予想していたより、お部屋が大変広くびっくり。結婚式場にも使われているとの事で、お庭も広く綺麗で、夜のライトアップは素敵でした。お食事も部屋出しで、嬉しく、名物のうなぎ料理はもちろん、次々に料理が出てきて、大満足でした。お味も大変美味しく、この値段でこの料理はすばらしい。お風呂は大浴場とありましたが、ちょっと小さいかな？川下りの手配もしていただき、楽しい旅になりました。また泊まりたいです。

柳川　川下りのあと　宿泊しました。
落ち着いたお部屋でお食事もできましたし　郷土料理が
珍しくておいしかったです。　お昼にうなぎ蒸篭むしを食べた旨
お話しましたらお料理を変更してくださりありがとうございました。
このお値段で安いと思います。
お風呂がもすこし広いといいなと思いました。

久留米・柳川・大牟田方面に出張で利用しました。
レンタカーで営業のため、電車でのアクセスなど考慮せず、久留米のビジネスホテルと検討し、食事が旨いという評価に惹かれて決めました。
食事はとてもおいしかったです。残念ながら夕食はこちらの都合でゆっくり食べれませんでしたが、部屋に持ってきて貰い助かりました。朝食も評判通りのおいしさで、何故か九州中部に来たときはいつも食事がおいしいのでびっくりします。観光で来られるなら船着き場も目の前なのでなおアクセスが便利なことでしょう。ホテルと言うよりは歴史ある旅館という感じで、所々には当然古さも感じますが、充分満足できると思います。苦情をひとつだけ言えば、部屋のテレビが映りませんでした。遅かったのと、それほど観たいものがなかったので言いませんでしたが、朝お伝えするのを忘れたのでここに書かさせて頂きます。また、柳川地方担当ですので利用したいと思います。

　前日の予約確認、当日の川下りの手配、食事係の方等、従業員の対応（サービス）がとてもよく、さわやかな感じで宿泊できました。ありがとうございました。
　食事もご当地の産物づくしで特色がありました。食事時間が重なっていたためか、温かい物がやや冷め、冷たい物が温かめ、ということで惜しかったです。
　いずれにしても、柳川の人たち（ホテル、船頭さん、案内所、煎餅屋の女将さん）の心の温かさに触れることができ、うれしかったです。

立地・部屋・食事は、満足です。
立地で言えば、川がみれるところなら大変満足です。
食事は、刺身、カニ、舌平目などよかったです。
風呂は、温泉ではないのですが、もう少し大きい風呂がよかったです。
川下りの予約など、親切な対応、ありがとうございました。

部屋から窓越しに見られるお庭がきれいでした。食事はうなぎのせいろ蒸しコースをいただきましたが、食べきれないほどのボリュームで、とても美味しかったです。スタッフの方々の対応もよく、チェックインの時間変更をはじめ、川下りの予約、近隣施設の案内、夕食時間の変更など、とても親切に応じていただけました。建物は多少古く感じましたが、逆にそれもよかったように思います。また機会があればお世話になりたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

到着が遅くなる予定であったため夕食なしで利用をしましたが
朝食がとても充実していて満足しました。
部屋は広く窓から見える庭もよい雰囲気でした。
ちょうどさげもんの時期だったのでロビーで飾りも見ることが
できました。
水郷柳川は町全体が公園のようで雰囲気のよいところですね。

うなぎのコースおいしかったです。　野菜をもっと出してヘルシーにして頂けるともっと良かったと思います。

大浴場の脱衣カゴが少ないと思います。私は空いていた時に入りましたが、後から数人で連れ立って来られた方々が、足らなくて困っていました。

全般的に満足の行く宿泊になりました。ちょっとお風呂が狭いのが難点かもしれません。それから部屋の洗面台にタオルかけがないのは不便でしたね。トイレの中にタオルかけがあるとよかったかもしれません。従業員の方々も親切でしたし、満足の行くものでした。さげもんの飾り付けもきれいでした。

東京の友達が「柳川で川下りしてウナギを食べたい！」と言い出したので急遽、柳川で宿を探し宿泊させていただきました。おひなさまと「さげもん」がロビーに飾ってあり、かわいかったです。お部屋もキレイで満足でした。川下りの船頭さんが「昼間、柳川で川下りをして夜は博多に移動して宿泊されるお客さんが多いんですよ。」とおっしゃっていましたが、柳川に泊まって街をのんびり散策するのも良いと思います。

着くのが予定より少し遅くなってしまいましたが、部屋は暖めていてほしかったです。夕食無しのプランでしたのでお店を教えていただき、食事に行きましたがあまりに美味しく長時間痛飲してしまいました。翌日は川下りを紹介していただき、一組だけでもすぐ乗ることができ、満喫できました。ありがとうございました。

他の皆さんも書かれていますが、川下りの乗り場が目の前なので、駐車場に車を止めたまま船に乗れます。
帰りは船頭さんが車で駐車場まで送ってくれます。
川下りの後で観光したい場合は、後で電話をすれば迎えに来てくれるそうです。
建物は古い感じですが、清潔に保たれています。
食事は地元の珍しい料理が楽しめます。イソギンチャクは初めて食べました。天ぷらが冷たかったのが残念でした。

