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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35
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271件中 121~140件表示

食事4

ニャンコ先生4623さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2019年01月14日 23:34:58

女風呂が狭くて狭くて、脱衣場も狭くて狭くてガッカリでした。部屋からの眺めは良かったです。イソギンチャクやむつごろうの料理など趣向がこらしてあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
柳川 白柳荘 2019年02月17日 19:47:10

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お風呂が狭くお客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
 当館は全室から眺められる日本庭園や有明海の魚介類を使った郷土料理でお客様をお迎え致しております。
 機会がございましたら、また是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 16:56:49

お庭がとてもきれいな宿でした
お部屋からも、食事処からもきれいに見えます
食事は濃い味が好みの方は物足りないかもしれません
私にはちょうどよく美味しくいただきました
お風呂が思ったより狭く、露天風呂もなかったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
柳川 白柳荘 2019年02月17日 18:27:52

  この度は、柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
 当館の鰻のせいろ蒸しはどちらかと言えばあっさり味で、お茶碗2杯程度入っているうなぎ飯を食べ終わった際にちょうど良い位になるように考えて作っております。
お客様のお好みに合われたようで安堵致しました。
お風呂に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 19:22:45

チェックアウト前に、部屋に清掃に入られるのは残念でした。料理は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:59:07

この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました・
せっかく御料理も喜んで頂きましたのに、チェックアウト前に誤って清掃スタッフが入室してしまい、不徳の致すところです。本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度指導を徹底し、今後このような事が無いよう努めて参ります。
 また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回は、お客様がお見えになられた時よりも笑顔で帰って行かれます事をお約束致します。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

あーめぐママさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

あーめぐママさん [50代/女性] 2018年03月14日 23:05:58

娘の合格祝に両親と三世代で宿泊しました。
10畳の和室の予約でしたが、当日和洋室にアップグレードしてくださいました。
夕食時、若いのにしっかりした方だなぁと思ったらお嬢さんでした。
お庭やお料理の味付けのお話を窺い、家業を誇りに思っていることがよく伝わりました。
朝食時にはおかみさんが手際よく応対してくださいました。
温かいおもてなしで、よい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
柳川 白柳荘 2018年05月08日 18:44:22

この度は、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
娘様の合格おめでとうございます。
三世代でのご旅行お楽しみ頂けたようでよかったです。また、何かの節目で白柳荘を思い出していただき御来館して頂けるようスタッフ一同これからも精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:20:19

素泊まりプランで、朝食のみ付けていただきました。受付のスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよかったです!
お部屋も綺麗で快適でしたが、廊下と大浴場の脱衣所がクーラーがなくて、とても暑かったのが残念でした。でも、総合的にはとても満足でしたので、また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24

部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:59:40

こじんまりとしていてスタッフさんの対応の良いお宿です。
大浴場が温泉でないのでちょっと工夫してもらえると良いかなぁ。
部屋のお風呂のシャワーの調節が難しかったです。
お風呂以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:05:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂は旅行の醍醐味の一つだと思いますので、少しでも工夫して、お客様に楽しんでいただけるようにしていけたらと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:48:37

柳川1泊朝食付で7,000円ですので、満足しています。
夜は外で飲食しようと、フロントに聞いた際、店を親切に教えて頂き、郷土料理も満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:00:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
満足していただけようで大変うれしく思います。
柳川には美味しいものがたくさんございますので、ぜひともまた柳川に遊びに来てください。
当館でも料理長自慢の郷土料理を提供しておりますので次回はぜひお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

sunny150446さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

sunny150446さん [70代/男性] 2016年10月16日 11:43:20

静かな町並み、静かな環境、久しぶりに癒されました。次回も又訪ねさせてもらいますわ
 以上  一言のコメント !!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:41:37

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
一言コメント有難うございます!!!
お客様からのお言葉が私たちのモチベーションにつながっております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 11:37:43

静かな環境で一泊させていただきました、有難う御座いました。 次回も又機会があれば
利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:48:40

