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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
富士山を見たいとの思い、また焼津の新鮮な海の幸への期待で5月に隣接するホテルを利用しました。 満足度が高かったため、また夏に来たいと思い、その際には立地条件の良い松風閣へとの思いで利用させていただきました。結論から言いますと、ホテルの室内からの眺めという点では立地条件も良く、本当に素晴らしいと思いました。 風呂も露天風呂は景色も良く非常に気持ちがよかったです。 残念であった点は食事です。 今回、バイキング形式の夕食・朝食でしたが、隣接するホテルのバイキングの種類の多さ、新鮮度、職人の多さ、係の手際良さに比べ、かなりの差を感じてしまいました。 朝食もそう感じました。また素晴らしい景色に触れたいため利用したいと思いますが、どうぞ競い合ってもっともっと満足度を高めていただきたいと思いました。 防犯的な情報としては、部屋で家族とのんびりしていると、何度も「失礼します」という男性の声がしたため、ホテルの人と思いそのまま返事をしないまま待っていると、40～50代のホテルの浴衣を着た見知らぬ男性がドアを開けて入ってきました。 「何か用か」と尋ねると、しばらく室内を見回したあと何も言わず走るように出ていきました。 単に部屋を間違えた様子ではなかったため、それ以降は何か気持ちが悪い思いをしました。 安心のためにたとえばオートロックにされてはいかがでしょうか
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先日はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事などに対する実直なご意見・ご指摘をお寄せ下さり、改めて感謝申し上げます。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、自慢の眺望に負けないようなお客様にご満足いただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいります。防犯につきましては各フロアに防犯カメラを設置し、フロントスタッフが館内巡回を行っております。今後、館内巡回の強化を行うとともに、お部屋のロックについてのご意見をお客様の声として承り、今後の検討課題とさせていただきます。次回、静岡・焼津へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 営業企画課 中島
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投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
富士山を見たいとの思い、また焼津の新鮮な海の幸への期待で5月に隣接するホテルを利用しました。 満足度が高かったため、また夏に来たいと思い、その際には立地条件の良い松風閣へとの思いで利用させていただきました。結論から言いますと、ホテルの室内からの眺めという点では立地条件も良く、本当に素晴らしいと思いました。 風呂も露天風呂は景色も良く非常に気持ちがよかったです。 残念であった点は食事です。 今回、バイキング形式の夕食・朝食でしたが、隣接するホテルのバイキングの種類の多さ、新鮮度、職人の多さ、係の手際良さに比べ、かなりの差を感じてしまいました。 朝食もそう感じました。
また素晴らしい景色に触れたいため利用したいと思いますが、どうぞ競い合ってもっともっと満足度を高めていただきたいと思いました。
防犯的な情報としては、部屋で家族とのんびりしていると、何度も「失礼します」という男性の声がしたため、ホテルの人と思いそのまま返事をしないまま待っていると、40～50代のホテルの浴衣を着た見知らぬ男性がドアを開けて入ってきました。 「何か用か」と尋ねると、しばらく室内を見回したあと何も言わず走るように出ていきました。 単に部屋を間違えた様子ではなかったため、それ以降は何か気持ちが悪い思いをしました。 安心のためにたとえばオートロックにされてはいかがでしょうか
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先日はホテルアンビア松風閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事などに対する実直なご意見・ご指摘をお寄せ下さり、改めて感謝申し上げます。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、自慢の眺望に負けないようなお客様にご満足いただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
防犯につきましては各フロアに防犯カメラを設置し、フロントスタッフが館内巡回を行っております。今後、館内巡回の強化を行うとともに、お部屋のロックについてのご意見をお客様の声として承り、今後の検討課題とさせていただきます。
次回、静岡・焼津へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
営業企画課 中島