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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事4.35
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271件中 81~100件表示

サービス5

こやみ009さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

こやみ009さん [30代/女性] 2011年12月20日 10:45:40

外観がとても綺麗でお洒落でした。お部屋とお風呂は古いですが、それも「味」と思えばいい思い出です。ただ、トイレのひき戸が固くてゴリゴリとひきずってしまうのが使いづらかったかな。でも、旅館の方みなさんが親切な対応をしてくださり、大変居心地よく過ごさせていただきました。帰宅した後、落し物の確認をお願いしたときのお電話でも親切で、また宿泊するならココ。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 21:09:21

従業員が皆さん笑顔で安らぎ又宿泊したいと思います。ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
柳川 白柳荘 2011年12月05日 17:10:11

このたびはご来館賜り、誠にありがとうございました。
過分なご評価をいただきましたのに、回答が遅くなりまして申し訳ございません。
心よりご満足いただけるような接客を目指し努力をしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 22:12:52

前回に続いて同じプランで利用しましたが、前回同様、ゆるりと過ごすことができました。
機会あれば別のプランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
柳川 白柳荘 2011年01月16日 18:30:16

当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
今後もいつお越しいただいてもおもてなしの心が香るお宿づくりを心がけたいと存じます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月04日 11:53:41

2日に宿泊しました。とてもきれいな旅館でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
柳川 白柳荘 2010年11月13日 16:41:51

この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今後も何度でもお越しいただけますように更なる向上に努めて参りますのでぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

サービス5

ochan8163さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ochan8163さん [50代/男性] 2010年08月16日 10:06:12

単身赴任中で、東京から娘が福岡に来て、また実家の母と3人で急きょ予定した旅行。
福岡から柳川泊まりなんて普通は日帰りなんでしょうが、泊まってわかる町の風情を感じました。白柳荘もお庭がきれいで、また彩りのあるお食事で母と娘は大満足でした。
全般的には「こぎれいで」「女性向け」の施設でしょうか?住まいから近い場所や日帰りの場所も泊まってみるといいものだ、再発見の旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
柳川 白柳荘 2010年11月13日 16:45:30

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お今後ともお引き立て賜り、ご指導・ご鞭撻頂ければ幸いです。
またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【納涼船乗船券付】夏まっさかり!!ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 18:08:14

7月18日にレジャーで宿泊しました。

館内はとてもきれいで、中庭もとても風情があります。

サービスにはとても満足しており、熊本県荒尾市での花火大会に行くルートの相談にものっていただき、ありがとうございました。

食事もとても美味しかったです。セイロ蒸しのうなぎはとても柔らかく、同行者もとても満足しておりました。

同行者のいつも口うるさい女性が、九州旅行3泊目で『ここは最高。』と言っておりました。

私たちはしませんでしたが、柳川の水路を船で廻られたい方は道路挟んで反対側に船着き場がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
柳川 白柳荘 2010年11月13日 16:49:48

過日はご来館賜り誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂戴し今後のおもてなし向上の為に役立たせて頂きたいと存じます。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げ、略儀ではございますが御礼の言葉にかえさせて
いただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

サービス5

しおしゅうマイさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

しおしゅうマイさん [40代/男性] 2010年06月20日 09:48:36

以前近くに住んでいたこともあり、駅にも近いので宿泊させていただきました。外観はきれいで、一見して宿泊施設とはわからないめずらしい建築です。フロント横の食堂も改装されており、きれいな庭、光を遮らない程度の簾で1家族ごと区切られていて、ゆっくりと食事ができました。朝食のみでしたがさっぱりとしたうどんと野菜の鍋もおいしかったです。部屋・ユニットバスは年代を感じましたが、大浴場もあり特に気にはなりませんでした。室内説明には貴重品は金庫にと書いてありましたが、金庫は見当たりませんでした。携帯の充電器を持って行かず、フロントの方から貸していただき助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
柳川 白柳荘 2010年11月13日 16:57:48

過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を心に刻み今後とも精進して参ります。
末筆ではございますが、益々のご清福をご祈念申し上げております。
この度は大変失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス5

ちっちとみっちさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ちっちとみっちさん [30代/女性] 2010年01月14日 20:14:08

義理の両親と共に宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応がとても親切でとても気持ちよく滞在させていただきました。
料金もリーズナブルなのにお料理がとても美味しかったです!!
大浴場は小さいのですが清潔ではあります。
女性の脱衣場にティッシュがあると助かります。あと少し寒かったです。

また柳川に行く機会があれば利用したいと思います。
義理の両親にも大変喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
柳川 白柳荘 2010年01月22日 13:55:24

この度はご利用有難うございまいた。
お褒めのお言葉大変有りがたく頂戴いたします。
女性用の脱衣所のティッシュは早速置くように致します。
また柳川へのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
柳川初詣プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月26日 11:34:39

朝食がとてもおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
柳川 白柳荘 2009年12月27日 21:55:30

ご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
泊まってみらんかんも☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月02日 08:14:08

駅からも近く柳川川下りの乗船場の側にあり、最高の立地場所と思いました。食事とサービスもよく日本庭園を見ながら満喫しました。大浴場あり、部屋からの庭園の眺めもよく十分くつろぐことができました。フロントの対応もよく柳川見物に不要な荷物を預かり、佐賀空港へのリムジンタクシーにピックアップして頂き、有意義・有効な時間を過ごすことができました。感謝しております。

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宿泊年月
2009年11月
柳川 白柳荘 2009年12月21日 19:56:11

ご宿泊有難うございます。
お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
12月~2月まで川下りはこたつ船になっておりますので、機会があればお越しくださいませ。
では、従業員一同温ちしております。

ご利用の宿泊プラン
うなぎのセイロ蒸しプラン
ご利用のお部屋
【和室ビジネス】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 15:40:18

この度は2日連泊でお世話になりました。
いつも柳川に来る時は白柳荘さんから徒歩5分位の祖母宅に泊まっていたのですが、今回は事情がありこちらを初めて利用させて頂きました。従業員の方々はとても親切で感じ良く、お部屋も広く清潔感もあり窓から見える庭園も素晴らしく、リラックス出来ました。
お手洗いも内風呂の換気扇の音も全く問題なかったです。
朝食も多すぎず少な過ぎず丁度良い量でしたし
とても美味しかったです。柳川に初めて来た夫は白味噌の甘いお味噌汁をとても気に入ったとの事でした。

苦情や気分を害すると言うほどの事ではありませんが、元々2名2泊の予約を入れておりましたが、何故か2日目の夜だけ布団が一組しかひかれておらず、もう一組は自分でひきました。きっとどちらかのお部屋と間違えられたのでしょうね。

また柳川に来る時も是非とも利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室10畳 ファミリーにもお勧め

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宿泊年月
2009年09月
柳川 白柳荘 2009年09月10日 17:56:51

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましたにもかかわらず2泊目に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんようミーティング、引き継ぎを徹底してまいります。これから先、有明海の魚介類も美味しい季節となります。よりご満足いただけるプランを作成し次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
おいでめせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 20:48:24

こちらの要望にも、すぐに対応していただきとても満足しました。
料理もよく、大変美味しかったです。
川下りが付いていてとってもお得な感じです。
少し気になった点は、トイレの臭い、風呂場の換気扇の音が気になりましたが、
とてもいい部屋で、いい庭の景色でした。
是非、また利用したいです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
柳川 白柳荘 2009年09月10日 18:02:47

この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘いただきまして誠に有難うございます。早速改善をさせていただきました。
季節も変わりますとお部屋からの景色もまた違う趣でお客様をお迎え致します。よりご満足いただける内容で次回もご利用いただけますよう一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏まっさかり!!ファミリー夏休みプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 23:46:27

8月3日に宿泊しました。夜の川下りは、家族で参加して月明かりの中、地元の方々が声をかけて下さったり子供さんが花火で歓迎してくれたりと素敵な思い出になりました。
夕食も朝食も量があり、子供たちも大満足でした。夕食のお刺身に添えられた物が不思議な食感で、配膳の方に尋ねましたら海草だそうで、とても驚きました。
ただ不満だったのは、お風呂&トイレの換気扇の音が凄かった事です。これが改善されれば、もっと素敵な思い出になった事と思います。
宿のスタッフの方々の受け答えも笑顔も素敵なだけにちょっぴり残念です。
機会があれば又利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
柳川 白柳荘 2009年09月10日 18:42:03

