ泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:20:19
-
素泊まりプランで、朝食のみ付けていただきました。受付のスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよかったです！
お部屋も綺麗で快適でしたが、廊下と大浴場の脱衣所がクーラーがなくて、とても暑かったのが残念でした。でも、総合的にはとても満足でしたので、また宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合1
PーＣｈａｎさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- PーＣｈａｎさん [30代/女性] 2017年07月22日 17:26:12
-
今回、旅行前に主人が怪我をしてしまい車椅子生活になりました。１日目、夜、ホテルに到着した所、ホテルと駐車場までの距離がある事に気が付き、私も夜は目が悪いため、フロントの受付の男性に事情を説明した所、主人に代わり運転して下さいました
素晴らしく対応して頂き感激しました。車をわざわざホテルの前から駐車場まで移動して運転して下さいました。主人も凄く助かりました。
2日目の夜の受付の男性に、
事情を話をした所
対応が悪く。
なんでですか？
ガッカリしました。
私も短気な為
話すことも嫌気が指しました。
残念な対応になりました。
少しホテルと駐車場が
道を挟んで危ない感じですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柳川 白柳荘 2017年07月26日 10:38:43
-
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共が、夜勤のスタッフとしっかり引き継をおこなっていればお客様に対して初日と同様の対応もできご不便をおかけすることもなかったと思います。
今後このような事が無いようお客様の情報をスタッフ間で共有できるように改善致しました。
また、スタッフの違いによりお客様に対するサービスに差があってはなりません。全てのスタッフがお客様に常に最高のサービスが出来る様に精進して参ります。
最後になりましたが、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 23:34:09
-
広いお部屋で大変満足しました。食事も大変美味しく頂きました。唯一トイレの水圧が弱いのが残念でした。あかり舟もいい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 7/1４～8/31【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
サチ1962さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- サチ1962さん [50代/女性] 2017年03月22日 16:11:14
-
立派な庭に面した部屋があり、大浴場があり、風格ある器に盛った鰻のセイロ蒸しがいただける。朝食も一般ビジネスホテルと違って、きちんと調理された料理であり、良心的な価格だったことに感服いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柳川 白柳荘 2017年03月29日 17:22:28
-
この度は柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、当館でゆっくりとお過ごし頂けたご様子でなにより嬉しく思っております。
次回柳川にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月11日 09:52:14
-
今回四世代の宿泊で利用させて頂きました。手のかかる子供たちがいて、大変でしたが、宿の方々には優しく親切にして頂き本当に有難うごさいました。夕食は予約していなかったのですが、宿内のレストランで頂けることが出来て良かったです。子供たちは、川下りで大喜びだったので、また気候の良い時期に是非行ってみたいと思っています。どうも有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柳川 白柳荘 2017年03月12日 21:11:55
-
この度は柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、楽しい時間を過ごされた様で、家族旅行のお役に立てたのであれば幸いでございます。
次回も四世代ご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
shane_jonさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- shane_jonさん [40代/男性] 2017年03月07日 22:29:39
-
柳川駅から近くて便利。近くにコンビニとコインランドリーがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:58:23
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 15:02:22
-
昔ながらの旅館をリニューアルされたようで、新しい雰囲気と昔ながらの雰囲気が上手く調和した印象を受けました。
周辺の柳川の雰囲気に溶け込んだ落ち着いた宿で、癒された時間を過ごすことができました。また、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:50:36
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。
また柳川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mikky0624さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- mikky0624さん [40代/女性] 2017年02月09日 17:11:07
-
布団が煎餅なみに薄く眠れない。家族で真夜中にチェックアウトしようかと思うほど寝つけませんでした。
食事はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柳川 白柳荘 2017年03月12日 20:38:37
-
この度は白柳荘へのご宿泊、誠にありがとうございました。
敷布団が薄く御不快感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
早速布団を確認の上、改善致しました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31～1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 15:32:37
-
家族で利用しましたが、和室でゆっくり過ごせました。
部屋の明かり調整が豆球だけにしたいのに出来ないのが不便でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柳川 白柳荘 2017年02月02日 13:54:42
-
この度は白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電気の件ではご案内が行き届かずご不便をおかけして申し訳ありません。
また柳川にお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24
-
部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27
-
この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 23:59:40
-
こじんまりとしていてスタッフさんの対応の良いお宿です。
大浴場が温泉でないのでちょっと工夫してもらえると良いかなぁ。
部屋のお風呂のシャワーの調節が難しかったです。