出張で利用しました。広い和室、大浴場など落ち着きましたした。あまり期待してなかった朝食がおいしかったです、特に茶そば！フロントの方も親しみやすく、また機会があれば利用したいです。強いていえば、冷蔵庫が旧式なのと、インターネットしにくい設備でした。

九月の連休に投宿しました。チェックインの遅くなる事が判明していたので一泊朝食付きでの宿泊予約をしていきました。当日は予想以上に遅くなり夕飯を食べずにチェックインしました。ホテルの方に遅い時間でも外食出来る所を教えてもらいました。そこでの食事がすごくおいしく良かったです（夜のみ営業で、日中ならば要予約との事。店名を忘れてしまいました・・・）

場所は川下り乗船場のすぐ前で、駐車場もあって便利です。川下りはホテルで予約できます。川下り後はホテルまで送ってくれます。建物は決して新しくはないのですが、部屋やお風呂は清潔でしたし、和風庭園もあってとても落ち着きを感じました。お湯の温度もちょうど良かったです。さりげない生け花やクラシックのBGM、スタッフの方々の気配りなどサービスも行き届いていました。夕食に出された涙モノの有明海の魚介類は、有明海の荒廃が進みつつあると言われている今、いつまで食べられるのでしょうか・・・。もちろん柳川名物のうなぎのセイロ蒸しも美味しくいただきました。夕食はぜひ食べるべきです。あったら良かったなと思ったのは、お風呂の脱衣場のエアコン（夏場はきつそう）、テレビのリモコン（うーん今どき）、部屋の洗面台のタオル掛けでしょうか。つまらない指摘ですが、それだけホテル全体の印象が良かったということですね。またぜひ利用したいと思います。予約が取りにくくなっても困るので、できれば隠れ家的なままであって欲しいのですが、これはちょっとわがままですね（笑）。

全般的には満足しています。
部屋は事前に冷房が効いていて涼しかったですし、部屋での料理も美味しかったです。観光で川下りをしましたが、乗り場が目の前だったのも嬉しかったです。
マイナス点としては、夕食時にお願いしていた川下りの手配がされていなかった事、確かにりっぱな庭があるのですが、少し手入れ不足に感じた事、です。
とは言え、料金から考えると十分かも知れません。
辛口になってしまいすみません。

　ビジネスプランの一人利用でしたので、あまり期待せずに（すみません）伺いましたが、１階の庭がきれいに見えるお部屋に案内していただきました。エアコンの効いた涼しい部屋に入って庭が見えたときは、外の暑さと疲れから一気に解放された気がしました。
　建物自体は古い感じですが、お部屋は壁紙や襖などが新しく張り替えてあり、気持ちがよかったです。トイレがもう少し明るいともっといいと思いました。
　夕食は部屋食で、とてもくつろげました。料理内容や部屋の雰囲気など、この料金で、ありがたいです。柳川に行く知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

　評判では少し古め、と伺っていましたが、とても静かで清潔で安心して宿泊できました。お部屋が大風呂に近かったという幸運もあり便利でした。１Ｆでしたしお庭もきれいでしたから窓を開けてお庭の空気を部屋に入れたかったのですが、網戸がなく虫が入りそうでしたから涙を呑んであきらめました。ただ夕方チェックインしたところお部屋にドンと床が延べられてあり、びっくりしましたし、不便でした。
　柳川の町を散策しすっかり街のムードの虜になりました。しかしフロントで川くだり情報をお聞きして、旅程の時間の枠があったのでアドヴァイスにしたがって少し遠くの舟乗り場まで大きなバッグを持って歩いていったところ、教えていただいた内容と食い違っており、舟は出ず、くたびれもうけの骨折り損でした。但し乗船場の方が気の毒がり、親切にも駅まで車で送ってくれました。
トータルで柳川の旅は良い旅で、再度訪れたいですし白柳荘もまた利用したいです。

ゴールデンウィークの旅、最終日に利用させていただきました。他のところで２泊させていただいたのですが、ここが最高でした！
1.部屋の綺麗さ
　他のコメントでは「古い良さ」などがありましたが、今回宿泊させていただいた部屋はとても綺麗で新しい感じを受けました。畳も新品かのようでしたし、アメニティも充実でした。
2.ホテルの環境の良さ
　ロビーではホルン協奏曲が流れ、とても落ち着いた雰囲気でゆったりとした気分になれました。また、中庭も結構綺麗にされていました。少し蜘蛛の巣があったのが目に付きましたが（笑）
3.従業員の方の対応の良さ
　特に何をしてもらったというわけではないのですが、いろいろな情報提供をしていただいたり、気遣いをしていただいたのが何より嬉しかったですね。
4.料理
　うなぎのセイロ蒸し、ボリューム満点で、とてもおいしかったです！朝ご飯もバラエティに富んでいて、おいしかったですね。
5.テレビ
　強いて言うなら、テレビの色の調整ができなかったことくらいですかね。画面の色が肌色が少し緑がかっていたので、調整したかったのですが、調整できないようにしてあったので仕方なくそのまま見ました。まぁ、たいした問題ではないので良いでしょう。
　トータル的に見た場合、正直、「え！これって確か９千８００円の料金コースやったよなぁ！？」って心配するくらい、サービス・部屋ともに良いです。最後の旅行の宿泊先がここで、本当に良かったです。ありがとうございました。