もうすぐ３歳の２歳児を連れての宿泊で、正直内風呂の有無が気になっていましたが、お部屋をグレードアップしてくれていて問題なく入浴ができました。お部屋はとても清潔でバリアフリーになっていて、また泊まりたいと思えるお部屋でした。
夕食は食べ慣れないお魚があり残してしまいましたが、天ぷらや鰻のせいろ蒸しはとても美味しかったです。お子様ランチもボリューム満点で小学生高学年のお子様でもお腹いっぱいだと思います。朝食会場の案内がなく少し右往左往しましたが、子どもの発言を聞き漏らさず即座に対応してくださり、とても嬉しかったです。スタッフさんも丁寧な中にフレンドリーさもありとても過ごしやすかったです。次は親を連れての旅行で利用したいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの接客がとても良かった。朝食も美味しかった。また柳川に来るときは利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7月29日に洋室ツインの部屋に宿泊しました。
立地、スタッフの方の対応、朝食は良かったです。
ただ、和室は写真で見るととても良いですが、洋室ツインは料金と比較すると、今まで宿泊した中で失礼ですが最低でした。
エアコンは床置きの物で、ベッドは固く、床はカーペットなので、スリッパに履き替えても、（掃除はされていると思いますが）汚れが気になりました。
ユニットバスは狭かったので、大浴場に行きましたが、できれば、浴室にタオルなど置いてあればいいかと思います。辛めの評価ですが、少しでも今後宿泊される方の為に改善される部分があればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

庭がいい！畳のかおりがする窓が大きいお部屋で、とっても緑が素敵。景色重視派におすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

素泊まりのため食事の評価はできません。
周りに食事ができる店がないのが不便ですが、閑静な立地にあり庭も手入れが行き届いていて穏やかな時間を過ごせました。
一人で素泊まりするには十分広い部屋を使う事ができ、リラックスして過ごせました。部屋にあったお菓子と八女茶も美味しかったです。
今回は出張できましたが、仕事抜きでものんびり過ごすのに来たいです。次は宿の御飯も食べたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

きれいな旅館です，部屋は新しく改装されたように見えます。 レストラン環境はとても快適です，とても素敵な庭園の景色を眺めながら、夕食と朝食はおいしかったです。友達にもすすめました、次回柳川に来る時はこのホテルに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全部をとってとても満足のいく旅館でした。
0歳の赤ちゃんを連れて初めての旅行で食事の歳泣いてる時間が多く時間もかかってしまったのですが優しく対応していただけました。
お部屋も大浴場もとても綺麗で過ごしやすかったです。ご飯は夜はもちろん朝も豪華で美味しかったです。せいろ蒸しまた食べたいです。
ドラッグストアやコンビニ、西松屋が近くにあったのも個人的にとても良かったです。
とても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今年の宿泊施設で最高でした。
部屋もリノベーションされてきれいでしたし、部屋から眺める庭も美しい！
食事も夕・朝食共に豪華で、堪能しました。私は現在病気明けの為お酒は飲めませんでしたが、飲めるようになったら、また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

他の団体客との兼ね合いか、部屋をアップグレードしていただいたのでラッキーでした。
部屋も内風呂も広くきれいでゆっくり体を休めることが出来ました。

夕食の鰻のミニせいろ蒸しは、鰻が少し硬かったのが残念でしたが、他の料理は美味しかったです。
特にお刺身と口底の煮付けが良かったです。

全体的に大満足で、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

女将さんをはじめ、スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、仲の良さも伝わりました。
部屋は中庭を見ながら過ごせ、食事は美味しくゆっくりいただく事ができました。
駐車場から花火を見ることもできて良かったです。
柳川について教えていただき、更に魅力を感じることができました。また柳川の街を歩きたいと思います。その際は宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お天気に恵まれたた行楽日和の秋の週末に利用させていただきました。スタッフの方達がとても親切で感じが良く、楽しみにしていたお料理どれもとても大変美味しかったです。お部屋には大きな窓とベランダがあり、日本庭園が見下ろせて夜は星がきれいでした。ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は少し古い感じがありますが、内庭が素晴らしく窓から見える景色はこのグレードではなかなか味わえません。また、想像以上に料理が美味しく、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

市役所が近い為、大規模な区画整理による道路拡張工事が行われ、両側に広い歩道がある道路に面しています。
客を迎えるエントランスは現代的なモダンなつくりで、エントランスホール、フロント、ダイニングホール（和食の食事処）や売店が一階にあり、二階にはイベントホールがあります。
入口正面にもガラス越しに坪庭が設えられておりモダンでありながら和のテイストが其処かしこに鏤（ちりば）められており、インバウントには喜んでもらえるでしょう。
客室はフロントから右奥に進むと細い水路を渡って、三階建ての客室棟に繋がっており手前側にエレベーターがあり、客室棟の奥側に階段があります。
食事処は吹き抜けで天井が高く窓が広くて明るく開放的で、日本庭園が見渡せます。
客室は一階の和室を案内して頂き、そこは日本庭園が一番よく見える和室で特徴的な大きな石灯篭や富士石が良く見えて、沓脱石の位置からして昔の屋敷の座敷だった場所ではないかと思いました。
しかし、前述した道路拡張に伴い、日本庭園は縮小されたようで、現在の食事処の下あたりまで大きな瓢箪池があったとのことです。
夕食は食事処「SUZU」にて、柳川の郷土料理を満喫できる【柳川会席】を頂きました、柳川ならでは料理に舌鼓を打ちつつ、地元のおいしい梅酒も頂きました。
大浴場は客室棟の奥側一階にあり、適度な広さで使い勝手がよく、温泉ではなく循環式ですが、循環式にありがちな変な臭みは全く無く、山口県の温泉によくある独特のぬめり感が心地良く、湯加減も程よくいつまでも浸かっていたいと思いました。
風呂上がりに超お勧めなのが、白柳荘さんオリジナルの「有明のりミルクアイスキャンデー」（160円）です、是非ご賞味ください！食べなきゃ後悔するかも（笑）
こちらの宿を選んだ最大の理由は、以前から気になっていた日本庭園の存在で、柳川には多くの日本庭園が現存しており、こちらにも往時を偲ばせる日本庭園が残っています。
その日本庭園がよく見える部屋に通して頂き、そのうえ翌日には他の部屋からの日本庭園の眺めも見せて頂き大変感謝しております。
駐車場は道路を挟んだ向かい側に広い駐車場があります。インスタグラムで白柳荘さんをフォローして何らかの記事を投稿すると、愛らしいムツゴロウ（有田焼）の箸置きが頂けますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

今回は、朝食のみのプランだったのですが、その朝食がとっても美味しかったので、次回は、夕食も戴きたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月