お風呂以外は概ね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:05:18
-
この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂は旅行の醍醐味の一つだと思いますので、少しでも工夫して、お客様に楽しんでいただけるようにしていけたらと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31～1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
-dy3523さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- -dy3523さん [30代/男性] 2016年12月19日 15:53:41
-
外観はリフォームされていますが部屋や大浴場は古いままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:54:35
-
この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など、お客様からのご意見をもとに改善を進めていきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 18:48:37
-
柳川1泊朝食付で7,000円ですので、満足しています。
夜は外で飲食しようと、フロントに聞いた際、店を親切に教えて頂き、郷土料理も満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:00:18
-
この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
満足していただけようで大変うれしく思います。
柳川には美味しいものがたくさんございますので、ぜひともまた柳川に遊びに来てください。
当館でも料理長自慢の郷土料理を提供しておりますので次回はぜひお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合1
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月19日 18:54:09
-
綺麗なのは外観とフロント、食事処だけです。これだけ新しさと古さが露骨なのも珍しいので、そこにお金かけるなら、部屋や設備にもお金かけてよって思いました。
古いだけならともかく、清掃も行き届いてないです。短い毛、長い毛、数本落ちてました。古い＆人の髪の毛で、まったく落ち着かなかったです。
普段クチコミなんて書きませんが、さすがにこれは・・と思ったので書いてみました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:04:56
-
この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご宿泊に当館を選んで下さったにも関わらず
お客様には、大変不便な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、再度細かい箇所まで
確認するということで、客室係とも話をしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
sunny150446さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- sunny150446さん [70代/男性] 2016年10月16日 11:43:20
-
静かな町並み、静かな環境、久しぶりに癒されました。次回も又訪ねさせてもらいますわ
以上 一言のコメント ！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:41:37
-
この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
一言コメント有難うございます！！！
お客様からのお言葉が私たちのモチベーションにつながっております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 11:37:43
-
静かな環境で一泊させていただきました、有難う御座いました。 次回も又機会があれば
利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:48:40
-
この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひとも、次回のご利用を心よりお待ちしております。
お仕事で疲れた体を少しでも癒すことができればと思います。
機会があればお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
がま3965さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- がま3965さん [60代/男性] 2016年09月29日 22:37:14
-
部屋は八畳間に広縁が付いていて広さも十分、窓からは手入れされた庭が目に入り落ち着けるところですが、畳のいくつかは踏むとギシギシ音を立てて沈み込み、その都度古さが一層感じられます。
浴場も古さ満載でそれゆえか清潔感が薄れます、また、残念ながら温泉ではありません。
食事はダイニングで頂きます。明るく清潔感に溢れ、庭に面したテーブルで雰囲気はよいものの、室内の灯りが明るすぎてせっかくの庭はいくつか点灯している庭園灯以外真っ暗となっています。もう少し、庭園が見える程度に室内の照度を調節されてはいかがでしょうか。
夕食は『柳川郷土料理満喫プラン』ということでうなぎ料理を中心にマジャクの唐揚げなどの珍しいモノなどどれも美味しく満腹になりました。
お品書きがないのが残念でしたが、スタッフの女性はどなたも笑顔で対応、こちらの質問にも快く応えていただきました。
総じて、スタッフの接客は大変好感が持て、食事も十分満足のいく内容でこれで宿泊棟が改装されれば快適なお宿となると思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 12:18:25
-
この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からのご意見を基に改善に努めさせていただきました。
現在、畳が沈み込まないように改修させて頂きました。
また、お品書きもお客様にお出しするように致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くに来られた際にぜひ白柳荘にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合4
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 11:41:34
-
出張で利用、お風呂で体が伸ばせて疲れが取れゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柳川 白柳荘 2016年09月28日 07:19:15
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事での疲れを少しでも癒すことができ、大変嬉しく思います。
出張で柳川に来られた際には、またのご利用心からおまちしております。
白柳荘 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- かご膳スタンダードプラン[鰻なし]
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合5
熊五郎5018さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
佐賀の実家の墓参りの帰りに、利用しました。大変美味しい食事でした、昔懐かしい味を堪能しました。スタッフの方々も、親切でした。台風でどんこ船が、中止だったのが、残念です。
又、利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する