９月１３日に宿泊しました。接客がとっっっても親切丁寧で、とても気持ち良かったです。
笑顔といい、気配りといい、あんな感じのよい接客は久々でした。
幼い子供に対しても気配りをしていただき、申し訳ないくらいでした。
食事も大変おいしくて、あの値段にしてあの量は・・・多いくらいでした。
朝ごはんも多めで、大満足！
またぜひ、利用させていただきたいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お盆休みに利用させて頂きました。
夜の川下りに魅力を感じ、「あかり舟乗船兼付」からたちプランで予約しました。
食事は、一泊二食付。夜も程よい量で、コースに含まれる鰻のミニせいろ蒸し（少し濃いめ）も美味しかったです。個人的には夕食よりも朝食の方が満足でした。味付けもちょうどよく、人によっては少し多いかもしれませんが、ご飯もおかわり自由で、男性はより満足できるのではないかと思います。
川下りも、雨が心配でしたが、一時間近くゆっくりと楽しめました。
お風呂はいたって普通の、大浴場ってほど大きくはありませんが、シャンプーがメーカー物で、気兼ねなく使用することができ、髪もばさばさにはなりませんでした！
スタッフの皆さんも丁寧で、どこの鰻屋さんがおススメなど教えて頂きました。
お部屋もお庭が見えて、景色良好です。
とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

スタッフのみなさん、素晴らしいサービスでした。食事は独自で館内レストランでとりましたが、その際の女性スタッフの配慮と対応も親切で一生懸命で印象が非常に良かったです。フロントスタッフを始め、接客して頂いた全てのスタッフの笑顔とお客様に対するサービス意識の高さを感じました。お部屋は決して新しいとは言えませんが清掃が行き届いており、清潔で気持ちの良い状態でした。仕事で伺いましたが、次回も伺う際は利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

ゆったりした部屋でゆっくりくつろげて良かった。朝食も充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

新緑の庭園美と有明海の幸を満喫しました。
部屋から眺める庭園も、また食事処から眺める庭園もまた異なる景色で、どちらも素敵でした。お濠とつながっているのはさすが柳川ですね。お食事も有明海の名産が珍しく、美味しくいただきました。お風呂も新緑を眺めながら大浴場でゆっくり入りました。
庭園好きにはたまらない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

柳川に行くならセイロ蒸しを食べたいと！今回セイロ蒸しプランで宿泊しました。
セイロ蒸しはもちろん、朝ごはんもとっても美味しくいただきました。
部屋から見えるお庭も素敵でした。紅葉の時期に来てみたいなと思いました。
また、今回１歳の息子連れで、ご飯が心配だったのですが、仲居さん達が遊んでくれたり、声をかけていただけて、とても有難かったです。
また、柳川に行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子供を含む家族7名で宿泊しました。宿の前には川下りの乗船場があり、到着後すぐに乗船の手配をして下さったり、食事の際には子供にも配慮して下さったりと、とてもサービスがよかったです。フロントやレストランのある棟は新しくてとてもきれいですが、お部屋のあった棟は、古いままなのか昔ながらの感じのお部屋でした。
部屋にもお風呂がついていましたが、大浴場を利用しました。4人もいたら混んでるなと思えるくらいの小ぢんまりした内風呂でしたが清潔感があってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋は少々古いですが、部屋は小奇麗で清潔でした。
食事を柳川名物料理にしましたが、やはり柳川はうなぎ！次回はTHEうなぎ
にします。風呂はもう更衣室を改装する等少し工夫すれば人気が出る様に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

フロントの方がとても感じよく、お部屋は古いところもありましたがきちんと改装されて、トイレも洗浄機付きできれいでした。
朝食会場も明るく食事もお正月らしく、温かいお雑煮もいただけて満足しました。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

家族4人で利用しました。目の前に川下りの乗り場があったり、立地は良かったです。
一番満足したのは、食事がとてもおいしかった事です。また、接客もとても良かったです。
ひとつ残念だったのは、お風呂（温泉）が物足りなかったです。浴槽がひとつだけのビジネスホテルにあるような浴場でした。素敵な庭園もあり、立地、食事、接客は申し分ないだけに、残念でなりませんでした。柳川の一流温泉旅館を目指してほしいです。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

7時半近くにチェックイン、フロントで近くに食事できるところを訪ねたら「今ならうちでも食べれます。何ができるか確認します。」との回答。なんとまだ「うなぎのせいろ蒸し」が作れるとのことで、急遽夕飯もお世話になります。たいへん美味しかったです。また翌日は天候を見て朝、川下りをお願いしたのですが迅速に対応くださり、朝一番の9時からの川下りを楽しむことができました。素敵なお庭を眺めながらの朝食もとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

初めて泊まりました
食事の評価が高かったので楽しみにしてたんですが
夜も朝もとてもおいしかったです
お部屋も静かでくつろげました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

10/19に１泊しました。
柳川イベントが特にない時期だからか、観光客でごった返している気配もなく、静かに過ごす事ができました。２階のお部屋から庭園の眺めもよく、喫煙者にとっては、ベランダから景色を見ながらの一服は最高でした。昔旅館にある陶器の大きな灰皿とマッチがなんともいえずに良かったです。
うなぎ店も歩いて数分。駐車場は道路を渡らないといけないので雨の日は荷物が大変でしょうが、車通りも少ないので気兼ねなくキャリーケースを押して行けます。
口コミに書いてあったトイレの臭いもなく、引き戸は昔ながらに重くガラガラ音はしますが、さほど気になりませんでした。
朝食もいたって普通。固形燃料を使ったうどん鍋も、朝の時間を気にする方でなければ美味しく満腹に戴けます。
夜の川下りにも最適でしたし、また宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

私が予約に当たって見たクチコミとあまり変わりませんが、玄関・食堂等は改装されてきれいでしたが、部屋は経年変化による傷みが目だちます、敷地の半分が日本庭園で、癒しを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ロビーや食堂のある建物以外は昔ながらの旅館でした。きれいに清掃されていましたが、トイレの引き戸の締りの悪さや、お部屋についているお風呂の狭さはびっくり・・・
朝ごはんはシンプルなもので、それなりに良かったのですが、朝からごはんとうどんはちょっと合わないのではと思いました。せめて湯豆腐にでもしてもらえたら、残さずに食べれたのではと家族で話しました。
あかり船は涼しくて気持ち良かったです。ただ夕食との時間が難しく、船を降りてから（２１時前）食事をしようと思うと、駅前まで歩いて行きそれでも居酒屋しかなく柳川の郷土料理が堪能できず残念でした。
１９時にはあかり船のために集合しなくてはいけなかったので、せめて旅館で軽い食事が船を降りた後に（予約制でも良いので）、できればなぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

祖母と子供4歳1歳を連れて宿泊しました。外観と食事処は改築しているらしくとても綺麗でした。
部屋食でなかったので夕、朝食を食事処で戴きました内容はとてもボリュームがあり満足でしたが、食事処は音がとても響くので子供の声がかなり気になりやはり部屋食が良かったなと思いました。旅館から５．６分でさげもんの見れる通りへ行けるので立地はイイと思います。お部屋、お風呂は外観に比べると普通ですが、トータルするとシンプルでいいお宿でした。また柳川へ行く際は利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月