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柳川 白柳荘 クチコミ・感想・情報

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柳川 白柳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.30
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.65
  • 食事4.33
宿泊年月
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271件中 41~60件表示

総合4

とち6032さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2022年09月27日 17:08:48

 柳川川下りのスタートが宿の駐車場に隣接で、とても便利でした。
お庭がとても立派で目でも癒されました。
とても暑い日で観光途中ビールでも飲みたかったのですが、なかなか飲食店が無く、しぶしぶ宿に戻ったら、お部屋にビールを届けてくださるとのこと。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
お食事も和食を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
和膳プラン・・鰻はついてません
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

jsseyさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

jsseyさん [70代/女性] 2022年09月07日 17:32:40

台風接近のため近隣の方の避難で満室状態でした。そのため、通常の食堂での夕食は部屋食、朝食は指定の個室での指定でした。5度目の利用ですが部屋食のサービスは初めてで高級旅館にいるような感じで遜色はありませんでした。ただ食材の質問に「厨房に聞いていないのでとわかりません」との返答は残念でした。
厨房に聞いていただけたら嬉しかったのですが、多忙だったのでしょう

3人での宿泊でしたが、十分に広く縁なしの琉球畳は新しく、気持ちよく過ごせました。
外観はモダンですが、泊まった部屋は和室、料金はビジネスホテル並みなので再三利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食・禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 14:49:30

ビジネスで利用しました。部屋はとても広くて清潔でした。お風呂も景観がよく最高でした。しかし廊下はとても暑くて、風呂上がりにすぐ汗をかきました。廊下もエアコンつけてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊りビジネスプラン 駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

カメル8609さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

カメル8609さん [30代/女性] 2022年07月11日 16:12:22

初めて利用しました。
最初は駐車場の場所が分からずウロウロしてしまいましたが、駐車場の広さ等は問題なかったです。
部屋も2人で使うには十分な広さでした。
ただ、お風呂が狭くビジネスホテルの方が広いのでは。。位の広さでした。
大浴場の使用もコロナ対策なので仕方ないですが4人までとなっており、元々そこまで大きなサイズでも無さそうなので、お風呂をしっかりという方には向いてないと思います。
ただ鰻を食べに外出するには立地は良かったです。

朝ごはんは品数も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 16:32:20

置き型のエアコンのせいなのか、カーペットがびしょ濡れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室・禁煙】

総合5

くらじん。さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

くらじん。さん [60代/男性] 2022年06月17日 00:18:08

市役所が近い為、大規模な区画整理による道路拡張工事が行われ、両側に広い歩道がある道路に面しています。
客を迎えるエントランスは現代的なモダンなつくりで、エントランスホール、フロント、ダイニングホール(和食の食事処)や売店が一階にあり、二階にはイベントホールがあります。
入口正面にもガラス越しに坪庭が設えられておりモダンでありながら和のテイストが其処かしこに鏤(ちりば)められており、インバウントには喜んでもらえるでしょう。
客室はフロントから右奥に進むと細い水路を渡って、三階建ての客室棟に繋がっており手前側にエレベーターがあり、客室棟の奥側に階段があります。
食事処は吹き抜けで天井が高く窓が広くて明るく開放的で、日本庭園が見渡せます。
客室は一階の和室を案内して頂き、そこは日本庭園が一番よく見える和室で特徴的な大きな石灯篭や富士石が良く見えて、沓脱石の位置からして昔の屋敷の座敷だった場所ではないかと思いました。
しかし、前述した道路拡張に伴い、日本庭園は縮小されたようで、現在の食事処の下あたりまで大きな瓢箪池があったとのことです。
夕食は食事処「SUZU」にて、柳川の郷土料理を満喫できる【柳川会席】を頂きました、柳川ならでは料理に舌鼓を打ちつつ、地元のおいしい梅酒も頂きました。
大浴場は客室棟の奥側一階にあり、適度な広さで使い勝手がよく、温泉ではなく循環式ですが、循環式にありがちな変な臭みは全く無く、山口県の温泉によくある独特のぬめり感が心地良く、湯加減も程よくいつまでも浸かっていたいと思いました。
風呂上がりに超お勧めなのが、白柳荘さんオリジナルの「有明のりミルクアイスキャンデー」(160円)です、是非ご賞味ください!食べなきゃ後悔するかも(笑)
こちらの宿を選んだ最大の理由は、以前から気になっていた日本庭園の存在で、柳川には多くの日本庭園が現存しており、こちらにも往時を偲ばせる日本庭園が残っています。
その日本庭園がよく見える部屋に通して頂き、そのうえ翌日には他の部屋からの日本庭園の眺めも見せて頂き大変感謝しております。
駐車場は道路を挟んだ向かい側に広い駐車場があります。インスタグラムで白柳荘さんをフォローして何らかの記事を投稿すると、愛らしいムツゴロウ(有田焼)の箸置きが頂けますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:48:20

今回は、朝食のみのプランだったのですが、その朝食がとっても美味しかったので、次回は、夕食も戴きたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ゴールデンウィークは柳川へ行こう!!
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 20:49:56

