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ライダーひさしさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- ライダーひさしさん [60代/男性] 2023年07月31日 20:06:10
-
7月29日に洋室ツインの部屋に宿泊しました。
立地、スタッフの方の対応、朝食は良かったです。
ただ、和室は写真で見るととても良いですが、洋室ツインは料金と比較すると、今まで宿泊した中で失礼ですが最低でした。
エアコンは床置きの物で、ベッドは固く、床はカーペットなので、スリッパに履き替えても、（掃除はされていると思いますが）汚れが気になりました。
ユニットバスは狭かったので、大浴場に行きましたが、できれば、浴室にタオルなど置いてあればいいかと思います。辛めの評価ですが、少しでも今後宿泊される方の為に改善される部分があればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室・禁煙】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:14:25
-
外観やフロントお食事処はリフォームされたようで綺麗でしたが部屋は昔の古いままでがっかりでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- からたち会席プラン（鰻のミニせいろ蒸し付）
- ご利用のお部屋
- 【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:15:16
-
料理は美味しく頂きました。
接客も良かったです。
子どもの浴衣のサイズが小さく、交換はして頂けたが、ちょうどいいサイズがなかった。
外観と部屋のギャップが結構あったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和膳プラン・・鰻はついてません
- ご利用のお部屋
- 【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 21:40:30
-
冷蔵庫に、ボトルウォーターの、サービスがあると良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:50:27
-
この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今回ご利用の和室プランにはボトルウォーターは付いておりませんが、スーペリアルームにはご準備がございます。今後和室プランについては検討させて頂きます。次回は是非バリアフリー仕様のスーペリアルームをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
- ご利用のお部屋
- 【和室・禁煙【ご夕食付プランはお食事処で】】
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あゆちっち０１２５さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- あゆちっち０１２５さん [50代/女性] 2021年11月30日 21:45:30
-
食事が味が濃くて口に合いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 柳川 白柳荘 2022年02月03日 07:37:25
-
この度は柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お食事の味付けがお口に合われなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の料理内容や味付けなどに生かして参りたいと存じます。また当館ではいくつかのお食事プランをご準備致しております。次回は違うメニュープランでのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【柳川会席】柳川郷土料理満喫プラン柳川和牛ステーキ・鰻のミニせいろ蒸し付
- ご利用のお部屋
- 【和室【お部屋食・禁煙室】】
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リータ373さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- リータ373さん [50代/女性] 2020年03月17日 20:16:48
-
３月１４日から２泊しました。施設は古いけど、それなりに過ごしやすかった。中庭が素敵で癒されました。朝食もとてもよかった。おもてなしが素晴らしく、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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みほちゃん5036さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- みほちゃん5036さん [40代/女性] 2019年10月22日 18:09:11
-
あかり船！最高でした
ホテルはとても素敵なお庭があるにもかかわらず
お庭はお部屋からしかみらないみたいでちょっと入れたりすると良かったのかなと思いました
もし、お庭に入れるとしたら
もうすこしわかりやすく入り口を示すものがあればいいと思いました
そのほかは清潔でとても素敵なホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 今年も期間限定開催！夏の風物詩♪【あかり舟乗船券付】気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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gentle lionさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- gentle lionさん [40代/女性] 2019年05月06日 07:21:44
-
一人旅にて宿泊。
部屋は老舗の旅館風。ビジネスホテルだと思ってナメてかかると広さにたじろぐ。
フロントの方は素朴だが非常に新切で好感が持てた。料理もまずまず。
ただ一点、駅から結構ある。近くにバス停も無く、レンタサイクルもなく、送迎もない。
不満はそこだけかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 柳川 白柳荘 2019年05月15日 10:14:51
-
この度は、当館をご利用賜り、有り難うございました。
当館では平日10畳の和室を1名利用できるので、ビジネス層のお客様にもごゆっくりお過ごし頂けます。
最寄駅からバスや送迎などがなくご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
最寄駅から近道もございますので、次回ご利用の際はお電話くださいませ。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和膳プラン・・鰻はついてません
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 16:56:49
-
お庭がとてもきれいな宿でした
お部屋からも、食事処からもきれいに見えます
食事は濃い味が好みの方は物足りないかもしれません
私にはちょうどよく美味しくいただきました
お風呂が思ったより狭く、露天風呂もなかったので残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 柳川 白柳荘 2019年02月17日 18:27:52
