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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 20:48:24
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こちらの要望にも、すぐに対応していただきとても満足しました。
料理もよく、大変美味しかったです。
川下りが付いていてとってもお得な感じです。
少し気になった点は、トイレの臭い、風呂場の換気扇の音が気になりましたが、
とてもいい部屋で、いい庭の景色でした。
是非、また利用したいです。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 柳川 白柳荘 2009年09月10日 18:02:47
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この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘いただきまして誠に有難うございます。早速改善をさせていただきました。
季節も変わりますとお部屋からの景色もまた違う趣でお客様をお迎え致します。よりご満足いただける内容で次回もご利用いただけますよう一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ファミリーにもお勧め】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 23:46:27
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8月3日に宿泊しました。夜の川下りは、家族で参加して月明かりの中、地元の方々が声をかけて下さったり子供さんが花火で歓迎してくれたりと素敵な思い出になりました。
夕食も朝食も量があり、子供たちも大満足でした。夕食のお刺身に添えられた物が不思議な食感で、配膳の方に尋ねましたら海草だそうで、とても驚きました。
ただ不満だったのは、お風呂&トイレの換気扇の音が凄かった事です。これが改善されれば、もっと素敵な思い出になった事と思います。
宿のスタッフの方々の受け答えも笑顔も素敵なだけにちょっぴり残念です。
機会があれば又利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 柳川 白柳荘 2009年09月10日 18:42:03
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この度のご利用誠に有難うございます。
ご指摘いただきまして誠に有難うございます。早速改善をさせていただきました。素敵な旅の一幕に配慮不足で大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう施設・サービス全般確認を徹底し一同次回のご用命を心よりお待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏まっさかり!!ファミリー夏休みプラン
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- 【和室10畳 ファミリーにもお勧め】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:36:07
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この度はお世話になりました。親切・丁寧な対応が一番嬉しかったです。
部屋のトイレの臭いが気になりました。その他は問題ありません。部屋から見える庭園は綺麗に整えられており、満足度をあげました。
朝食は、品数も多く、見た目も綺麗でよかったです。しかし、おしぼりかペーパーナプキンが各テーブルに用意されているとよかったかなと思いました。
とにかく、スタッフの対応が感じよく、嬉しかったです。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 柳川 白柳荘 2009年08月16日 21:59:28
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この度はご宿泊ありがとうございます。
ご指摘のトイレの件ですが、早急に改善させていただきます。おしぼりの件ですが検討をいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食等のお褒めのお言葉有難うございます。
スタッフ一同精進致しますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
白柳荘 フロント主任
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 21:42:01
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母と祖母へのプレゼントでした。とても喜びました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 柳川 白柳荘 2009年06月22日 11:39:10
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ご利用ありがとうございました。
またの御来柳を心よりお待ちしています。
白柳荘支配人
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 21:39:58
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お部屋はきれいでご飯もおいしかったです。夕食食べきれずに残してしまい残念。
翌日は宿の目の前から川下りに出かけられてとても楽でした。
フロントの方、お部屋を担当してくださった方、みなさんとても親切で気持ちのよい対応をしていただきました。どうもありがとうございました。
また、泊まりに行きたいお宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
調理長厳選 郷土料理グルメプラン
和室10畳 ファミリーにもお勧め- 宿泊年月
- 2009年05月
- 柳川 白柳荘 2009年05月20日 10:00:39
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ご宿泊ご利用ありがとうございました。
お客様からの「泊まってよかった」というお言葉がスタッフ一同一番の励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
白柳荘支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
この度は2日連泊でお世話になりました。
いつも柳川に来る時は白柳荘さんから徒歩5分位の祖母宅に泊まっていたのですが、今回は事情がありこちらを初めて利用させて頂きました。従業員の方々はとても親切で感じ良く、お部屋も広く清潔感もあり窓から見える庭園も素晴らしく、リラックス出来ました。
お手洗いも内風呂の換気扇の音も全く問題なかったです。
朝食も多すぎず少な過ぎず丁度良い量でしたし
とても美味しかったです。柳川に初めて来た夫は白味噌の甘いお味噌汁をとても気に入ったとの事でした。
苦情や気分を害すると言うほどの事ではありませんが、元々2名2泊の予約を入れておりましたが、何故か2日目の夜だけ布団が一組しかひかれておらず、もう一組は自分でひきました。きっとどちらかのお部屋と間違えられたのでしょうね。
また柳川に来る時も是非とも利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
おいでめせ朝食付きプラン
和室10畳 ファミリーにもお勧め
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きましたにもかかわらず2泊目に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんようミーティング、引き継ぎを徹底してまいります。これから先、有明海の魚介類も美味しい季節となります。よりご満足いただけるプランを作成し次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。