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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35
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85件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:24:07

コロナ対策もされており、食事も安心してゆっくり味わえました。美味しかったです。従業員の方もとても対応が良く頼みやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:08:23

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
 当館では4月8日から2か月間臨時休館している間にコロナウィルス感染症対策に取り組んで参りました。 お客様方に安心・安全、そして快適にお過ごし頂けますよう今後も徹底した対策を行って参りたいと存じます。
機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:55:07

3回目の利用です。3度目なので勝手はわかっていましたが、スタッフの方の親切な対応がさらに再認識できた宿泊になりました。母の死去で予約以外に急に電話で3泊追加したのですが、すべてをGo Toキャンペーンの適応にしていただいたり、必要だけど店がわからなかったので、献花や果物の依頼をしたところ気持ちよく引き受けてくださいました。又。連泊だから食事がマンネリ化するはず と利益を度外視して夕食抜きをすすめてくださったりと宿泊者の立場での対応に本当に感激しました。
コロナ対策もきっちりされています。玄関には宿泊者に気づかれない体温測定の機会が設置されており、食堂の感染防止フィルムもきちんとした特注品です。
食事は地元の食材が盛り込まれておいしく調理されていました。リーズナブルな料金ですしまた宿泊する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
柳川 白柳荘 2020年09月18日 10:54:23

  いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮致しております。Gotoキャンペーンが始まり、利用者が増えている中、予約の際にGo toクーポンを使用されなかった方向けにSTAYNAVIを使い、当館で代理申請を行っております。せっかくなので皆様にリーズナブルにお宿泊して頂ければと思っております。コロナ対策は国のガイドラインに従い、安心・安全にご利用頂けるようにと考えております。これからもご期待に添えますよう精進して参りますので、今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 13:50:16

フロントの係の方や配膳の方などスタッフの皆さんがとても気さくで、気に掛けて下さっている様子が伝わり、快適にくつろいで過ごすことが出来ました。お食事はボリュームもあり、一品一品地元食材に対するこだわりが感じられ、子供向けのメニューも豪華でした。全体的に味付けが濃く、お酒に合います。観光の中心からは少し離れていますが、徒歩圏内にスーパー、コンビニも有り、うなぎ屋さんや観光船が通る川も近く、家族でゆっくり、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
柳川 白柳荘 2020年07月27日 22:36:17

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。滞在中は快適におくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安堵致しております。現在はコロナウィルス感染拡大防止対策も含めて、お客様方が安心安全にお過ごし頂けることを一番に考えております。また機会がございましたら是非柳川へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

しまっちですさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しまっちですさん [80代/男性] 2019年11月11日 08:56:29

1.部屋からの庭はホテルのPR通り最高
2.トイレの不満。ウオシュレットは故障(操作プログラムが不調)、トイレ内に手ふきタオ  ルなし。濡れ手でドアの開け閉め。
3.3人で1部屋(当方の希望)だが窓近くの小部屋には椅子が2脚。配慮がほしい
4.川下りのチケットの割引販売ありがたい。船会社からのお迎えバスも素晴らしい

チェッアウトの際部屋のキ-を渡さず後でTEL連絡。船会社へ預けることを承知いただいた。
丁寧な対応に感謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 09:31:38

ビジネスで大牟田なら宿泊は、白柳荘おすすめ。コスパ最高。大浴場&朝食満足しますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
柳川 白柳荘 2019年09月05日 16:23:29

  いつも柳川白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けたとのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適な空間を提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、次回出張の際も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:53:25

立地:あかり舟の下船が旅館の目の前なのでとても便利でした。

部屋:部屋から眺める庭園が素敵でした。アレルギー持ちの妻は鼻をすすりながら「エアコンのフィルター掃除して欲しい」と言ってました。他の方も書いていますが、TVの小ささはちょっと…どう考えても、部屋の広さに合ってません。。。

食事:セイロ蒸しはアツアツで味もよく、子どもたちも喜んで食べてました。

風呂:脱衣所の暑さが気になります。せっかく汗を流しても。。。廊下との温度差がハンパなく感じました。

サービス:みなさんやさしい方ばかりで、落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
柳川 白柳荘 2019年08月22日 08:32:43

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 また、エアコンのフィルター清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。早速、点検及び清掃を行いました。申し訳ございませんでした。風呂場の脱衣所に関しては、構造上エアコンの取り付けができずお客様にご不便をお掛け致しております。客室のTVの大きさも含めて今後検討して参りたいと存じます。
 鰻のセイロ蒸しは柳川の名物で美味しく召し上がって頂けてたいへん嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んで頂けますようサービス向上に努めて参りますので、また柳川へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
今年も期間限定開催!夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

Xman1779さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Xman1779さん [70代/男性] 2019年07月07日 10:31:11

なにより料理が抜群によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
柳川 白柳荘 2019年07月15日 17:41:41

 この度は、柳川白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では有明海の海の幸を味わえる郷土料理プランや鰻を1本使用した鰻プラン等ご準備致しております。これからもお客様にご満足頂けるお料理を提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:34:51

郷土料理が大変美味しかった。
また、夕食の支度をしてくれたスタッフが気が利いていて、親切。とても気持ちのいい対応でした。部屋も古いけど、きれいにされています。ただテレビが部屋に対して小さい。あと、大浴場の体重計が壊れていてマイナス5キロ位になりますσ^_^;フロントに言い忘れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
柳川 白柳荘 2019年05月15日 10:01:21