2021年12月26日~27日で宿泊しました。
食事もおいしく施設もきれいで、なにせ従業員の方の態度も良く大満足です。
和室で構成されているせいか、ちいさなお子さん連れのご家族が多かったのは印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 08:02:02

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。大満足とのお声を頂き、従業員一同励みになります。ありがとうございます。週末になりますと小さなお子様連れのお客様が多くいらっしゃいます。どのご家族様もお子様を中心に和やかなご様子が伝わり、私共も楽しく接客させて頂いております。これからも全世代のお客様がゆっくりお寛ぎ頂ける旅館を目指し、日々精進して参りたいと存じます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合3

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 21:40:30

冷蔵庫に、ボトルウォーターの、サービスがあると良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:50:27

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今回ご利用の和室プランにはボトルウォーターは付いておりませんが、スーペリアルームにはご準備がございます。今後和室プランについては検討させて頂きます。次回は是非バリアフリー仕様のスーペリアルームをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 17:29:41

ゆったりとした食事会場で夕食も美味しくいただきました。
朝食にもお刺身がついていて朝から満足でした。

他の方の口コミにもあったように、お部屋は多少の古さは感じますがちゃんとお掃除もされていて安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:45:03

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当館の食事会場は半分吹き抜けになっており、窓からは日本庭園を眺めることができる為、ゆったりとした気分でお食事を召し上がって頂ける空間となっております。現在(2月)は雛壇やさげもんもレストランに飾っていますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
からたち会席プラン(鰻のミニせいろ蒸し付)
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合3

あゆちっち0125さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

あゆちっち0125さん [50代/女性] 2021年11月30日 21:45:30

食事が味が濃くて口に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:37:25

 この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お食事の味付けがお口に合われなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の料理内容や味付けなどに生かして参りたいと存じます。また当館ではいくつかのお食事プランをご準備致しております。次回は違うメニュープランでのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食・禁煙室】】

総合5

2008cherryさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

2008cherryさん [60代/女性] 2021年11月25日 15:29:12

高齢両親と私たち夫婦 4人で宿泊。
事前に朝食の母のおかゆ 車椅子 など いくつかお願い事をしていたのですが 
全て叶えていただき
介助が必要な母のため 部屋のお風呂に高座椅子も準備してくださいました。
おかげさまで スムーズに入浴でき 久しぶりに母と湯船に浸かり
とても気持ち良かったです。
部屋もトイレも段差がなく 両親の足元に気を使うこともなく
私もゆっくり部屋で過ごせました。
お食事もどれも美味 初めていただくものもあり 会話も弾みおいしくいただきました。
お給仕の方の接客も気が利いててすばらしかったです。
大量におみやげを買った父を部屋まで送って来てくださったり
大変お世話になりありがとうございました。
ぜひまた伺いたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:30:09

 この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。皆様揃ってごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でなにより安堵致しております。今回ご利用のスーペリアルームは高齢のお客様やそのご家族様に安心して快適にお寛ぎ頂けるように改装した客室になりますので、お喜び頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、事前にご要望の連絡をいただいておりましたので、お迎えするにあたっての準備も整えることができました。ご家族様の献身的なお姿に私共も何かお役に立てればという思いでした。
また機会がございましたら是非ご両親様とご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【個室食】禁煙室】

総合5

バトルロッカーズさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

バトルロッカーズさん [50代/男性] 2021年09月13日 14:37:01

9月11日に宿泊しました。食事で宿を決めましたが正解でした。朝夕共に味、量絶妙で盛付けも素晴らしく堪能しました。
スタッフの方も対応がよく、リラックスした旅が出来、また宿泊したいと思いました。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
柳川 白柳荘 2021年09月14日 09:56:09

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠に有難うございました。お料理をお褒め頂き、私共も大変嬉しく思っております。また、リラックスしてお寛ぎ頂けたご様子で何より安堵致しております。今後もコロナ対策を万全にお客様方に安心・安全にお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室【お部屋食・禁煙室】】

総合4

Bevilacquaさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Bevilacquaさん [20代/女性] 2021年08月02日 15:05:59

内風呂がついているお部屋で宿泊しました。
部屋の広さは車いすの方でも利用できるだけあり十分すぎる広さでした。
チェックイン後、何匹か蚊がなくなっているのをテーブル、洗面台で見かけたのですが、
夜寝ている間も蚊にさされていました。窓や部屋を開けず密封していても、
どこかから入ってきたようです。夏場は蚊の対策を行ったほうがよいかもしれません。

内風呂からの庭園の景色はとてもきれいで、またシャワーの圧の強さが心地よかったです。
連休だった為少し料金は高めでしたが、家族全員ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
柳川 白柳荘 2021年09月14日 10:13:18

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠に有難うございました。今回ご宿泊のスーペリアルームは昨年12月に完成したばかりの部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思っております。どうしても庭園に面している為、柳川の夏は特に蚊が多く、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今一度、対策を考えて今後に生かしていきたいと存じます。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【令和3年2月完成】檜が香る内風呂付スーペリアルーム むつごろう会席プラン!
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【個室食】禁煙室】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 16:54:26

