義理の両親と共に宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応がとても親切でとても気持ちよく滞在させていただきました。
料金もリーズナブルなのにお料理がとても美味しかったです！！
大浴場は小さいのですが清潔ではあります。
女性の脱衣場にティッシュがあると助かります。あと少し寒かったです。

また柳川に行く機会があれば利用したいと思います。
義理の両親にも大変喜ばれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

朝食がとてもおいしかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

12月2日に利用させていただきました。
建物外観はモダンでしたが、到着が遅かった（暗かった）ため、かえって分かりにくいですね。駐車場の位置も同じです。
部屋は勿体ないくらい広くて、中庭も素晴らしい空間を醸し出していて落ち着きました。
お風呂の脱衣スペースはもう少しセキュリティの配慮があると助かります。
朝食の時間をＨＰ上で表示していただけたら嬉しいです。朝食そのものは満足できました。

宿泊年月

2009年12月

駅からも近く柳川川下りの乗船場の側にあり、最高の立地場所と思いました。食事とサービスもよく日本庭園を見ながら満喫しました。大浴場あり、部屋からの庭園の眺めもよく十分くつろぐことができました。フロントの対応もよく柳川見物に不要な荷物を預かり、佐賀空港へのリムジンタクシーにピックアップして頂き、有意義・有効な時間を過ごすことができました。感謝しております。

宿泊年月

2009年11月

柳川観光で利用しました。
フロント、食事処は新しくてとても清潔感があり良かったです。

部屋は、畳も新しく、くつろげました。

１点残念だったのは、トイレの臭いです。
電灯と換気扇が連動していることと、見えにくい部分の汚れかと思われます。

それ以外は概ね満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
和室ビジネス

宿泊年月

2009年11月

暗くなってから着いたので、最初、駐車場が判りませんでした。もっと、表示がはっきりしていれば有り難かったです。フロントや食事の場所は改装された様でキレイでしたが、部屋は旧館の様で床の間の壁紙が剥がれていたり、ＴＶがアナログで小さいのが気になりました。又、部屋に有ったＴＶ番組表にリモコン対応の数字が記入してなく、見たい番組を見るのに手間取りました。食事の対応は親切で気持ち良く食事できました。但し、風呂上りに好きな飲み物が飲める自動販売機が近くにあれば有り難かったです。全体的には値段の割には食事のボリュームもあり、お勧めです。川下りの乗船場に近く、下船場から柳川の名所を見物しながら、ゆったり駐車場まで戻って来れ、昼頃まで宿の駐車場の停車でき助かりました。

宿泊年月

2009年11月

大変広いお部屋でとてもゆっくりくつろぐことが出来ました。
食事はおいしく、ボリュームもあって満足しています。

一点、トイレの引き戸の動きが渋かったのを改善いただければと思います。

宿泊年月

2009年09月

駅からは徒歩圏内ですが，観光名所の御花までは少しばかし歩きます．
しかし船乗り場がすぐそばなので，それを利用すれば問題はありません．
フロントや食堂（レストラン？）は改装（或いは新築）されたらしい建築なのでとても綺麗ですが，部屋は旧来の旅館に少し手を入れた程度で，写真のイメージとは随分と異なります．
昔ながらの旅館にお洒落な食堂が付随している感じです．
価格は安く，従業員の方々の対応も非常に丁寧なので，ゆっくりと寛げるのが魅力です．

宿泊年月

2009年09月

この度は２日連泊でお世話になりました。
いつも柳川に来る時は白柳荘さんから徒歩５分位の祖母宅に泊まっていたのですが、今回は事情がありこちらを初めて利用させて頂きました。従業員の方々はとても親切で感じ良く、お部屋も広く清潔感もあり窓から見える庭園も素晴らしく、リラックス出来ました。
お手洗いも内風呂の換気扇の音も全く問題なかったです。
朝食も多すぎず少な過ぎず丁度良い量でしたし
とても美味しかったです。柳川に初めて来た夫は白味噌の甘いお味噌汁をとても気に入ったとの事でした。

苦情や気分を害すると言うほどの事ではありませんが、元々２名２泊の予約を入れておりましたが、何故か２日目の夜だけ布団が一組しかひかれておらず、もう一組は自分でひきました。きっとどちらかのお部屋と間違えられたのでしょうね。

また柳川に来る時も是非とも利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

宿泊年月

2009年09月

こちらの要望にも、すぐに対応していただきとても満足しました。
料理もよく、大変美味しかったです。
川下りが付いていてとってもお得な感じです。
少し気になった点は、トイレの臭い、風呂場の換気扇の音が気になりましたが、
とてもいい部屋で、いい庭の景色でした。
是非、また利用したいです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