-
この度は、柳川白柳荘をご利用賜り、誠にありがとうございました。
当館の鰻のせいろ蒸しはどちらかと言えばあっさり味で、お茶碗2杯程度入っているうなぎ飯を食べ終わった際にちょうど良い位になるように考えて作っております。
お客様のお好みに合われたようで安堵致しました。
お風呂に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物『うなぎのセイロ蒸し』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 20:12:10
-
部屋は大分古いようであちこち傷んでいます。風呂やトイレも同様。襖の取っての釘の頭がが出ていて危うく爪に引っかけそうにもなった。もう少し部屋の手入れをしてほしい。夕食は美味しかったが、量的に若干物足りなかったので、ハンバーガーを買いに行きました。朝食は大人向けのおかずだったので、高校生の息子にはあまりあわな
かったようでした。コスパ考えると全体的にやや不満かな。辛口の採点ですがごめんなさい。頑張って改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 柳川 白柳荘 2018年07月04日 15:56:31
-
この度は、当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、襖の取っ手の釘の頭が出ていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに確認し修理を致しました。お客様におかれましては大事には至らずとも、もしものことを考えますと申し訳ない気持ちで一杯でございます。
心よりお詫び申し上げます。
客室棟は年数が経っている為、少しずつ改装していきたいと検討致しております。
お食事に関しましては、いくつかのプランをご準備致しております。
有明海の海の幸を使った郷土料理等もございますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
従業員一同心より、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
- ご利用のお部屋
- 【和室【お部屋食】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 19:22:45
-
チェックアウト前に、部屋に清掃に入られるのは残念でした。料理は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 柳川 白柳荘 2018年07月04日 16:59:07
-
この度は、柳川白柳荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました・
せっかく御料理も喜んで頂きましたのに、チェックアウト前に誤って清掃スタッフが入室してしまい、不徳の致すところです。本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度指導を徹底し、今後このような事が無いよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回は、お客様がお見えになられた時よりも笑顔で帰って行かれます事をお約束致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 15:32:37
-
家族で利用しましたが、和室でゆっくり過ごせました。
部屋の明かり調整が豆球だけにしたいのに出来ないのが不便でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柳川 白柳荘 2017年02月02日 13:54:42
-
この度は白柳荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電気の件ではご案内が行き届かずご不便をおかけして申し訳ありません。
また柳川にお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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-dy3523さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- -dy3523さん [30代/男性] 2016年12月19日 15:53:41
-
外観はリフォームされていますが部屋や大浴場は古いままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 10:54:35
-
この度は白柳荘へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場など、お客様からのご意見をもとに改善を進めていきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室でゆっくり・１泊朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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がま3965さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- がま3965さん [60代/男性] 2016年09月29日 22:37:14
-
部屋は八畳間に広縁が付いていて広さも十分、窓からは手入れされた庭が目に入り落ち着けるところですが、畳のいくつかは踏むとギシギシ音を立てて沈み込み、その都度古さが一層感じられます。
浴場も古さ満載でそれゆえか清潔感が薄れます、また、残念ながら温泉ではありません。
食事はダイニングで頂きます。明るく清潔感に溢れ、庭に面したテーブルで雰囲気はよいものの、室内の灯りが明るすぎてせっかくの庭はいくつか点灯している庭園灯以外真っ暗となっています。もう少し、庭園が見える程度に室内の照度を調節されてはいかがでしょうか。
夕食は『柳川郷土料理満喫プラン』ということでうなぎ料理を中心にマジャクの唐揚げなどの珍しいモノなどどれも美味しく満腹になりました。
お品書きがないのが残念でしたが、スタッフの女性はどなたも笑顔で対応、こちらの質問にも快く応えていただきました。
総じて、スタッフの接客は大変好感が持て、食事も十分満足のいく内容でこれで宿泊棟が改装されれば快適なお宿となると思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柳川 白柳荘 2017年01月21日 12:18:25
-
この度は、白柳荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様からのご意見を基に改善に努めさせていただきました。
現在、畳が沈み込まないように改修させて頂きました。
また、お品書きもお客様にお出しするように致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
お近くに来られた際にぜひ白柳荘にお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
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kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- kiyosuマイルドさん [40代/男性] 2016年01月18日 18:10:58
-
２回目ですが、今回は和室でとても広い部屋でした。ありがとうございます。
和室にベッドの部屋、広縁など子供ははしゃいでました。