7/22に宿泊しました。連れが具合悪くなり夕食をとれなかったら、部屋までおかゆを持ってきてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
柳川 白柳荘 2021年09月14日 10:06:22

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠に有難うございました。夕食時、お連れ様が体調を崩され退席されたので、一番に体調が心配になりましたが、御一人でのお食事も寂しそうで何かこちらでできる事はないかと考えました。翌朝にはお二人揃って朝食をお召し上がりになられたので安堵致しました。また次回は体調のよろしい時にご利用頂き、郷土料理をご堪能頂きたいと存じます。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【有明会席】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合2

さっちゅん4189さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

さっちゅん4189さん [30代/女性] 2021年01月02日 15:31:16

部屋の中に、時計がないのが残念ですが、特に残念なのが通された部屋の場所がエレベーターから遠かったのが、特に思いました。こちらは、希望しておけば良かったと後悔しました。今度、宿泊させて頂くときは、きちんと伝えようと考えました。お風呂は、てっきり温泉と思っていたのが普通の沸かし湯だし、浴槽も小さかったのがちょっぴりガッカリでした。料理は、夕食時、従業員の方がまだ食べている最中だったのですが、器を下げようと、必死なので慌てて食べなければいけなかったので、ものすごく、焦りました。朝食は、その点はなかったから、ホッとしました。そこは、よくお客さんの頃合いを見て、下げて欲しいものです。でも、良かったのがフロントの方も食事担当の方も、親切で感じも大変良かったのでそこだけは、好感を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
柳川 白柳荘 2021年01月02日 18:58:48

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのご意見を賜り、ありがとうございます。当館では時間を気にせずお寛ぎ頂くために時計を設置致しておりません。また、今回客室を和室から和洋室へグレードアップさせて頂いた為エレベーターが遠くなってしまいました。次回からはご希望をお伝え頂ければ可能な限りご希望に沿いたいと存じます。
配膳については配慮していきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
柳川郷土料理グルメプラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し・渡り蟹付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:12:01

接客から食事等申し分なく、大満足でした。
1つ言うならば、お部屋の入り口が引き戸の為、出入りがしにくいのと、靴の置き場がない事…だけです。
又是非伺いたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:29:16

 この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館はコロナウィルス感染症感染拡大防止対策の一環として緊急事態宣言の4月8日より余儀なく2か月間の臨時休館を致しました。その時のことを思うと、今こうしてお客様方にご利用頂けること、また接客させて頂けることが本当に有り難く、皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。客室の玄関などハード面は今すぐには対応し兼ねますが、リニューアルの時は考慮していきたいと存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合5

Uちゃん18さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

Uちゃん18さん [50代/男性] 2020年12月17日 18:54:04

コスパは最高。
ゆったりとできました。
浴場も大きく、部屋にはビジネスホテルにはない落ち着きがあり、食事も気兼ねなく、美味しく食べれました。
また、必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:14:11

  この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当館はビジネス利用のお客様も多く、10畳の和室で日本庭園を眺めながらお仕事のお疲れをゆっくりと癒して頂けたらと存じます。
またお仕事でこちらにお越しになられた際には是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和室でゆっくり・1泊朝食付きプラン♪駐車場無料 
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:24:07

コロナ対策もされており、食事も安心してゆっくり味わえました。美味しかったです。従業員の方もとても対応が良く頼みやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柳川 白柳荘 2020年12月30日 18:08:23

 この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
 当館では4月8日から2か月間臨時休館している間にコロナウィルス感染症対策に取り組んで参りました。 お客様方に安心・安全、そして快適にお過ごし頂けますよう今後も徹底した対策を行って参りたいと存じます。
機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:55:07

3回目の利用です。3度目なので勝手はわかっていましたが、スタッフの方の親切な対応がさらに再認識できた宿泊になりました。母の死去で予約以外に急に電話で3泊追加したのですが、すべてをGo Toキャンペーンの適応にしていただいたり、必要だけど店がわからなかったので、献花や果物の依頼をしたところ気持ちよく引き受けてくださいました。又。連泊だから食事がマンネリ化するはず と利益を度外視して夕食抜きをすすめてくださったりと宿泊者の立場での対応に本当に感激しました。
コロナ対策もきっちりされています。玄関には宿泊者に気づかれない体温測定の機会が設置されており、食堂の感染防止フィルムもきちんとした特注品です。
食事は地元の食材が盛り込まれておいしく調理されていました。リーズナブルな料金ですしまた宿泊する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
柳川 白柳荘 2020年09月18日 10:54:23

  いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めの言葉を賜り、大変恐縮致しております。Gotoキャンペーンが始まり、利用者が増えている中、予約の際にGo toクーポンを使用されなかった方向けにSTAYNAVIを使い、当館で代理申請を行っております。せっかくなので皆様にリーズナブルにお宿泊して頂ければと思っております。コロナ対策は国のガイドラインに従い、安心・安全にご利用頂けるようにと考えております。これからもご期待に添えますよう精進して参りますので、今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン 柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
ご利用のお部屋
【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】

271件中 41~60件表示

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