この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘いただきまして誠に有難うございます。早速改善をさせていただきました。素敵な旅の一幕に配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう施設・サービス全般確認を徹底し一同次回のご用命を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏まっさかり!!ファミリー夏休みプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:36:07

この度はお世話になりました。親切・丁寧な対応が一番嬉しかったです。
部屋のトイレの臭いが気になりました。その他は問題ありません。部屋から見える庭園は綺麗に整えられており、満足度をあげました。
朝食は、品数も多く、見た目も綺麗でよかったです。しかし、おしぼりかペーパーナプキンが各テーブルに用意されているとよかったかなと思いました。
とにかく、スタッフの対応が感じよく、嬉しかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
柳川 白柳荘 2009年08月16日 21:59:28

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご指摘のトイレの件ですが、早急に改善させていただきます。おしぼりの件ですが検討をいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食等のお褒めのお言葉有難うございます。
スタッフ一同精進致しますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
白柳荘 フロント主任

ご利用の宿泊プラン
おいでめせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 21:42:01

母と祖母へのプレゼントでした。とても喜びました。

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宿泊年月
2009年06月
柳川 白柳荘 2009年06月22日 11:39:10

ご利用ありがとうございました。
またの御来柳を心よりお待ちしています。

白柳荘支配人

ご利用の宿泊プラン
おいでめせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 21:39:58

お部屋はきれいでご飯もおいしかったです。夕食食べきれずに残してしまい残念。
翌日は宿の目の前から川下りに出かけられてとても楽でした。
フロントの方、お部屋を担当してくださった方、みなさんとても親切で気持ちのよい対応をしていただきました。どうもありがとうございました。
また、泊まりに行きたいお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
調理長厳選 郷土料理グルメプラン
和室10畳 ファミリーにもお勧め

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宿泊年月
2009年05月
柳川 白柳荘 2009年05月20日 10:00:39

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お客様からの「泊まってよかった」というお言葉がスタッフ一同一番の励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

白柳荘支配人

ご利用の宿泊プラン
調理長厳選 郷土料理グルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 ファミリーにもお勧め】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:08:26

部屋のトイレとお風呂が別になっているのと、内装を新しくしてあるのでしょうか。そのお陰で4歳と0歳の2人を連れての宿泊をとても快適に過ごすことが出来ました。小さいお子さんがいる家庭は過ごしやすいと思います。そして食事処に飾ってあるお雛様やさげもんが豪華でとても素敵でした。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】1日のはじまりに元気の源!白柳荘の朝食を!
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 12:35:16

コンパクトで、リーズナブルな料金の宿でしたが、お庭もあり、新しいのか?とても綺麗な感じでした。お部屋は広めで無かったですが、食事処での夕食(うなぎのセ蒸し蒸し)は、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 00:03:44

部屋も綺麗でご飯もおいしかったです。あかり船も風情があってよかったです。大浴場が狭いこととホテル自体に娯楽施設はないので、ホテル付近の観光や部屋でゆっくりしたい人向けかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
今年も期間限定開催!夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】THE鰻プラン
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

サービス4

ライダーひさしさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

ライダーひさしさん [60代/男性] 2023年07月31日 20:06:10

7月29日に洋室ツインの部屋に宿泊しました。
立地、スタッフの方の対応、朝食は良かったです。
ただ、和室は写真で見るととても良いですが、洋室ツインは料金と比較すると、今まで宿泊した中で失礼ですが最低でした。
エアコンは床置きの物で、ベッドは固く、床はカーペットなので、スリッパに履き替えても、(掃除はされていると思いますが)汚れが気になりました。
ユニットバスは狭かったので、大浴場に行きましたが、できれば、浴室にタオルなど置いてあればいいかと思います。辛めの評価ですが、少しでも今後宿泊される方の為に改善される部分があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

271件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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