  この度は、柳川 白柳荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 郷土料理を満喫され、楽しいひとときをお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
客室のテレビに関しましては、今後検討していく所存です。大浴場の体重計は早速交換致しました。ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様がご来館された時より笑顔で帰って行かれる旅館を目指して精進して参ります。
次回柳川にお越しの際も是非お越しくださいませ。従業員一同心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゴールデンウィークは柳川へGO!口底の煮付け1匹つき郷土料理会席
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

ニャンコ先生4623さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2019年01月14日 23:34:58

女風呂が狭くて狭くて、脱衣場も狭くて狭くてガッカリでした。部屋からの眺めは良かったです。イソギンチャクやむつごろうの料理など趣向がこらしてあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
柳川 白柳荘 2019年02月17日 19:47:10

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お風呂が狭くお客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
 当館は全室から眺められる日本庭園や有明海の魚介類を使った郷土料理でお客様をお迎え致しております。
 機会がございましたら、また是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 15:13:30

女将さんだと思いますが、フロントにいた女性が子供にとても優しくしてくれました。

お部屋は古めな感じでしたが、畳はきれいで、お掃除は行き届いてました。
近くにうなぎ屋さんがあり、夕食なしのプランでしたがおいしい食事が楽しめました。

大浴場は狭かったですが、おうち以外のお風呂が初めてな2歳の娘には広すぎずちょうどよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:34:43

  この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当館は和室が中心の為、ファミリー層のお客様も多く小さなお子様もよくお見えになられますが、女将始めスタッフは揃って子供好きなので、いつもご来館されたお子様たちに癒され心が和みます。
 小さいお子様連れでも、皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルでありたいと考えております。
 また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
 2歳の娘様の成長も楽しみに致しております。
 

ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 15:10:17

部屋は歴史を感じましたが、庭がきれいでした。
朝食もおいしく頂きました。
従業員の方の対応も良い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
柳川 白柳荘 2018年05月08日 18:15:14

この度は、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
2度目、3度目のご利用でも気持ち良く過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 平日は1名様から受付中
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

mosquito2006さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

mosquito2006さん [50代/男性] 2018年01月04日 21:35:35

正月元旦に宿泊しました。夕食にうなぎミニ蒸籠がでると聞いていたので、食べれない家族に別のものをリクエストしたら、牛肉の蒸籠に変更していただきました。(別のレスにウナギが白ご飯に変更とありましたがそんなことはありませんでした。)夕食も朝食も正月に合わせた意趣を凝らした料理や配膳で、この価格で頑張っているな、という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
柳川 白柳荘 2018年05月08日 15:46:18

この度は、白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います、料理長に伝えた所とても喜んでおりました。
家族でのお正月旅行という大切な一日に少しでもお力になれたかと思うと、私もとても嬉しく思います。
またのご利用心よりスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 00:17:09

親切な対応をして頂きました。施設は、古さを感じるところも有りましたが、十分に納得できる宿泊でした。今回、昼間に食べ過ぎた為夕食がとれなかったのですが、夜食などの対応がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 23:34:09

広いお部屋で大変満足しました。食事も大変美味しく頂きました。唯一トイレの水圧が弱いのが残念でした。あかり舟もいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
7/14~8/31【あかり舟乗船券付】うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

よしの0726さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

よしの0726さん [20代/女性] 2017年01月13日 00:39:24

部屋が広く、窓も大きく開放的で庭の景色も素敵でした。
部屋が和室で布団でしたが、ややエアコンの効きが弱かったので寝る時少し寒かったです。
28度くらいに設定するとだいぶ暖かいのですがその分乾燥が…。加湿器と温湿度計があればいいなと感じました。
大浴場は普通のお風呂だったので少し残念でした。
スタッフの方の接客はとても丁寧でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 09:31:27

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器は貸し出しを行っておりますが、お客様へのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 23:59:40

こじんまりとしていてスタッフさんの対応の良いお宿です。
大浴場が温泉でないのでちょっと工夫してもらえると良いかなぁ。
部屋のお風呂のシャワーの調節が難しかったです。
お風呂以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:05:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂は旅行の醍醐味の一つだと思いますので、少しでも工夫して、お客様に楽しんでいただけるようにしていけたらと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/31~1/3限定】もーいくつ寝ると☆お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:48:37

柳川1泊朝食付で7,000円ですので、満足しています。
夜は外で飲食しようと、フロントに聞いた際、店を親切に教えて頂き、郷土料理も満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:00:18

この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
満足していただけようで大変うれしく思います。
柳川には美味しいものがたくさんございますので、ぜひともまた柳川に遊びに来てください。
当館でも料理長自慢の郷土料理を提供しておりますので次回はぜひお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

sunny150446さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

sunny150446さん [70代/男性] 2016年10月16日 11:43:20

静かな町並み、静かな環境、久しぶりに癒されました。次回も又訪ねさせてもらいますわ
 以上  一言のコメント !!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:41:37

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
一言コメント有難うございます!!!
お客様からのお言葉が私たちのモチベーションにつながっております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 11:37:43

静かな環境で一泊させていただきました、有難う御座いました。 次回も又機会があれば
利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
柳川 白柳荘 2017年01月21日 11:48:40

この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ぜひとも、次回のご利用を心よりお待ちしております。
お仕事で疲れた体を少しでも癒すことができればと思います。
機会があればお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 11:41:34

出張で利用、お風呂で体が伸ばせて疲れが取れゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
柳川 白柳荘 2016年09月28日 07:19:15

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事での疲れを少しでも癒すことができ、大変嬉しく思います。

出張で柳川に来られた際には、またのご利用心からおまちしております。

白柳荘 フロント係

ご利用の宿泊プラン
かご膳スタンダードプラン[鰻なし]
ご利用のお部屋
【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】

85件中 21~40件表示

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