8月3日に宿泊しました。夜の川下りは、家族で参加して月明かりの中、地元の方々が声をかけて下さったり子供さんが花火で歓迎してくれたりと素敵な思い出になりました。
夕食も朝食も量があり、子供たちも大満足でした。夕食のお刺身に添えられた物が不思議な食感で、配膳の方に尋ねましたら海草だそうで、とても驚きました。
ただ不満だったのは、お風呂＆トイレの換気扇の音が凄かった事です。これが改善されれば、もっと素敵な思い出になった事と思います。
宿のスタッフの方々の受け答えも笑顔も素敵なだけにちょっぴり残念です。
機会があれば又利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

オコゼのお造りがたいへん美味しかったです。
夕食は全般的に量が多かったので、食べきれませんでした。量よりは質を追求するタイプなので、残してしまい申し訳ありませんでした。
なお、うなぎのせいろ蒸しの味については、他県民の間で賛否が分かれるところと思います。「郷には入れば郷に従え」だけれども、われわれにとっては、甘過ぎて・・・。
メニューに載っていた白焼きのほうがよかったな！

宿泊年月

2009年08月

この度はお世話になりました。親切・丁寧な対応が一番嬉しかったです。
部屋のトイレの臭いが気になりました。その他は問題ありません。部屋から見える庭園は綺麗に整えられており、満足度をあげました。
朝食は、品数も多く、見た目も綺麗でよかったです。しかし、おしぼりかペーパーナプキンが各テーブルに用意されているとよかったかなと思いました。
とにかく、スタッフの対応が感じよく、嬉しかったです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

二度目の利用です。駅まで歩いて行け、食事にも困らず、立地はいいと思います。お風呂も、大きくはありませんが、綺麗でしたしよく暖まります。いつも気になるのは、部屋内のトイレの引き戸です。引き戸自体珍しいですが、重くて開け閉めが大変です。楽天サイトで決済が済ませられるのが非常に便利です。今後も利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
お得だよ！泊まってみらんかんもプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

宿泊年月

2009年06月

母と祖母へのプレゼントでした。とても喜びました。

宿泊年月

2009年06月

お部屋はきれいでご飯もおいしかったです。夕食食べきれずに残してしまい残念。
翌日は宿の目の前から川下りに出かけられてとても楽でした。
フロントの方、お部屋を担当してくださった方、みなさんとても親切で気持ちのよい対応をしていただきました。どうもありがとうございました。
また、泊まりに行きたいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
調理長厳選　郷土料理グルメプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

宿泊年月

2009年05月

柳川らしい情緒のあるお宿でした。リニュアルされ、お雛様やさげもんも飾られており素敵な記念撮影ができました。
お部屋は和洋室で子供たちは大喜び、ホタル族のパパ達はテラスからのライトアップされた庭を観賞しながらの一服は格別だった様です。
大浴場もあり大満足なお宿でした。
スタッフの方も親切で特に女将さんの迅速な対応に感謝しております。
宿の目の前から川下りもさせていただきました。
一泊の短い時間でしたが、今度は両親を連れて、是非また行きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

遅い時間でのチェックイン・大人数での一部屋利用とわがままを全て快く受けて下さりとても助かりました。
従業員の皆さんもとても感じ良く対応して下さり家族一同大満足の宿泊でした。
時期が雛祭りの月という事で、本来ならば柳川をめぐって雰囲気を楽しむのも良かったのですが、日程上なかなかそうもいかなかったので、飾ってあったひな人形やさげ飾りなど堪能でき得をした気分でした。
ゆっくりできなかったのが残念ですが、素敵な一泊でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

久々に和室にお布団でゆっくり休みました。
・女性用お風呂の脱衣所、小さいイスでいいので置いていただけたらなあ～
・泊まった部屋、エアコン入れても寒かったです。とても寒い日でしたから、エアコンの効きも今一つだったのかも。設定温度を上げるとちょっと音が気になりました。
・エレベーターホールの灰皿、仕方がないのかなあ、ともおもいますが、朝になってもタバコのニオイが気になった。（家族に喫煙者がいないので、ちょっと神経質ではあります）

掃除は行き届いており、従業員の方の感じもよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め

お正月の雰囲気がまるでなかった。料理をもう少し考えたほうが良いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
お正月プラン
和室１０畳 ファミリーにもお勧め