設備は古いですが、なんとかがんばっている感じはします。少しづつ改善されていくんだろうなと思います。
浴室はなるべく早くきれいにしてもらったらなと思います。設備など大変かと思いますが、頑張ってください。ＨＰの画像がすごくいい感じなので、落胆されるかたもおられると思います。
朝ごはんは品数がたくさんでとても豪華です。となりの席からはこんなに食べられねぇ～って聞こえてきました。またコーヒーのサービスもありがたかったです。朝からおいしいコーヒーが飲めると気持ちがいいですもんね。
また次回も使わせて頂きます。頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 柳川 白柳荘 2016年01月20日 20:29:43
-
再度の御来館、誠にありがとうございます。
少しづつではありますが、
滞在中ごゆっくり、おくつろぎいただきますよう、
改善していく予定でございます。
朝食のお褒めのお言葉有難うございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【柳川ふるさと旅行助成金】1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（助成）】
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kiyosuマイルドさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- kiyosuマイルドさん [30代/男性] 2015年01月24日 18:59:05
-
ロビー、食事処はとても和モダンに仕上がっており、きれいでよかったです。
大浴場は大きくはないのですが、温度が絶妙で、疲れがとれた感じがします。
残念ながらお部屋の感じは古びたビジネスホテルのような感じでした。
ロビーなどがとてもよかったので、ギャップが…。泊まられる方はロビーの
イメージで部屋をみると気分が下がるので、期待しない方がいいと思います。
部屋の浴室の掃除ももう少しきれいにされた方がいいかなと思います。
クロスも替え時をすぎているかな・・・。
ですが、値段はリーズナブルで、朝ごはんもおいしく、フロントの対応もよかったです。
朝ごはんは２杯おかわりしてしまいました。
（焼き魚を選べるなら選びたかったです。本当は他のテーブルの鮭がよかった）
また柳川にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思います。
細かいことをいいましたが、満足しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 柳川 白柳荘 2015年02月02日 07:59:51
-
このたびは白柳荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、丁重なコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける最善のサービスを目指し努力していく所存でございますので、柳川にお越しの際は、お待ち致しております。
白柳荘フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】“朝食付”カップルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合3
投稿者さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 21:51:35
-
子供を含む家族7名で宿泊しました。宿の前には川下りの乗船場があり、到着後すぐに乗船の手配をして下さったり、食事の際には子供にも配慮して下さったりと、とてもサービスがよかったです。フロントやレストランのある棟は新しくてとてもきれいですが、お部屋のあった棟は、古いままなのか昔ながらの感じのお部屋でした。
部屋にもお風呂がついていましたが、大浴場を利用しました。4人もいたら混んでるなと思えるくらいの小ぢんまりした内風呂でしたが清潔感があってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:31:06
-
この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉重ね重ね有難うございます。
ただ、お風呂の件は浴場が小さくご不便をおかけいたしました。浴場は将来的には改装の予定でございます。
また改装の際にはお越しいただけると嬉しく思います。
それでは従業員一同お待ちしております。
白柳荘 フロント主任より
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川名物☆THE鰻プラン【鰻の白焼き・せいろ蒸し付】
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
t1126tさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- t1126tさん [60代/男性] 2014年03月24日 16:34:47
-
部屋は少々古いですが、部屋は小奇麗で清潔でした。
食事を柳川名物料理にしましたが、やはり柳川はうなぎ！次回はTHEうなぎ
にします。風呂はもう更衣室を改装する等少し工夫すれば人気が出る様に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 柳川 白柳荘 2014年04月18日 19:34:58
-
この度は白柳荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
柳川はやっぱり『うなぎ』ですね。次回はうなぎ尽くしでご堪能ください。
またお風呂の件は度々ご指摘がありますとおり、改装などが必要とは思います。
いつになるかわかりませんが改装の予定はありますので、またその時はお越しください。
それでは従業員一同お待ちしております。
白柳荘 フロント主任より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はお食事処で満喫】柳川郷土料理満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
しんちゃん6913さんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
- しんちゃん6913さん [60代/男性] 2013年10月16日 20:59:34
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私が予約に当たって見たクチコミとあまり変わりませんが、玄関・食堂等は改装されてきれいでしたが、部屋は経年変化による傷みが目だちます、敷地の半分が日本庭園で、癒しを感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 柳川 白柳荘 2013年10月25日 19:44:33
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミの書き込み有難うございます。
庭園は当旅館の売りのい一つでございますので、お気に召していただき嬉しく思います。
また、近くにお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 楽天『口コミ』確約 秋の得々プラン（鰻のミニせいろ蒸し付）
- ご利用のお部屋
- 【和室【ご夕食付プランはお食事処で】】
総合3
チムベッカムさんの 柳川 白柳荘 のクチコミ
到着して部屋入りしたら
畳の部屋に 長い髪の毛がけっこう沢山落ちていた 掃除してるのかな
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