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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.21
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.74
  • 食事4.28
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272件中 101~120件表示

サービス4

ライダーひさしさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ライダーひさしさん [60代/男性] 2023年07月31日 20:06:10

7月29日に洋室ツインの部屋に宿泊しました。
立地、スタッフの方の対応、朝食は良かったです。
ただ、和室は写真で見るととても良いですが、洋室ツインは料金と比較すると、今まで宿泊した中で失礼ですが最低でした。
エアコンは床置きの物で、ベッドは固く、床はカーペットなので、スリッパに履き替えても、(掃除はされていると思いますが)汚れが気になりました。
ユニットバスは狭かったので、大浴場に行きましたが、できれば、浴室にタオルなど置いてあればいいかと思います。辛めの評価ですが、少しでも今後宿泊される方の為に改善される部分があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 11:30:40

1月1、2日で母親と嫁さん3人で利用させてもらいました。
足が悪い母の為に風呂付バリアフリーの部屋に泊まりましたが、使い勝手もよく助かりました。
夕食も部屋食だったので、ゆっくり美味しくいただけました。
朝食もお正月にアレンジしてあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【麻の葉会席】檜が香る内風呂付スーペリアルーム お正月宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

サービス4

どんちゃんさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

どんちゃんさん [50代/女性] 2023年01月27日 07:48:51

大雪で通勤が不安なため宿泊しました。毎日通勤で、前を通っていたものこんな宿があったのかと驚きました。和室の部屋の窓からは白く雪化粧した素晴らしい日本庭園の眺めが。部屋も、布団も暖かくくつろげました。
また、スタッフの方も親切の対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:14:25

外観やフロントお食事処はリフォームされたようで綺麗でしたが部屋は昔の古いままでがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:19:36

部屋は少し古い感じがありますが、内庭が素晴らしく窓から見える景色はこのグレードではなかなか味わえません。また、想像以上に料理が美味しく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 11:15:16

料理は美味しく頂きました。
接客も良かったです。
子どもの浴衣のサイズが小さく、交換はして頂けたが、ちょうどいいサイズがなかった。
外観と部屋のギャップが結構あったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:22:13

家族で二部屋利用させてもらいました。
大変良かったです。

お風呂場のことは一部屋目で書いたとおり、お湯が漏れるのを改善していただくと嬉しいです。また、両親の部屋は玄関の履き替えのスペースがとても狭かったのでそこも改善していただくとより良いかなと思いました。

全般的には両親も大満足で、また来たいと話していました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム 麻の葉会席プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:12:06

とても良いお部屋ですごせました。両親と私達家族で宿泊させてもらいましたが、お食事お部屋ともに大満足です。柳川の幸を堪能しました。

お風呂は温泉ではないのは仕方ないですが、お湯を多く入れて、ザブンと浸かるとお風呂場から漏れてしまいます。注意は受けていましたが、そこだけ改善の余地ありかと。

全体的に大変よい休暇をすごせました。また、おじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム 麻の葉会席プラン!
ご利用のお部屋
【★スーペリア和洋室【禁煙室】★】

サービス4

とち6032さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2022年09月27日 17:08:48

 柳川川下りのスタートが宿の駐車場に隣接で、とても便利でした。
お庭がとても立派で目でも癒されました。
とても暑い日で観光途中ビールでも飲みたかったのですが、なかなか飲食店が無く、しぶしぶ宿に戻ったら、お部屋にビールを届けてくださるとのこと。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
お食事も和食を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 16:32:20

置き型のエアコンのせいなのか、カーペットがびしょ濡れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

サービス4

Bevilacquaさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Bevilacquaさん [20代/女性] 2021年08月02日 15:05:59

内風呂がついているお部屋で宿泊しました。
部屋の広さは車いすの方でも利用できるだけあり十分すぎる広さでした。
チェックイン後、何匹か蚊がなくなっているのをテーブル、洗面台で見かけたのですが、
夜寝ている間も蚊にさされていました。窓や部屋を開けず密封していても、
どこかから入ってきたようです。夏場は蚊の対策を行ったほうがよいかもしれません。

内風呂からの庭園の景色はとてもきれいで、またシャワーの圧の強さが心地よかったです。
連休だった為少し料金は高めでしたが、家族全員ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
柳川 白柳荘 2021年09月14日 10:13:18

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠に有難うございました。今回ご宿泊のスーペリアルームは昨年12月に完成したばかりの部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思っております。どうしても庭園に面している為、柳川の夏は特に蚊が多く、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今一度、対策を考えて今後に生かしていきたいと存じます。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム むつごろう会席プラン!
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【個室食】禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 13:50:16

フロントの係の方や配膳の方などスタッフの皆さんがとても気さくで、気に掛けて下さっている様子が伝わり、快適にくつろいで過ごすことが出来ました。お食事はボリュームもあり、一品一品地元食材に対するこだわりが感じられ、子供向けのメニューも豪華でした。全体的に味付けが濃く、お酒に合います。観光の中心からは少し離れていますが、徒歩圏内にスーパー、コンビニも有り、うなぎ屋さんや観光船が通る川も近く、家族でゆっくり、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
柳川 白柳荘 2020年07月27日 22:36:17