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひとも、次回のご利用を心よりお待ちしております。
お仕事で疲れた体を少しでも癒すことができればと思います。
機会があればお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

がま3965さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

がま3965さん [60代/男性] 2016年09月29日 22:37:14

部屋は八畳間に広縁が付いていて広さも十分、窓からは手入れされた庭が目に入り落ち着けるところですが、畳のいくつかは踏むとギシギシ音を立てて沈み込み、その都度古さが一層感じられます。
浴場も古さ満載でそれゆえか清潔感が薄れます、また、残念ながら温泉ではありません。
食事はダイニングで頂きます。明るく清潔感に溢れ、庭に面したテーブルで雰囲気はよいものの、室内の灯りが明るすぎてせっかくの庭はいくつか点灯している庭園灯以外真っ暗となっています。もう少し、庭園が見える程度に室内の照度を調節されてはいかがでしょうか。
夕食は『柳川郷土料理満喫プラン』ということでうなぎ料理を中心にマジャクの唐揚げなどの珍しいモノなどどれも美味しく満腹になりました。
お品書きがないのが残念でしたが、スタッフの女性はどなたも笑顔で対応、こちらの質問にも快く応えていただきました。

総じて、スタッフの接客は大変好感が持て、食事も十分満足のいく内容でこれで宿泊棟が改装されれば快適なお宿となると思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 12:18:25

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からのご意見を基に改善に努めさせていただきました。
現在、畳が沈み込まないように改修させて頂きました。
また、お品書きもお客様にお出しするように致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くに来られた際にぜひ白柳荘にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 11:41:34

出張で利用、お風呂で体が伸ばせて疲れが取れゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
柳川 白柳荘 2016年09月28日 07:19:15

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事での疲れを少しでも癒すことができ、大変嬉しく思います。

出張で柳川に来られた際には、またのご利用心からおまちしております。

白柳荘 フロント係

ご利用の宿泊プラン
かご膳スタンダードプラン[鰻なし]
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カツオ5353さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

カツオ5353さん [50代/男性] 2016年06月05日 23:00:29

柳川の中心部にあってあちこち行くのが便利で、泊まりごごちもよくしっかり楽しませてもらいました。
柳川の川下りに行きやすかったことがすごく印象に残っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

yamagomoriさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

yamagomoriさん [40代/男性] 2016年04月02日 17:08:33

連泊したのですが、朝食のメニューが日によって違っていたので、助かりました。朝食会場には、ひな人形とさげもののきれいな飾り付けがあって、優雅な気持ちで食事をとることができました。大浴場の湯舟にも足を延ばしてゆっくり入ることができたので、仕事の疲れをいやすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

kiyosuマイルドさん [40代/男性] 2016年01月18日 18:10:58

2回目ですが、今回は和室でとても広い部屋でした。ありがとうございます。
和室にベッドの部屋、広縁など子供ははしゃいでました。

設備は古いですが、なんとかがんばっている感じはします。少しづつ改善されていくんだろうなと思います。
浴室はなるべく早くきれいにしてもらったらなと思います。設備など大変かと思いますが、頑張ってください。HPの画像がすごくいい感じなので、落胆されるかたもおられると思います。

朝ごはんは品数がたくさんでとても豪華です。となりの席からはこんなに食べられねぇ~って聞こえてきました。またコーヒーのサービスもありがたかったです。朝からおいしいコーヒーが飲めると気持ちがいいですもんね。

また次回も使わせて頂きます。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
柳川 白柳荘 2016年01月20日 20:29:43

再度の御来館、誠にありがとうございます。

少しづつではありますが、
滞在中ごゆっくり、おくつろぎいただきますよう、
改善していく予定でございます。

朝食のお褒めのお言葉有難うございます。


今後ともご指導ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント山口

ご利用の宿泊プラン
【柳川ふるさと旅行助成金】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(助成)】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月24日 16:42:06

和室に泊まりましたが
食堂やお部屋から見えるお庭がきれいに手入れされてよかったです。
食事は朝食だけいただきました。食堂はきれいでおいしかったです。
ただ部屋が古くて畳や床が沈むところがあったり居心地はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
柳川 白柳荘 2015年05月25日 11:42:27

この度は柳川 白柳荘をご利用いただきありがとうございます。
朝食、庭園についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
四季により今回とは違う景色を楽しむことができます。
お部屋について、お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

白柳荘 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】“朝食付”カップルプラン!
ご利用のお部屋
【洋室】

食事4

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kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

kiyosuマイルドさん [30代/男性] 2015年01月24日 18:59:05

ロビー、食事処はとても和モダンに仕上がっており、きれいでよかったです。
大浴場は大きくはないのですが、温度が絶妙で、疲れがとれた感じがします。

残念ながらお部屋の感じは古びたビジネスホテルのような感じでした。
ロビーなどがとてもよかったので、ギャップが…。泊まられる方はロビーの
イメージで部屋をみると気分が下がるので、期待しない方がいいと思います。

部屋の浴室の掃除ももう少しきれいにされた方がいいかなと思います。
クロスも替え時をすぎているかな・・・。

ですが、値段はリーズナブルで、朝ごはんもおいしく、フロントの対応もよかったです。
朝ごはんは2杯おかわりしてしまいました。
(焼き魚を選べるなら選びたかったです。本当は他のテーブルの鮭がよかった)

また柳川にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思います。
細かいことをいいましたが、満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
柳川 白柳荘 2015年02月02日 07:59:51

このたびは白柳荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、丁重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける最善のサービスを目指し努力していく所存でございますので、柳川にお越しの際は、お待ち致しております。

白柳荘フロント係

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】“朝食付”カップルプラン!
ご利用のお部屋
【洋室】

食事4

まーちゃん名古屋さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

まーちゃん名古屋さん [50代/男性] 2014年06月04日 00:12:50

ゆったりした部屋でゆっくりくつろげて良かった。朝食も充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
柳川 白柳荘 2014年06月05日 21:37:05

この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます

当館の朝食、お部屋をお褒めいただきありがとうございます。部屋は10畳あり2名様でご利用いただきますと、かなりゆったりくつろげると思います。
又、次回もお越しいただけるよう、従業員一同頑張っていきたいと思います。

白柳荘 フロント主任

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 21:51:35

子供を含む家族7名で宿泊しました。宿の前には川下りの乗船場があり、到着後すぐに乗船の手配をして下さったり、食事の際には子供にも配慮して下さったりと、とてもサービスがよかったです。フロントやレストランのある棟は新しくてとてもきれいですが、お部屋のあった棟は、古いままなのか昔ながらの感じのお部屋でした。
部屋にもお風呂がついていましたが、大浴場を利用しました。4人もいたら混んでるなと思えるくらいの小ぢんまりした内風呂でしたが清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:31:06

この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

色々とお褒めのお言葉重ね重ね有難うございます。
ただ、お風呂の件は浴場が小さくご不便をおかけいたしました。浴場は将来的には改装の予定でございます。
また改装の際にはお越しいただけると嬉しく思います。
それでは従業員一同お待ちしております。

白柳荘 フロント主任より

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

食事4

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t1126tさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

t1126tさん [60代/男性] 2014年03月24日 16:34:47

部屋は少々古いですが、部屋は小奇麗で清潔でした。
食事を柳川名物料理にしましたが、やはり柳川はうなぎ!次回はTHEうなぎ
にします。風呂はもう更衣室を改装する等少し工夫すれば人気が出る様に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:34:58

この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

柳川はやっぱり『うなぎ』ですね。次回はうなぎ尽くしでご堪能ください。

またお風呂の件は度々ご指摘がありますとおり、改装などが必要とは思います。
いつになるかわかりませんが改装の予定はありますので、またその時はお越しください。

それでは従業員一同お待ちしております。

白柳荘 フロント主任より

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

271件中 121~140件表示

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