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。滞在中は快適におくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安堵致しております。現在はコロナウィルス感染拡大防止対策も含めて、お客様方が安心安全にお過ごし頂けることを一番に考えております。また機会がございましたら是非柳川へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

リータ373さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

リータ373さん [50代/女性] 2020年03月17日 20:16:48

3月14日から2泊しました。施設は古いけど、それなりに過ごしやすかった。中庭が素敵で癒されました。朝食もとてもよかった。おもてなしが素晴らしく、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

しまっちですさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しまっちですさん [80代/男性] 2019年11月11日 08:56:29

1.部屋からの庭はホテルのPR通り最高
2.トイレの不満。ウオシュレットは故障(操作プログラムが不調)、トイレ内に手ふきタオ  ルなし。濡れ手でドアの開け閉め。
3.3人で1部屋(当方の希望)だが窓近くの小部屋には椅子が2脚。配慮がほしい
4.川下りのチケットの割引販売ありがたい。船会社からのお迎えバスも素晴らしい

チェッアウトの際部屋のキ-を渡さず後でTEL連絡。船会社へ預けることを承知いただいた。
丁寧な対応に感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 09:31:38

ビジネスで大牟田なら宿泊は、白柳荘おすすめ。コスパ最高。大浴場&朝食満足しますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
柳川 白柳荘 2019年09月05日 16:23:29

  いつも柳川白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、次回出張の際も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:53:25

立地:あかり舟の下船が旅館の目の前なのでとても便利でした。

部屋:部屋から眺める庭園が素敵でした。アレルギー持ちの妻は鼻をすすりながら「エアコンのフィルター掃除して欲しい」と言ってました。他の方も書いていますが、TVの小ささはちょっと…どう考えても、部屋の広さに合ってません。。。

食事:セイロ蒸しはアツアツで味もよく、子どもたちも喜んで食べてました。

風呂:脱衣所の暑さが気になります。せっかく汗を流しても。。。廊下との温度差がハンパなく感じました。

サービス:みなさんやさしい方ばかりで、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
柳川 白柳荘 2019年08月22日 08:32:43

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、エアコンのフィルター清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。早速、点検及び清掃を行いました。申し訳ございませんでした。風呂場の脱衣所に関しては、構造上エアコンの取り付けができずお客様にご不便をお掛け致しております。客室のTVの大きさも含めて今後検討して参りたいと存じます。
 鰻のセイロ蒸しは柳川の名物で美味しく召し上がって頂けてたいへん嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んで頂けますようサービス向上に努めて参りますので、また柳川へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
今年も期間限定開催!夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

Xman1779さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Xman1779さん [70代/男性] 2019年07月07日 10:31:11

なにより料理が抜群によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
柳川 白柳荘 2019年07月15日 17:41:41

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では有明海の海の幸を味わえる郷土料理プランや鰻を1本使用した鰻プラン等ご準備致しております。これからもお客様にご満足頂けるお料理を提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

gentle lionさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

gentle lionさん [40代/女性] 2019年05月06日 07:21:44

一人旅にて宿泊。
部屋は老舗の旅館風。ビジネスホテルだと思ってナメてかかると広さにたじろぐ。
フロントの方は素朴だが非常に新切で好感が持てた。料理もまずまず。
ただ一点、駅から結構ある。近くにバス停も無く、レンタサイクルもなく、送迎もない。
不満はそこだけかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
柳川 白柳荘 2019年05月15日 10:14:51

  この度は、当館をご利用賜り、有り難うございました。
当館では平日10畳の和室を1名利用できるので、ビジネス層のお客様にもごゆっくりお過ごし頂けます。
最寄駅からバスや送迎などがなくご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
最寄駅から近道もございますので、次回ご利用の際はお電話くださいませ。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:34:51

郷土料理が大変美味しかった。
また、夕食の支度をしてくれたスタッフが気が利いていて、親切。とても気持ちのいい対応でした。部屋も古いけど、きれいにされています。ただテレビが部屋に対して小さい。あと、大浴場の体重計が壊れていてマイナス5キロ位になりますσ^_^;フロントに言い忘れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
柳川 白柳荘 2019年05月15日 10:01:21

  この度は、柳川 白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 郷土料理を満喫され、楽しいひとときをお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
客室のテレビに関しましては、今後検討していく所存です。大浴場の体重計は早速交換致しました。ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様がご来館された時より笑顔で帰って行かれる旅館を目指して精進して参ります。
次回柳川にお越しの際も是非お越しくださいませ。従業員一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゴールデンウィークは柳川へGO!口底の煮付け1匹つき郷土料理会席
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

ニャンコ先生4623さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2019年01月14日 23:34:58

女風呂が狭くて狭くて、脱衣場も狭くて狭くてガッカリでした。部屋からの眺めは良かったです。イソギンチャクやむつごろうの料理など趣向がこらしてあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
柳川 白柳荘 2019年02月17日 19:47:10

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お風呂が狭くお客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
 当館は全室から眺められる日本庭園や有明海の魚介類を使った郷土料理でお客様をお迎え致しております。
 機会がございましたら、また是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

272件中 101~120件表示

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